Ο παίκτης από την Αυστραλία κατέθεσε $2000 αλλά βρήκε τα στοιχήματά του να περιορίζονται στο $1, γεγονός που τον εμπόδισε να στοιχηματίσει υψηλότερα ή να αποσύρει τα χρήματά του. Αναζήτησε εξήγηση για το όριο στοιχηματισμού και την αδυναμία εξαργύρωσης. Το θέμα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει στοιχηματικά όρια.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$2.000
BDM Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Κατέθεσα 2000$ στον λογαριασμό μου.
τα στοιχήματά μου έχουν περιοριστεί σε $1
δεν θα μου επιτρέψουν να στοιχηματίσω παραπάνω ή να βγάλω τα χρήματά μου.
οπότε θα έπρεπε να βάλω 6000$ σε στοιχήματα 1$ για να παίξω τα χρήματα.
κανένας λόγος για το γιατί το όριο ή δεν μπορώ να πάρω τα χρήματα πίσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ aus89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε ενεργοποιήσει κάποιο μπόνους;
Παίζετε παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίζετε σε αθλήματα;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το όριο στοιχήματος; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή aus89,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
