Η παίκτρια από την Κολομβία αναφέρει ότι ο λογαριασμός της έκλεισε χωρίς εξήγηση και τα κεφάλαιά της κατασχέθηκαν. Παρά το γεγονός ότι επαλήθευσε τον λογαριασμό της και πραγματοποίησε επιτυχημένες αναλήψεις, το καζίνο ισχυρίζεται ότι είναι ύποπτη για δόλια δραστηριότητα χωρίς να προσκομίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο.
BDM Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 14h 7m 35s
BDM Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έκλεισε μονομερώς και τα χρήματά μου κλάπηκαν.
Ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί, είχα ήδη κάνει επιτυχημένες αναλήψεις, το καζίνο δεν δίνει καμία εξήγηση, λένε μόνο ότι είμαι ύποπτος για δόλια δραστηριότητα, αλλά δεν μου λένε τίποτα άλλο, είναι καταχρηστικοί!!
«Δώσε μου την απόδειξη και θα σου δώσω το δίκιο.»
Ενώπιον του νόμου, έχω απολύτως το τεκμήριο της αθωότητας.
Μπορούν να διατηρήσουν το δικαίωμα να αρνηθούν την είσοδο στο καζίνο, αλλά δεν μπορούν να κρατήσουν τα χρήματα. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητή Marisa3184,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας Γ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Αττίλα
Έπαιζε παιχνίδια καζίνο (κουλοχέρηδες) και αθλητικά στοιχήματα.
Τα κέρδη ήταν χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητή Marisa3184,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου, δεν θα λύσεις τίποτα μέσω συνομιλίας, και αυτό είναι το email που έλαβα, με αβάσιμες κατηγορίες. Είσαι ξεδιάντροπος!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητή Marisa3184,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
Επιπλέον, μπορώ να ρωτήσω αν η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιήσατε είναι καταχωρημένη στο όνομά σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
