bCasino - Η απόσυρση του παίκτη μειώνεται από το καζίνο.

Γεια, έχω μπόνους μια δωρεάν περιστροφή από την κατάθεσή μου και κέρδισε 10 δολάρια και πρέπει να το στοιχηματίσω και έτσι μπόρεσα να κάνω ανάληψη και το στοιχηματίζω ήδη και κέρδισα ήδη 339 και το αποσύρω και είναι σε εκκρεμότητα πρέπει να περιμένω 3 σε 5 μέρες που αυτό που είπαν να λάβουν ανάληψηL και μετά από πόσες ώρες ακυρώνουν την ανάληψη 339 μου και το κάνουν 100 μόνο δεν ξέρω γιατί το κάνουν αυτό είμαι πολύ αναστατωμένος που έχω χάσει σε αυτό το καζίνο πόσες φορές και αυτή είναι η πρώτη φορά που κέρδισα και αυτό θα συμβεί.

Αγαπητέ Kinitnambewan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εξέτασα τους κανονισμούς μπόνους για μια προωθητική προσφορά που περιλαμβάνει δωρεάν περιστροφές, ακόμη και σε περίπτωση μπόνους κατάθεσης, και να τι ανακάλυψα ( εδώ ):

Όροι & Προϋποθέσεις Δωρεάν περιστροφών

Το μέγιστο μπόνους κερδών εξαργύρωσης για δωρεάν περιστροφές είναι 100,00 €, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Λάβετε υπόψη σας ότι τα διακριτά μέγιστα όρια εξαργύρωσης ισχύουν τόσο για το μπόνους αγώνα όσο και για τις Δωρεάν Περιστροφές σας. Εάν, όπως δηλώσατε, τα κέρδη σας προήλθαν αποκλειστικά από Δωρεάν Περιστροφές, το μέγιστο ποσό εξαργύρωσής σας θα περιοριζόταν στα $100.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει αυτά τα κέρδη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Καταθέτω σε αυτό το μπόνους πώς γίνεται μόνο τα 100 δολάρια που μπορεί να πάρει;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τον ακριβή σύνδεσμο ή το όνομα του μπόνους που ενεργοποιήσατε με την τελευταία σας κατάθεση; Ήταν ένα μπόνους αγώνα + Δωρεάν Περιστροφές ή μόνο Δωρεάν Περιστροφές;

Εάν θέλετε να προωθήσετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο ή σχετική επικοινωνία, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .

Εδώ καταθέτω 10$ και λαμβάνω αυτό το μπόνους προσφοράς

αυτή είναι η προσφορά και αυτή είναι η απόδειξη κατάθεσής μου και το μπόνους για την κατάθεσή μου

σε αυτές τις 50 δωρεάν περιστροφές κέρδισα 10 δολάρια αυτό που λέτε ότι μου το προσφέρετε χωρίς κατάθεση

Αυτή είναι η ανάληψη που ζητώ και δεν ξέρω γιατί είναι μόνο 100 που λαμβάνω. Καμιά ενημέρωση?

Και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν δείχνουν τα μπόνους χωρίς κατάθεση που σας προσφέρονται από το καζίνο. Είστε βέβαιοι ότι κάνατε μια κατάθεση για να τα ενεργοποιήσετε ή η κατάθεσή σας έγινε μόνο αφού συγκεντρώσετε κέρδη για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας;

Ναι, κάνω κατάθεση και την ενεργοποιώ

Χάθηκα πολλές φορές σε αυτό το καζίνο και αυτή είναι η πρώτη μου νίκη και αναλήψεις και αυτό θα συμβεί σαν να απογοητεύομαι συγγνώμη

Γεια σας, οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με αυτό, μπορώ να πάρω τα υπόλοιπα χρήματα που δεν έχω κάνει ανάληψη

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των ιστορικών μπόνους και ταμείου σας; Όπως ανέφερα νωρίτερα και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν δείχνουν δωρεάν μπόνους που σας πρόσφερε το καζίνο.

Εδώ είναι το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής μου

Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης, υποδεικνύει ότι κάνατε κατάθεση 10 CAD στις 24 Ιουνίου και και οι δύο προσφορές πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας την επόμενη μέρα. Είναι δυνατόν να χάσατε τα αρχικά κατατεθέντα πραγματικά σας χρήματα και την επόμενη μέρα να λάβατε δωρεάν μπόνους στον λογαριασμό σας και τυχόν κέρδη να προέκυψαν αποκλειστικά από αυτές τις δωρεάν προωθητικές προσφορές;

Όχι, απλά ξέχασα να παίξω τα κεφάλαια μπόνους που παίρνω στις δωρεάν περιστροφές κατάθεσης, γι' αυτό

Μπορώ να πάρω το υπόλοιπο του κερδισμένου βραβείου μου; Παρακαλώ απλά το χρειάζεστε το συντομότερο δυνατόν, ευχαριστώ

Λυπάμαι, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει στιγμιότυπα οθόνης που ζητήσατε για το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας. Κατανοήστε ότι χωρίς αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης δεν έχουμε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι παίξατε με ένα μπόνους κατάθεσης.

Το καζίνο μπορεί να παρέχει τη συναλλαγή του ιστορικού μου, μπορείτε να τους πείτε ευχαριστώ

Εάν ο λογαριασμός σας παραμένει προσβάσιμος, παρακαλώ να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν την κατάθεσή σας για να ενεργοποιήσετε το αναφερόμενο μπόνους. Διαφορετικά, φαίνεται ότι τα κέρδη σας μπορεί να έχουν αποκτηθεί μέσω ενός δωρεάν μπόνους, αν κρίνουμε από τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε δώσει μέχρι τώρα.

Ναι αυτό κάνουν

Συγγνώμη, αλλά από σήμερα, δεν έχω λάβει κανένα email ή αποδεικτικό στοιχείο από εσάς.

Τι πρέπει να προσφέρω;

Για να συνεχίσω περαιτέρω με αυτό το παράπονο χρειάζομαι αποδεικτικά στοιχεία ότι κάνατε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων για να ενεργοποιήσετε το μπόνους σας διαφορετικά, φαίνεται ότι τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από ένα δωρεάν μπόνους και δεν δικαιούστε περαιτέρω κέρδη.

Αγαπητέ/-ή Kinitnambewan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν έλαβα το μπόνους γιατί είναι μόνο μια φορά το μήνα για να διεκδικήσω και το διεκδικώ ήδη δεν το ήξερα και ο πράκτορας είναι να μου δώσει δωρεάν περιστροφές αυτό είναι

Μπορείτε να τους ρωτήσετε

Γειά σου? Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Δηλώνετε ότι κάποιος πράκτορας σας παρείχε αυτές τις Δωρεάν Περιστροφές; Είναι ακριβές αυτό; Έχω υπογραμμίσει προηγουμένως ότι εάν έχετε διεκδικήσει πολλά συνεχόμενα δωρεάν μπόνους, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε μπορεί να είναι περιορισμένη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Ναι, ένας πράκτορας μου παρέχει δωρεάν περιστροφές

Μπορώ να πάρω τα 200 δολάρια που χάνει το καζίνο για άγνωστο λόγο

Από την υποβολή αυτής της καταγγελίας πριν από σχεδόν τρεις μήνες, δεν υπήρξε καμία πρόοδος. Με λύπη σας ενημερώνω ότι χωρίς τεκμηρίωση που να αποδεικνύει ότι δεν έχετε εξαργυρώσει διαδοχικά δωρεάν μπόνους ή καταθέσατε χρήματα για να ενεργοποιήσετε το τελευταίο δωρεάν μπόνους σας, δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Παρά τα πολλαπλά αιτήματά μου για αποδεικτικά στοιχεία, το καθένα αγνοήθηκε, με αποτέλεσμα να υπάρχει συνεχής βρόχος από τις αρχές Αυγούστου. Κατά συνέπεια, πρέπει να κλείσω αυτήν την καταγγελία λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων από την πλευρά σας.

Εάν ανακαλύψετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε και μπορούμε να επανεξετάσουμε την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.