Ο παίκτης από την Ινδία είχε δύο εκκρεμείς καταθέσεις στο Batery Casino, συνολικού ύψους 77.000 INR, οι οποίες παρέμεναν άλυτες για πάνω από 50 ημέρες. Είχε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και επιβεβαιώσεις, αλλά συνέχισε να μην λαμβάνει θετικές ενημερώσεις σχετικά με την έρευνα για τις καταθέσεις του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, αλλά λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήσεις και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.
Batery Casino - Οι καταθέσεις των παικτών εκκρεμούν για πολύ καιρό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 77.000 INR
Batery Casino
Δείκτης ασφάλειας 2.8 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.
Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Μείνετε ασφαλείς.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Batery Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό καταθέσεών σας από τον λογαριασμό παίκτη σας που να δείχνουν την κατάσταση των συναλλαγών, εάν είναι διαθέσιμα;
- Θα μπορούσατε να μας επισυνάψετε επιβεβαιώσεις πληρωμής από την τράπεζά σας ως αποδεικτικά στοιχεία των συναλλαγών;
- Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΕπιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο; - ΝΑΙ, ΤΟ ΕΚΑΝΑ ΝΩΡΙΤΕΡΑ
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό καταθέσεών σας από τον λογαριασμό παίκτη σας που να δείχνουν την κατάσταση των συναλλαγών, εάν είναι διαθέσιμα; ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ ΑΥΤΗ Η ΚΑΤΑΘΕΣΗ—ΕΠΙΣΗΜΜΕΝΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΜΟΥ
Θα μπορούσατε να μας επισυνάψετε επιβεβαιώσεις πληρωμής από την τράπεζά σας ως αποδεικτικά στοιχεία των συναλλαγών;
Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας,
Σας ευχαριστούμε suresh_6 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του Batery Casino στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα χρήματά του.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου!
Λυπούμαστε πολύ που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε αυτήν την πρόκληση.
Κατανοούμε ότι τα προβλήματα με τις συναλλαγές μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικά στην αντιμετώπιση, καθώς μπορεί να καθυστερήσουν και οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να αυξηθούν λόγω παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, μην ανησυχείτε, η διασφάλιση μιας ασφαλούς, δίκαιης και συναρπαστικής εμπειρίας παιχνιδιού είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας.
Καθώς ελέγχουμε, μπορούμε να δούμε ότι οι εργασίες σας με αριθμό 19287985 και 18317841 σχετικά με την αμφισβητούμενη συναλλαγή βρίσκονται ήδη σε επεξεργασία από τη διοίκησή μας και ενημερώνονται τακτικά. Σας ενθαρρύνουμε να συνεχίσετε την αλληλογραφία σχετικά με αυτήν την εργασία στο αίτημα, καθώς η Διοίκηση έχει την εξουσία να τις επιλύσει.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, εκπρόσωπο του Batery Casino.
Αγαπητέ suresh_6, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του καζίνο για να μας ενημερώνετε για τυχόν νέες εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΠρος το παρόν δεν υπάρχει καμία ενημέρωση και περιμένω να πιστωθούν τα χρήματά μου, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί τους για να προσθέσω τα χρήματά μου.
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ suresh_6,
Όσον αφορά την κατάθεση των 30.000 ρουπιών, εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για το ζήτημα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό στο ειδικό αίτημά σας 18317841.
Σύμφωνα με την έρευνά μας, όσον αφορά την προκαταβολή των 47.000 δολαρίων, η πληρωμή με τα παρεχόμενα στοιχεία δεν ελήφθη από την πλευρά του παρόχου.
Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ suresh_6,
Όσον αφορά την προκαταβολή των 30.000 ρουπιών, δυστυχώς, εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για το ζήτημα και θα σας απαντήσουμε μόλις λάβουμε απάντηση από τον πάροχό μας. Παρακαλούμε περιμένετε απάντηση στον ειδικό αριθμό αιτήματός σας 18317841.
Όσον αφορά την προκαταβολή των 47.000 ρουπιών, η έρευνά μας δείχνει ότι η πληρωμή με τα παρεχόμενα στοιχεία δεν ελήφθη από τον πάροχο.
Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περαιτέρω βοήθεια και να μας δώσετε την απάντησή της.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ suresh_6,
Λυπούμαστε πολύ που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε αυτήν την πρόκληση.
Κατανοούμε ότι τα προβλήματα με τις συναλλαγές μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικά στην αντιμετώπιση, καθώς μπορεί να καθυστερήσουν και οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να αυξηθούν λόγω παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, μην ανησυχείτε, η διασφάλιση μιας ασφαλούς, δίκαιης και συναρπαστικής εμπειρίας παιχνιδιού είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας.
Δυστυχώς, το συγκεκριμένο πρόβλημα εξακολουθεί να αντιμετωπίζεται. Παρακαλούμε δεχτείτε τις συγγνώμες μας για την καθυστέρηση. Θα παρέχουμε μια λύση το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Η απάντηση σχετικά με αυτήν την υπόθεση έχει δοθεί. Εργαζόμαστε ενεργά για το ζήτημα, αλλά δυστυχώς δεν έχουμε καταφέρει να το επιλύσουμε ακόμη.
Αγαπητέ Πέτρο,
Παρακαλώ διευκρινίστε εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ή πρόσθετες πληροφορίες που πρέπει να παρέχουμε σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του Batery Casino, θα σας παρακαλούσα να μας ενημερώνετε για τη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος, καθώς και να μας παρέχετε οποιαδήποτε απόδειξη ότι η κατάθεση των 47.000 ρουπιών δεν ελήφθη από τον πάροχο. Μπορείτε να μου προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ suresh_6,
Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας για επιστροφή χρημάτων ύψους 47.000 ρουπιών ως προκαταβολή; Εάν ναι, παρακαλούμε να μας δώσετε την απάντησή τους σε μορφή PDF, ώστε να μπορέσουμε να τη χρησιμοποιήσουμε για πρόσθετους ελέγχους.
Με εκτίμηση,
Μπαταρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή suresh_6,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Peter
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Peter
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
