Αρχική σελίδαΠαράποναBatery Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επανειλημμένες καθυστερήσεις στην κατάθεση.

Batery Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επανειλημμένες καθυστερήσεις στην κατάθεση.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 18.532 INR

Batery Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Ρουμανία ανέφερε συνεχιζόμενα προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στο Metro Casino, αναφέροντας πάνω από 50 ανεπίλυτα αιτήματα στο παρελθόν λόγω καθυστερημένων ή μη πιστωμένων καταθέσεων. Παρά την υποβολή του πρόσφατου Αιτήματος με αριθμό 22689803, αντιμετώπισε επανειλημμένες απαντήσεις αντιγραφής-επικόλλησης χωρίς λογοδοσία ή επίλυση. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει λεπτομερή τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων αποδείξεων κατάθεσης, ιστορικού συναλλαγών, επικοινωνίας με τον πάροχο πληρωμών και την υποστήριξη του καζίνο, καθώς και τραπεζικών καταστάσεων για να προχωρήσουμε στην έρευνα. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε πολλαπλά ερωτήματα και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν, αφήνοντας ανοιχτή την επιλογή για τον παίκτη να την ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτό δεν είναι απλώς ένα μεμονωμένο παράπονο — πρόκειται για ένα μοτίβο επαναλαμβανόμενων προβλημάτων με το Metro Casino.

Το πρόσφατο αίτημά μου με αριθμό 22689803 δεν έχει ακόμη επιλυθεί, αλλά θέλω να καταστήσω σαφές ότι στο παρελθόν είχα πάνω από 50 παρόμοιους αριθμούς αιτημάτων, όπου οι καταθέσεις είχαν καθυστερήσεις, δεν πιστώθηκαν εγκαίρως ή απαιτούσαν συνεχή παρακολούθηση.

Σε πολλές περιπτώσεις:

Έπρεπε να περιμένω 20-30 μέρες για να λυθεί το θέμα.

Η υποστήριξη συνέχισε να κατηγορεί τους «παρόχους πληρωμών» χωρίς να δίνει καμία πραγματική απάντηση

Δεν παρέχονταν κατάλληλες ενημερώσεις ή χρονοδιαγράμματα

Τα ζητήματα αγνοούνταν μέχρι να αναζητηθούν επανειλημμένα

Και τώρα, πάλι, η ίδια συμπεριφορά:

Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλυμένη» ΧΩΡΙΣ πραγματική επίλυση

Αντιγραφή-επικόλληση απαντήσεων αντί για πραγματική υποστήριξη

Καμία ευθύνη από την ομάδα τους

Αυτό δείχνει ξεκάθαρα ένα συστηματικό πρόβλημα ή μια σκόπιμη στρατηγική καθυστέρησης.

Η διαχείριση των χρημάτων των πελατών με αυτόν τον τρόπο είναι εντελώς απαράδεκτη. Δεν είναι αυτός ο τρόπος με τον οποίο θα έπρεπε να λειτουργεί μια νόμιμη πλατφόρμα.

Προειδοποιώ έντονα τους άλλους να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί πριν κάνουν κατάθεση εδώ, καθώς ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τις ίδιες καθυστερήσεις, απογοήτευση και έλλειψη υποστήριξης.

Θα συνεχίσω να κλιμακώνω αυτό το θέμα σε όλες τις πλατφόρμες μέχρι να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα.

Πρόσφατος αριθμός αιτήματος: 22689803 (μία από τις πολλές ανεπίλυτες/καθυστερημένες υποθέσεις, μπορώ να προσκομίσω πολλές αποδείξεις, συμπεριλαμβανομένων 10 που έχω στείλει την τραπεζική μου κατάσταση. Αυτή η κατάθεση δεν έχει προηγηθεί πίσω στον λογαριασμό μου. Ακόμα προτιμούν να παίζουν, καταλαβαίνουν ότι χάνουν premium πελάτες. Αυτά είναι δύσκολα χρήματα που παίζουμε για διασκέδαση και ψυχαγωγία. Και φυσικά ελπίζουμε να κερδίσουμε πολλά, αλλά δεν μπορώ ποτέ να αφήσω την κατάθεσή μου απρόβλεπτη. Περνούν μερικοί μήνες, επίσης η μικρή μου κατάθεση έχει χαθεί πολύ άσχημα. Έχουν γίνει αρκετά παράπονα, αλλά αυτοί οι καθάρματα απλώς κατηγορούν τον πάροχο και είναι άχρηστοι, ξεδιάντροποι απατεώνες. Οι Big 10 είναι απατεώνες. Και το πιο ενοχλητικό είναι ότι απλώς σπαταλάμε τον χρόνο μας παραπονούμενοι για τα δικά μας χρήματα. Σας δίνουν πίσω μετρητά κάθε φορά. Αλλά σε μία εβδομάδα φροντίζουν να κάνουν κατάθεση και δεν πιστώνουν. Τα ταξίδια είναι επίσης εγκαίρως, είναι καλά. Και μερικές φορές θα αποτρέψουν τον πάροχο και θα χρειαστούν περισσότερες ημέρες. Η ανάληψη δεν ήταν μεγάλο πρόβλημα. Αλλά ναι, η κατάθεση πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη. Και μπορώ να σας παράσχω όλες τις αποδείξεις, όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και μαζί με την τραπεζική κατάσταση, αν θέλετε. Ινδοί που είναι πραγματικά πρόθυμοι να παίξουν, παρακαλώ αποφύγετε αυτό το καζίνο. Μεγάλη σάρωση, μεγάλοι απατεώνες. Είστε οι συγκινητικές μου δύο τρεις εικόνες. Δεν ξέρω πόσες μπορώ να κατεβάσω και να υποβάλω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή Caainogurumaiya,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις συνεχιζόμενες δυσκολίες σας και καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικά μπορούν να είναι τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα όπως αυτό.

Ενώ αναγνωρίζουμε τις ανησυχίες σας σχετικά με πολλαπλές καθυστερημένες ή μη πιστωμένες καταθέσεις, λάβετε υπόψη ότι σε περιπτώσεις όπου οι καταθέσεις δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο, η έρευνα πρέπει να διεξάγεται κυρίως από τον πάροχο πληρωμών. Δυστυχώς, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες, συχνά έως και έναν μήνα.

Κατανοούμε ότι έχετε αντιμετωπίσει παρόμοιες καταστάσεις στο παρελθόν και ότι οι επανειλημμένες καθυστερήσεις και η έλλειψη σαφούς επικοινωνίας είναι ανησυχητικές. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη μέχρι ο πάροχος πληρωμών να ολοκληρώσει την έρευνά του.

Προς το παρόν, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο για ένα μήνα και σας παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με οποιαδήποτε πρόοδο ή επικοινωνία από το καζίνο ή τον πάροχο πληρωμών σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου!


Λυπούμαστε πολύ που ακούμε ότι αντιμετωπίζετε αυτήν την πρόκληση.


Παρακαλούμε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές που λείπουν ή να δημιουργήσετε ένα αίτημα για κάθε συναλλαγή που λείπει μέσω της επιλογής αιτήματος, ώστε να επιλυθούν αυτά τα προβλήματα.


Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτό είναι πλέον ένα επαναλαμβανόμενο και σοβαρό πρόβλημα με το Batrry Casino.

Η τελευταία μου κατάθεση ύψους ₹4.888 χάθηκε ΞΑΝΑ. Δεν είναι η πρώτη φορά — έχω βιώσει πολλαπλές χαμένες ή καθυστερημένες καταθέσεις και κάθε φορά μετατρέπεται σε έναν απογοητευτικό κύκλο κυνηγώντας τις για τα δικά μου χρήματα.

Αυτό που είναι ακόμη χειρότερο είναι το λεγόμενο σύστημα «υποστήριξης»: ΔΕΝ υπάρχει ΔΕΝ υπάρχει διαθέσιμη κατάλληλη υποστήριξη.

• Σας αναγκάζουν να υποβάλετε ένα αίτημα μόνο μέσω μιας φόρμας

• Δεν υπάρχει βοήθεια ή λογοδοσία σε πραγματικό χρόνο

• Τα αιτήματα κλείνουν απότομα χωρίς να υπάρχει η κατάλληλη απάντηση

• Η μόνη απάντηση που λαμβάνετε είναι ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που λέει «η επιταγή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία» — και μετά δεν συμβαίνει τίποτα

Καμία λύση. Καμία χρονοδιάγραμμα. Καμία ευθύνη.

Αυτό δείχνει ξεκάθαρα είτε πλήρη ανικανότητα είτε μια σκόπιμη τακτική καθυστέρησης και δέσμευσης των χρημάτων των χρηστών.

Έχω όλες τις αποδείξεις — αρχεία συναλλαγών, τραπεζικά στοιχεία και στιγμιότυπα οθόνης — ωστόσο εξακολουθώ να αναγκάζομαι να κάνω επανειλημμένες επαφές χωρίς καμία πραγματική βοήθεια από την πλευρά τους.

Αυτό δεν μου έχει προκαλέσει μόνο οικονομική ταλαιπωρία, αλλά και μια πλήρη σπατάλη χρόνου και ψυχικού στρες, καθώς γράφω συνεχώς email, υποβάλλω αιτήματα και παρακολουθώ συνεχώς χωρίς καμία σωστή απάντηση.

Αναμένω όχι μόνο άμεση επίλυση του ζητήματος της χαμένης κατάθεσής μου, αλλά και δίκαιη αποζημίωση για τον χρόνο, την προσπάθεια και την ταλαιπωρία που προκλήθηκε λόγω των επανειλημμένων αποτυχιών σας.

Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και μοιάζει εξαιρετικά αντιεπαγγελματικό και ασεβές.

Προειδοποιώ έντονα τους άλλους: Σκεφτείτε το δύο φορές πριν καταθέσετε τα χρήματά σας εδώ. Μπορεί να καταλήξετε στην ίδια κατάσταση — να χάσετε χρήματα, να μην έχετε υποστήριξη και να έχετε ατελείωτες αυτοματοποιημένες απαντήσεις.

Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί άμεσα, θα συνεχίσω να το κλιμακώνω σε όλες τις πλατφόρμες με πλήρη αποδεικτικά στοιχεία.

Batrry Casino — αυτό δεν είναι πλέον αποδεκτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αυτό είναι πλέον ένα επαναλαμβανόμενο και σοβαρό πρόβλημα με το Batrry Casino.

Η τελευταία μου κατάθεση ύψους ₹4.888 χάθηκε ΞΑΝΑ. Δεν είναι η πρώτη φορά — έχω βιώσει πολλαπλές χαμένες ή καθυστερημένες καταθέσεις και κάθε φορά μετατρέπεται σε έναν απογοητευτικό κύκλο κυνηγώντας τις για τα δικά μου χρήματα.

Αυτό που είναι ακόμη χειρότερο είναι το λεγόμενο σύστημα «υποστήριξης»: ΔΕΝ υπάρχει ΔΕΝ υπάρχει διαθέσιμη κατάλληλη υποστήριξη.

• Σας αναγκάζουν να υποβάλετε ένα αίτημα μόνο μέσω μιας φόρμας

• Δεν υπάρχει βοήθεια ή λογοδοσία σε πραγματικό χρόνο

• Τα αιτήματα κλείνουν απότομα χωρίς να υπάρχει η κατάλληλη απάντηση

• Η μόνη απάντηση που λαμβάνετε είναι ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που λέει «η επιταγή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία» — και μετά δεν συμβαίνει τίποτα

Καμία λύση. Καμία χρονοδιάγραμμα. Καμία ευθύνη.

Αυτό δείχνει ξεκάθαρα είτε πλήρη ανικανότητα είτε μια σκόπιμη τακτική καθυστέρησης και δέσμευσης των χρημάτων των χρηστών.

Έχω όλες τις αποδείξεις — αρχεία συναλλαγών, τραπεζικά στοιχεία και στιγμιότυπα οθόνης — ωστόσο εξακολουθώ να αναγκάζομαι να κάνω επανειλημμένες επαφές χωρίς καμία πραγματική βοήθεια από την πλευρά τους.

Αυτό δεν μου έχει προκαλέσει μόνο οικονομική ταλαιπωρία, αλλά και μια πλήρη σπατάλη χρόνου και ψυχικού στρες, καθώς γράφω συνεχώς email, υποβάλλω αιτήματα και παρακολουθώ συνεχώς χωρίς καμία σωστή απάντηση.

Αναμένω όχι μόνο άμεση επίλυση του ζητήματος της χαμένης κατάθεσής μου, αλλά και δίκαιη αποζημίωση για τον χρόνο, την προσπάθεια και την ταλαιπωρία που προκλήθηκε λόγω των επανειλημμένων αποτυχιών σας.

Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και μοιάζει εξαιρετικά αντιεπαγγελματικό και ασεβές.

Προειδοποιώ έντονα τους άλλους: Σκεφτείτε το δύο φορές πριν καταθέσετε τα χρήματά σας εδώ. Μπορεί να καταλήξετε στην ίδια κατάσταση — να χάσετε χρήματα, να μην έχετε υποστήριξη και να έχετε ατελείωτες αυτοματοποιημένες απαντήσεις.

Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί άμεσα, θα συνεχίσω να το κλιμακώνω σε όλες τις πλατφόρμες με πλήρη αποδεικτικά στοιχεία.

Batrry Casino — αυτό δεν είναι πλέον αποδεκτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Μόνο σήμερα, υπέβαλα πολλά αιτήματα σχετικά με το ίδιο ζήτημα — και ΟΛΑ έκλεισαν χωρίς καμία σωστή επίλυση.

Δεν υπάρχει πραγματικό σύστημα υποστήριξης: • Είστε αναγκασμένοι να υποβάλλετε αιτήματα μέσω μιας φόρμας

• Δεν υπάρχει κατάλληλη απάντηση ή παρακολούθηση

• Τα αιτήματα απλώς κλείνουν χωρίς να λυθεί τίποτα

• Η μόνη απάντηση που λαμβάνετε είναι ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα όπως «η επιταγή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία»

Αυτό είναι όλο. Καμία εξήγηση. Καμία επιβεβαίωση. Καμία πραγματική αναφορά.

Αυτό δείχνει ξεκάθαρα ένα μοτίβο αγνόησης των πελατών και αποφυγής της ευθύνης.

Έχω πλήρη απόδειξη για τα πάντα — λεπτομέρειες συναλλαγών, χρονικές σημάνσεις, στιγμιότυπα οθόνης από τα αιτήματα που κλείνουν και επανειλημμένες επαφές. Παρά ταύτα, το πρόβλημά μου παραμένει άλυτο.

Αυτό δεν είναι απλώς κακή εξυπηρέτηση — πρόκειται για πλήρη αποτυχία λογοδοσίας.

Επιπλέον, έχω σπαταλήσει σημαντικό χρόνο και προσπάθεια υποβάλλοντας συνεχώς αιτήματα, γράφοντας μηνύματα και δίνοντας συνέχεια χωρίς ουσιαστική απάντηση. Αυτό το επίπεδο αμέλειας αξίζει αποζημίωση για την ταλαιπωρία και το ψυχικό άγχος που προκλήθηκε.

Προειδοποιώ έντονα τους άλλους: ΜΗΝ εμπιστεύεστε τα χρήματά σας σε αυτήν την πλατφόρμα. Μπορεί να καταλήξετε να αντιμετωπίζετε την ίδια κατάσταση — χαμένες καταθέσεις, έλλειψη κατάλληλης υποστήριξης και ατελείωτες αυτοματοποιημένες απαντήσεις χωρίς καμία ενέργεια.

Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί άμεσα, θα συνεχίσω να το κλιμακώνω σε πολλαπλές πλατφόρμες με πλήρη αποδεικτικά στοιχεία. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί και οι δύο,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών.

Αγαπητέ Caainogurumaiya , θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε ποιες μεθόδους προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε κατά την κατάθεση χρημάτων;

Επιπλέον, έχετε λάβει συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος ή ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια αυτών των προσπαθειών;

Αναφέρατε ότι έχετε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία — αρχεία συναλλαγών, τραπεζικά στοιχεία και στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε να τα παράσχετε;

Για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας, παρακαλούμε να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

  • Απόδειξη κατάθεσης
  • Στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό καζίνο σας
  • Επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
  • Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
  • Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού από την ημερομηνία της μη πιστωμένης συναλλαγής έως σήμερα

Επιπλέον, θα μπορούσατε να μοιραστείτε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία είχατε με το καζίνο; Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ή ανεβάστε τα απευθείας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Caainogurumaiya,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Petra
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.