Batery Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας ομάδα CasinoGuru,

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία κατά της Batery India σχετικά με κατάθεση ύψους ₹1.998,19 που πραγματοποιήθηκε στις 14 Μαρτίου 2026. Παρά το γεγονός ότι έχουν περάσει 61 ημέρες, το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Έχω ήδη παράσχει τις ακόλουθες λεπτομέρειες στην εσωτερική τους υποστήριξη πολλές φορές:

Αναγνωριστικό UTR / Συναλλαγής: 573173650561

Αναγνωριστικό αιτήματος/αιτήματος υποστήριξης: №23279783

Η τράπεζά μου (ICICI Bank) επιβεβαίωσε επίσημα ότι τα χρήματα πιστώθηκαν με επιτυχία στον λογαριασμό δικαιούχου της Batery την ίδια ακριβώς ημέρα (14 Μαρτίου). Έχω επίσης υποβάλει το πλήρες βίντεο με το ιστορικό συναλλαγών μου, όπως ζητήθηκε από την ομάδα τους.

Ωστόσο, η διοίκησή τους συνεχίζει να στέλνει αυτοματοποιημένα email με την ένδειξη "παρακαλώ περιμένετε" και αρνείται να παράσχει οποιαδήποτε λύση ή χρονοδιάγραμμα. Ζητώ από το CasinoGuru να μεσολαβήσει ευγενικά σε αυτήν την υπόθεση και να με βοηθήσει να πιστωθώ στα χρήματά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Batery Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει προηγούμενες ή επόμενες επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς εμφανίζεται η συναλλαγή στον λογαριασμό παίκτη σας, στο ιστορικό καταθέσεων;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας