Batery Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα μια κατάθεση 20.000 την 1η Ιουλίου, αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό της baterybet, επειδή υπέβαλα αίτημα, αλλά στέλνουν αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αλλά δεν υπάρχει σωστή απάντηση από αυτούς και έχουν περάσει 9 ημέρες μέχρι τώρα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Praveen41,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα σας συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Επικοινώνησα ακόμη και με την τράπεζά μου σχετικά με αυτό και μου είπαν ότι τα χρήματα έφτασαν με επιτυχία στον έμπορο/παραλήπτη και προσπαθώ συνεχώς να επικοινωνήσω με το καζίνο Baterybet, αλλά δεν ανταποκρίνονται. Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό. Έχουν περάσει 10 ημέρες από τότε που έκανα κατάθεση.

Αγαπητέ Praveen41,

Όπως μπορούμε να δούμε, αυτή η κατάθεση των 20.000 INR (UTR: ***6952) προστέθηκε στο πορτοφόλι της μπαταρίας σας στις 12.07 στις 18:56 IST. Παρακαλούμε ελέγξτε από την πλευρά σας.

Εάν υπάρχει κάποια άλλη αμφιβολία για την κατάθεση, ενημερώστε μας εδώ ή δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης προς το προσωπικό μας.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Αγαπητέ/-ή Praveen41,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Tomas

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Praveen41. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Μήνυμα παίκτη:

καθώς προστέθηκαν 20.000 μετά από πολλές μέρες και καθώς έκανα άλλες δύο καταθέσεις των 11.000 και 800 στις 12 Ιουλίου 2026 και δεν προστέθηκαν, παρακαλώ βοηθήστε με και σε αυτό.

Αγαπητέ Praveen41,

• Επιμένει το πρόβλημα;
• Θα μπορούσατε να προσκομίσετε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε την καταγγελία σας;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Ναι, το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, καθώς η κατάθεση των 11000 δεν προστέθηκε στον λογαριασμό μου. Έχω κοινοποιήσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία στην baterybet, αλλά πάντα λένε να περιμένω 3 ημέρες, όχι 3 ημέρες, έχουν περάσει 8+ ημέρες. Κανείς δεν απαντά καλά. Παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό.

Καθώς η baterybet λέει τώρα ότι δεν έλαβε το ποσό, μοιράστηκα ρητά όλες τις λεπτομέρειες της κατάθεσης μέσω email μέσω της τράπεζας που επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν με επιτυχία από τον παραλήπτη. Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε τον @thomas και να με βοηθήσετε σε αυτό;

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση των εν λόγω συναλλαγών;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

@Tomas Αν πουν ότι η συναλλαγή δεν ελήφθη από την πλευρά τους, τότε ζητήστε από την @Batery να σας παράσχει την τραπεζική κατάσταση του παραλήπτη, καθώς έλαβε τα χρήματα σίγουρα, αλλά λένε ψέματα, έχουν περάσει περισσότερες από 16 ημέρες και δεν έχουν ακόμη ανταποκριθεί.

Αγαπητέ Praveen41,

Όπως μπορούμε να δούμε, αυτή η κατάθεση των 11.000 INR (UTR: ***6222) προστέθηκε στο πορτοφόλι της μπαταρίας σας στις 28.07 στις 20:19 IST. Παρακαλούμε ελέγξτε από την πλευρά σας.

Εάν υπάρχει κάποια άλλη αμφιβολία για την κατάθεση, ενημερώστε μας εδώ ή δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης προς το προσωπικό μας.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Αγαπητέ Praveen41,

Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Γεια σας, ναι, το πρόβλημα με την κατάθεση λύθηκε, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, αλλά τώρα αντιμετώπισα ξανά πρόβλημα με τις αναλήψεις.

Καθώς έκανα 2 αναλήψεις του 1990 και του 9350, και οι δύο αναλήψεις χάθηκαν, αλλά δήλωσαν ότι ολοκληρώθηκαν, μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε και σε αυτό. Σας έχω κοινοποιήσει την τραπεζική σας κατάσταση μέσω email στον Thomas;

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Πιστώθηκαν οι πληρωμές σας από την τελευταία σας ανάρτηση;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Το 9350 δεν έχει ακόμη απαντηθεί, καθώς στέλνουν μόνο επαναλαμβανόμενα μηνύματα, όπως για παράδειγμα ελέγχους με την υπηρεσία παροχής, καθώς έχουν περάσει περισσότερες από 8 εργάσιμες ημέρες.

Αγαπητέ Praveen41,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Λουκία ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Praveen41,

Ονομάζομαι Λουκία και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του προβλήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου του καζίνο σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητό Batery Casino,

Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρέχατε όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Λουκία

Γειά σου!

Έχουμε προωθήσει το ζήτημα της ανάληψής σας στη Διοίκηση και το έχουμε θέσει ως ύψιστη προτεραιότητά μας.

Η Διοίκηση της εταιρείας παρακολουθεί τακτικά την ανταπόκριση του παρόχου και ελπίζει να επιλύσει το πρόβλημά σας σύντομα.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Πόσες μέρες θέλουν πραγματικά; Και επίσης, μοιράζομαι τακτικά το τραπεζικό μου αντίγραφο; Ο έλεγχος του τραπεζικού αντιγράφου διαρκεί τόσες μέρες; Είναι περίπου 20 ημέρες; Επίσης, αν η ανάληψη από την πλευρά σας διεκπεραιωθεί, παρακαλούμε μοιραστείτε το τραπεζικό σας αντίγραφο ή το utr με τον γκουρού του καζίνο;

Αγαπητή ομάδα του Batery Casino,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο σχετικά με τις αναλήψεις.

Εν τω μεταξύ, θα μπορούσατε επίσης να επιβεβαιώσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό του Praveen41 που μπορεί να προκαλεί καθυστέρηση στην ανάληψη ή εάν υπάρχουν περιορισμοί, περιορισμοί ή πρόσθετες απαιτήσεις που πρέπει να γνωρίζουμε;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γειά σου!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο πάροχος εξακολουθεί να διερευνά το θέμα. Παρόλο που δεν έχουμε τρόπο να επιταχύνουμε την εσωτερική τους διαδικασία, παρακολουθούμε στενά την κατάσταση. Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε οποιαδήποτε νέα.

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.