Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 10.000 στις 29 Απριλίου, αλλά δεν έχει δει τα χρήματα να πιστώνονται μετά την υποβολή της απόδειξης συναλλαγής. Η επικοινωνία περιορίζεται σε ένα σύστημα εισιτηρίων, το οποίο περιορίζει τις απαντήσεις μέχρι να ληφθεί απάντηση. Ο παίκτης είναι απογοητευμένος καθώς το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί πέραν του υποσχεθέντος χρονικού πλαισίου.
Batery Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 18h 51m 54s
Batery Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΚατέθεσα 10000/- στις 29 Απριλίου. Μετά την υποβολή της συναλλαγής, με ρώτησε αν τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί, έστειλα την απόδειξη και μετά έστειλα την απόδειξη, αλλά πέρασαν 4 ημέρες και ακόμα δεν έχει πιστωθεί η πληρωμή και δεν υπάρχει επιλογή επικοινωνίας με την υποστήριξη, εκτός από το σύστημα αιτημάτων που επιτρέπει μόνο 1 μήνυμα και δεν μπορείτε να απαντήσετε μέχρι να απαντήσουν ή να απαντήσουν. Αριθμός αιτήματος #23027648 και στην αυτόματη απάντηση ισχυρίζονται ότι χρειάζονται το πολύ 3 ημέρες για την επίλυση του προβλήματος, αλλά πέρασαν 4 ημέρες και ακόμα δεν έχει βρεθεί λύση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή SHIV7448,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα σας συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
