Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση 10.000 INR που πραγματοποιήθηκε στις 21 Νοεμβρίου, η οποία δεν είχε προστεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο, παρά το γεγονός ότι τα χρήματα αφαιρέθηκαν από την τράπεζά του. Είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής και πίστευε ότι το καζίνο δεν τον βοηθούσε επαρκώς. Συνιστήσαμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για διερεύνηση, καθώς το καζίνο συνήθως δεν μπορούσε να επιλύσει απευθείας τέτοια προβλήματα. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε περαιτέρω ερωτήσεις και αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες, η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν, αν και ο παίκτης μπορούσε να την ανοίξει ξανά συνεχίζοντας την επικοινωνία.
Batery Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 INR
Batery Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Rahul1234,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ βοηθήστε με. Έχω ήδη προωθήσει το αίτημά μου στη διαχείριση της μπαταρίας, αλλά στέλνουν μόνο ένα μήνυμα από τον πάροχο πληρωμών: Δεν λαμβάνουν πληρωμή.
Αλλά η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία
Έστειλα την κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού και το στιγμιότυπο οθόνης συναλλαγής στη διαχείριση της μπαταρίας, αλλά δεν απάντησαν. Στέλνω τον αριθμό της τράπεζας marchent και λέω ότι αν δεν λάβω την πληρωμή, στείλτε μου την κατάσταση Marchent από 21 Νοεμβρίου έως 22 Νοεμβρίου, αλλά δεν κάνουν τίποτα.
Παρακαλώ βοηθήστε κύριε
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣτέλνω μερικά στιγμιότυπα οθόνης από τη διαχείριση του στοιχήματος μπαταρίας
Δεν μου απαντούν σωστά, παρακαλώ βοηθήστε κύριε, αν δεν είναι απατεώνες, οπότε γιατί λένε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά μου για επιστροφή χρημάτων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ απαντήστε κύριε, δεν έχουν προσθέσει ακόμα χρήματα και δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων για την πληρωμή μου, είπαν μόνο ένα πράγμα: ο πάροχος πληρωμών μας δεν έλαβε χρήματα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Rahul1234.
- Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τρέχοντος υπολοίπου του λογαριασμού σας στο Καζίνο; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε απευθείας σε αυτό το νήμα.
- Θα μπορούσατε να μου παράσχετε οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία είχατε με το καζίνο και την τράπεζα; Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Rahul1234,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Petra
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Petra
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
