Batery Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Στις 3 Αυγούστου 2026, ξεκίνησα μια ανάληψη IMPS ύψους ₹50.000 (Συναλλαγή αριθ. 12543461629). Το καζίνο έχει επισημάνει τη συναλλαγή ως "Ολοκληρωμένη" στον πίνακα ελέγχου μου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισέλθει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη πελατών, προσφέρουν επανειλημμένα την ίδια αόριστη δικαιολογία σχετικά με "προβλήματα παρόχου πληρωμών" χωρίς να παρέχουν καμία συγκεκριμένη λύση ή απόδειξη πληρωμής. Επειδή ισχυρίζονται ότι είναι "Ολοκληρωμένη", ζητώ από το καζίνο να μου παράσχει τον επίσημο αριθμό Μοναδικής Αναφοράς Συναλλαγής (UTR), ώστε να μπορώ να την παρακολουθώ με την τράπεζά μου ή να επιστρέψω τα ₹50.000 πίσω στο υπόλοιπο του καζίνο μου αμέσως.

Παρακαλώ η ομάδα του Casino Guru να με βοηθήσει. Αυτό το καζίνο κάνει πάντα το ίδιο και κρατάει την ανάληψη για μέρες και μήνες και τελικά δίνει τα χρήματα στον παίκτη. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Omkar005,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Αγαπητέ Omkar005,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Έχουν περάσει ήδη 13 ημέρες και το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ενώ ο λογαριασμός μου στο Ky έχει επαληθευτεί πλήρως.

Στο εσωτερικό τους αίτημα, η διοίκηση απάντησε μόνο ότι ο πάροχος πληρωμών δεν απαντά, έχοντας περάσει αρκετές ημέρες.

Τους έχω παράσχει όλες τις αποδείξεις, αλλά δεν είναι ακόμα έτοιμοι να μεταφέρουν την ανάληψή μου και απλώς με καθυστερούν και με παρενοχλούν.

Οι αποδείξεις επισυνάπτονται, δεν είναι η πρώτη φορά που το καζίνο μου φέρεται με αυτόν τον τρόπο. Πολλοί παίκτες έχουν το ίδιο παράπονο σχετικά με την ανάληψη.

Παρακαλώ η ομάδα του Casino Guru να με βοηθήσει σε αυτό το πρόβλημα

Σήμερα 19 Αυγούστου έχουν περάσει σχεδόν 16 ημέρες και το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Η ομάδα του Casino Guru παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτήν την περίπτωση, καθώς το Batery Bet παίρνει μόνο χρόνο και δίνει τον ίδιο παλιό πάροχο πληρωμών, κρατώντας τα χρήματά μου και χρησιμοποιώντας τα.

Παρακαλώ βοηθήστε με

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω την κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Παρακαλούμε ανεβάστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας απευθείας σε αυτό το νήμα.
• Ποια ήταν η απάντηση του καζίνο αφού τους στείλατε ένα βίντεο της τραπεζικής σας εφαρμογής που έδειχνε συναλλαγές από τις 3 Αυγούστου; Παρακαλώ δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης και της απάντησής τους μόλις λάβουν το βίντεο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν

Τα κέρδη μου ήταν χωρίς μπόνους

Το καζίνο αργεί μόνο, έχουν περάσει ήδη 21 ημέρες και η ανάληψη δεν πιστώνεται, αναφέρουν τον ίδιο πάροχο πληρωμών ως αιτία προβλήματος.

Όλες οι αποδείξεις επισυνάπτονται, παρακαλώ βοηθήστε με

.

.

Αγαπητέ Omkar005,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Μαρία, ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τζήν

Αγαπητέ/ή Omkar005 ,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Ονομάζομαι Μαρία και θα συνεχίσω να σας βοηθάω με το παράπονό σας και να παρακολουθώ την υπόθεσή σας από εδώ.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Ως επόμενο βήμα, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Batery Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να παράσχει περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με την κατάσταση.

Αγαπητό Batery Casino ,

Θα μπορούσατε να εξετάσετε την περίπτωση του παίκτη και να μας παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα; Συγκεκριμένα, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να μοιραστείτε τα ευρήματά σας σχετικά με την ελλείπουσα πληρωμή και, ει δυνατόν, να δώσετε στον παίκτη τον σχετικό αριθμό αναφοράς συναλλαγής.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένουμε με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Μαρία

Αγαπητή ομάδα Casino Guru

Το Batery Bet του καζίνο δίνει μόνο δικαιολογίες

Έχω παράσχει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά που ζητήθηκαν την Τρίτη, συμπεριλαμβανομένων έγκαιρων τραπεζικών δηλώσεων και βίντεο που αποδεικνύει ότι άνοιξα την τραπεζική μου αίτηση και δείχνω κάθε συναλλαγή από την ημερομηνία ανάληψης.

Παρά όλα τα στοιχεία, το καζίνο δεν έχει μεταφέρει την ανάληψή μου

Και σήμερα έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας και εξακολουθούν να κατηγορούν τον πάροχο πληρωμών ότι δεν απαντά.

Παρακαλώ ψάξτε το, απλώς χάνουν χρόνο και με ενοχλούν.

Αγαπητή Μαρία, σε ευχαριστώ που παρενέβησες. Θέλω να επισημάνω δύο επείγουσες ενημερώσεις σχετικά με την δόλια συμπεριφορά του Batery Casino:

1. Κάνουν επαναλαμβανόμενη επαλήθευση: Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο ζήτησε ακριβώς την ίδια επαλήθευση εγγραφής βίντεο. Έχω ήδη συγκεντρώσει και στείλει αυτό το βίντεο τρεις ξεχωριστές φορές στην εφαρμογή υποστήριξής τους και στο email τους ( [email protected] ). Αγνοούν εντελώς τις υποβολές μου για να καθυστερήσουν

2. Διαγράφουν αποδεικτικά στοιχεία: Το Batery Casino έχει πλέον διαγράψει πλήρως το αρχείο συναλλαγών ₹50.000 από το ιστορικό πληρωμών μου εντός της εφαρμογής. Διαγράφουν ενεργά το ίχνος εγγράφων όσο αυτή η έρευνα είναι ενεργή.

Επισυνάπτω τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας που αποδεικνύουν ότι έστειλα τα βίντεο, μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης της τρέχουσας κενής σελίδας ιστορικού πληρωμών μου. Λειτουργούν με πλήρη κακή πίστη.

Αγαπητή Μαρία,

Θέλω να σας ενημερώσω για την απάντηση που έλαβα από την υποστήριξη του Batery Casino σήμερα (6 Σεπτεμβρίου).

Συνεχίζουν να καθυστερούν ζητώντας μια «επίσημη επιστολή απάντησης από την τράπεζα με έναν ορατό αριθμό UTR». Θέλω να δηλώσω επίσημα ότι τους έχω ήδη στείλει τις επίσημες κινήσεις του λογαριασμού μου στην HDFC Bank πολλές φορές τον τελευταίο μήνα, μαζί με μια ειδική, αδιάλειπτη βιντεοσκόπηση της ζωντανής τραπεζικής μου αίτησης.

Το καζίνο γνωρίζει πλήρως ότι μια τράπεζα δεν μπορεί να εκδώσει μια χειροκίνητη επιστολή για μια ανύπαρκτη συναλλαγή που απέτυχε από την πλευρά του αποστολέα. Αγνοώντας τις δηλώσεις μου και τις ζωντανές αποδείξεις βίντεο, ενώ απαιτούν ένα αδύνατο έγγραφο, επιδεικνύουν απόλυτη άρνηση συνεργασίας.

Παρακαλώ το Casino Guru να χαρακτηρίσει αυτήν την υπόθεση ως «Ανεπίλυτη λόγω μη συνεργασίας με το Καζίνο» και να μειώσει σημαντικά τη βαθμολογία του δείκτη ασφαλείας του, εάν δεν επεξεργαστεί αμέσως την ανάληψή μου ύψους ₹50.000.

Αγαπητό Batery Casino,

Καθώς ο παίκτης έχει ήδη παράσχει τα ζητούμενα βιντεοσκοπημένα στοιχεία σε αρκετές περιπτώσεις, θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αποτέλεσμα της έρευνάς σας και να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση του θέματος;

Με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, δεν φαίνεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Συνεπώς, θα σας εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί η ανάληψη δεν έχει διεκπεραιωθεί και να μας ενημερώσετε για τα βήματα που απαιτούνται, εάν υπάρχουν, για την επιτυχή ολοκλήρωσή της.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Αναμένουμε με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Γειά σου!

Από την πλευρά μας, η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία με τον παρεχόμενο αριθμό UTR.

Με αυτόν τον αριθμό UTR πρέπει να μεταβείτε στο υποκατάστημα της τράπεζας για να κάνετε αναζήτηση στο σύστημα της τράπεζας, όχι μέσω chat-bot ή email.

Εάν δεν μπορούν να βρουν την καθορισμένη ανάληψη, παρακαλούμε να μας δώσετε μια επίσημη απάντηση από την τράπεζα με εμφανή αριθμό UTR, όπου μπορούμε να δούμε ότι η απάντηση σχετίζεται με αυτήν την πληρωμή. Με αυτήν την απάντηση από την τράπεζα, θα μπορέσουμε να στείλουμε μια επιστολή στον πάροχο για επανέλεγχο.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Ενημέρωση για την κατάσταση της υπόθεσης:

Θέλω να διευκρινίσω επίσημα την κατάσταση αυτής της συναλλαγής μετά από συγκεκριμένα σχόλια από το υποκατάστημα της τράπεζάς μου (HDFC Bank) σχετικά με το UTR που παρείχε το Batery Casino.

Η τράπεζά μου εντόπισε την απόπειρα συναλλαγής στις 3 Αυγούστου χρησιμοποιώντας το UTR του καζίνο. Ωστόσο, το εσωτερικό αρχείο καταγραφής συστήματος επισημαίνει ρητά την εισερχόμενη μεταφορά UPI ως ΑΝΕΠΙΤΥΧΗΣ / ΑΠΟΤΥΧΗΣ από την πλευρά του επεξεργαστή πληρωμών.

Επειδή η συναλλαγή απέτυχε να ολοκληρωθεί, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο καθολικό μου. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της Κεντρικής Τράπεζας της Ινδίας (RBI), το επίσημο αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού HDFC αποτελεί την απόλυτη νόμιμη απόδειξη της κατάστασης του λογαριασμού. Δεδομένου ότι η συναλλαγή απέτυχε, αυτό το UTR δεν εμφανίζεται —και δεν μπορεί νομικά— στο αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού.

Επιπλέον, η HDFC Bank έχει διευκρινίσει ότι δεν μπορεί να εκδώσει μια χειροκίνητη, προσαρμοσμένη γραπτή επιστολή που να πιστοποιεί μια αποτυχημένη εισερχόμενη μεταφορά. Μια τράπεζα μπορεί να πιστοποιήσει μόνο συναλλαγές που περνούν με επιτυχία από τον λογαριασμό ενός χρήστη ή αποτυχημένες προσπάθειες εξερχόμενης μεταφοράς που ξεκινούν από τον χρήστη.

Το Batery Casino απαιτεί ένα αδύνατο, μη τυποποιημένο έγγραφο για να καθυστερήσει σκόπιμα την ανάληψη των ₹50.000. Η τραπεζική μου κίνηση παραμένει εντελώς απαλλαγμένη από αυτό το UTR. Ζητώ από τον αναλυτή του Casino Guru να απορρίψει τις ανέφικτες απαιτήσεις του καζίνο, να αναγνωρίσει αυτό ως σφάλμα επεξεργασίας πύλης από την πλευρά του καζίνο και να επισημάνει αυτήν την υπόθεση ως "Ανεπίλυτη λόγω Μη Συνεργασίας του Καζίνο" εάν αρνηθεί να επαληθεύσει ξανά την αποτυχία με τον συγκεντρωτή πληρωμών του.

Αγαπητή Μαρία, παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό. Το καζίνο με παρενοχλεί συνεχώς από την ημερομηνία της ανάληψης, παρά την πλήρη συνεργασία και την παροχή κάθε αποδεικτικού εγγράφου. Το καζίνο εξακολουθεί να με παρενοχλεί. Παρακαλώ εξετάστε το σοβαρά και, εάν εξακολουθεί να μην καταφέρει να λύσει το πρόβλημα ή να επιστρέψει το ποσό στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, τότε παρακαλούμε σημειώστε αυτό το παράπονο ως άλυτο.

Ευχαριστώ

Ενημέρωση για την κατάσταση της υπόθεσης:

Επικοινώνησα με την ομάδα άμεσης υποστήριξης του Batery Casino για να εξηγήσω την κατάσταση και επιδεικνύουν σαφή κακή πίστη. Όπως φαίνεται στα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης από το Αίτημα με αριθμό 25232762, τους ενημέρωσα ρητά ότι ο διευθυντής του υποκαταστήματος της τράπεζάς μου επιβεβαίωσε ότι δεν μπορεί νόμιμα να εκδοθεί χειροκίνητη επιστολή για μια ανύπαρκτη, αποτυχημένη εισερχόμενη συναλλαγή.

Αντί να εξετάσουν την υπόθεση ή να παράσχουν την χρεωστική δήλωση της πύλης πληρωμών τους, όπως πρότεινε ο διευθυντής, η ομάδα διοίκησής τους απλώς αντιγράφησε-επικόλλησε το ίδιο ακριβώς ρομποτικό σενάριο απαιτώντας το αδύνατο έγγραφο.

Αυτό επιβεβαιώνει ότι η πλατφόρμα δεν έχει καμία πρόθεση να διερευνήσει την αποτυχημένη σάρωση πύλης από την πλευρά της μέσω του τυπικού πρωτοκόλλου. Δεδομένου ότι η επίσημη τραπεζική μου δήλωση παραμένει η απόλυτη απόδειξη, σύμφωνα με τους κανονισμούς της RBI, ότι δεν πιστώθηκε τέτοιο UTR, ζητώ από το Casino Guru να παρέμβει άμεσα, να παρακάμψει αυτό το τείχος υποστήριξης και να θεωρήσει την πλατφόρμα υπεύθυνη για μη συνεργασία.

Αγαπητή Μαρία

Το καζίνο έχει επίσης διαγράψει το ιστορικό πληρωμών από την καρτέλα ιστορικού συναλλαγών μου. Αυτά είναι τα χειρότερα παιχνίδια που παίζονται από το καζίνο για να μην μου δίνουν τα χρήματά μου.

Επισυνάπτεται απόδειξη

Η ανάληψη της 3ης Αυγούστου διαγράφηκε επίσης. Η 2η Αυγούστου διαγράφηκε. Όλες οι αναλήψεις εδώ πιστώθηκαν με επιτυχία, εκτός από την ανάληψη της 3ης Αυγούστου σε 50000 ρουπίες.

Και μέχρι σήμερα μόνο με παρενοχλούν, σε παρακαλώ βοήθησέ με Μαρία

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας, Omkar005.

Αγαπητό Batery Casino,

Ο παίκτης δηλώνει ότι η HDFC Bank εντόπισε τον UTR που παρείχατε και διαπίστωσε ότι η συναλλαγή ήταν ανεπιτυχής/απέτυχε, με τα ₹50.000 να μην έχουν πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του. Ο παίκτης δεν είναι επίσης σε θέση να παράσχει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, καθώς ο UTR δεν εμφανίζεται στην τραπεζική του κίνηση.

Δεδομένου ότι ο πάροχος πληρωμών σας θεωρεί την πληρωμή επιτυχή, θα μπορούσατε να επαληθεύσετε ξανά τη συναλλαγή μαζί του και, εάν είναι δυνατόν, να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι τα χρήματα εξοφλήθηκαν και πιστώθηκαν στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη;

Εναλλακτικά, παρακαλούμε να παρέχετε μια ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της ανάκλησης και να ενημερώσετε για τα περαιτέρω βήματα που είναι απαραίτητα για την επίλυση της κατάστασης.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Γειά σου!

Ένα στιγμιότυπο οθόνης από ένα email που μας δώσατε δεν αποτελεί επίσημη απάντηση.

Εάν η τράπεζά σας σάς ενημερώσει ότι αυτός ο αριθμός UTR δεν βρέθηκε στην πλευρά της τράπεζας, ζητήστε τους να σας δώσουν μια επίσημη απάντηση από την τράπεζα, στην οποία θα αναφέρεται ότι η πληρωμή με τον παρεχόμενο αριθμό UTR δεν βρέθηκε στην πλευρά τους.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Αγαπητό Batery Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο παίκτης έχει ήδη παράσχει τραπεζικές καταστάσεις που καλύπτουν την σχετική περίοδο, ενώ το προηγούμενο αίτημά μου αφορούσε συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία από την πλευρά σας που να επιβεβαιώνουν ότι η πληρωμή των ₹50.000 είχε πράγματι εξοφληθεί και πιστωθεί.

Θα μπορούσατε να παράσχετε την παρακολούθηση της συναλλαγής του παρόχου πληρωμών, την επιβεβαίωση διακανονισμού ή το αποτέλεσμα της εκ νέου έρευνάς του για το UTR 658112753927 που να δείχνει τον τελικό προορισμό/κατάσταση των χρημάτων;

Σε αυτό το στάδιο, η απλή επιβεβαίωση ότι δημιουργήθηκε ένα UTR δεν αποδεικνύει ότι ο παίκτης τελικά έλαβε την πληρωμή.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητή Μαρία

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση του ζητήματος

Εδώ το στοίχημα μπαταρίας ζητά το έγγραφο που δεν υπάρχει, μόνο ο αποστολέας που μεταφέρει χρήματα μπορεί να λάβει αυτό το έγγραφο από την τράπεζα.

Σε παρακαλώ Μαρία, κάνε το καζίνο να ζητήσει και να παράσχει τις αποδείξεις από την πλευρά των παρόχων πληρωμών, απλώς ζητούν τις αποδείξεις από εμένα.

Και παρά την παροχή όλων των αποδεικτικών στοιχείων, εξακολουθούν να με παρενοχλούν και επισυνάπτω επίσης την επίσημη επιβεβαίωση από την ομάδα υποστήριξης της τράπεζας σχετικά με το utr που παρείχε το Batery Bet.

Τέλος, Μαρία, σε παρακαλώ βοήθησέ με, είσαι η μόνη μου ελπίδα τώρα, καθώς το καζίνο λειτουργεί και συναλλάσσεται μόνο κακόπιστα και καθόλου κατανοητικό και υποστηρικτικό.

Παρακαλώ δείτε τις συνημμένες φωτογραφίες για περισσότερες αποδείξεις

Επίσης, το καζίνο απαντά ότι αυτό το ss δεν είναι έγκυρο, σαφώς. Η Ομάδα Παραπόνων HDFC έχει δηλώσει σαφώς ότι το UTR που παρέχεται δεν πιστώνεται στον λογαριασμό μου. Επίσης, έχω προωθήσει αυτό το email στην ομάδα υποστήριξής τους.

Παρακαλώ βοήθησέ με Μαρία, έχουν περάσει ήδη 46 μέρες και ακόμα με παρενοχλούν.

Αγαπητή Μαρία

Εδώ μόνο εγώ είμαι αυτός που παρέχει αποδείξεις

Παρακαλούμε ζητήστε από το καζίνο να σας παράσχει την τραπεζική κατάσταση του παρόχου πληρωμών, όλα αυτά θα είναι ξεκάθαρα.

Γνωρίζουν ότι η πληρωμή απέτυχε από την πλευρά τους και ο πάροχος έχει αντιστρέψει τα χρήματα, οπότε απλώς διαφωνούν με την ψεύτικη αποτυχημένη συναλλαγή utr και χρησιμοποιούν τα χρήματα και μόλις περάσει ο χρόνος, έχουν ήδη περάσει 46 ημέρες.

Είτε ο παίκτης θα τα παρατήσει είτε το θέμα θα κλείσει, αυτές είναι κακές πρακτικές που κάνει το καζίνο.

Μαρία, σε παρακαλώ κάνε ό,τι καλύτερο μπορείς και δώσε τους ένα μάθημα ότι στο μέλλον δεν θα παρενοχλούν τους παίκτες με αυτόν τον άσχημο τρόπο.

Ευχαριστώ

Γειά σου!

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε χωρίς ένα σωστό έγγραφο από την τράπεζα.

Με εκτίμηση,

Μπαταρία.

Αγαπητή Μαρία,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας και που εξηγήσατε με σαφήνεια στο καζίνο ότι ένας παίκτης δεν μπορεί να προσκομίσει επίσημο πιστοποιητικό για μια συναλλαγή που δεν υπάρχει στο διατραπεζικό δίκτυο.

Όπως μπορείτε να δείτε, το Batery Casino αγνόησε εντελώς το ρητό αίτημά σας για την παροχή επιβεβαίωσης παρακολούθησης συναλλαγής ή διακανονισμού από την πλευρά του παρόχου πληρωμών του. Αντ' αυτού, απλώς δημοσίευσε το ίδιο ακριβώς αυτοματοποιημένο, γενικό σενάριο απόρριψης που χρησιμοποιούσε τις τελευταίες 46 ημέρες.

Σκόπιμα κάνουν κύκλους για να καθυστερήσουν. Επιπλέον, όπως ανέφερα προηγουμένως, έχουν φτάσει στο σημείο να διαγράψουν το αρχείο πληρωμών από την ορατή καρτέλα ιστορικού συναλλαγών του λογαριασμού μου στο καζίνο για να κρύψουν τα αποδεικτικά στοιχεία.

Έχω παράσχει τα πλήρη, μη επεξεργασμένα αντίγραφα κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, τις επιβεβαιώσεις μέσω email από την HDFC Bank και πλήρες βίντεο που δείχνει το ιστορικό της τραπεζικής μου εφαρμογής σε πραγματικό χρόνο. Έχω εκπληρώσει πλήρως το βάρος της απόδειξης που μου αναλογεί.

Δεδομένου ότι το Batery Casino αρνείται να συνεργαστεί στην έρευνά σας ή να παράσχει την ιχνηλάτηση της πύλης πληρωμής που ζητήσατε, σας παρακαλώ να επισημάνετε αυτήν την υπόθεση ως «Άλυτη / Κακή Πίστη» ή να λάβετε τα απαραίτητα πειθαρχικά μέτρα κατά της βαθμολογίας του φόρουμ.

Σας ευχαριστώ,

Omkar005

Αγαπητό Batery Casino,

Ο παίκτης έχει ήδη προσκομίσει τεκμηρίωση από την τράπεζά του που να υποδεικνύει ότι η πληρωμή που σχετίζεται με τον παρεχόμενο UTR δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του.

Συνεπώς, σας παρακαλώ να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία από την πλευρά σας που να επιβεβαιώνουν ότι η πληρωμή των ₹50.000 διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και πιστώθηκε στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη, όπως ένα ίχνος συναλλαγής ή μια επιβεβαίωση διακανονισμού από τον πάροχο πληρωμών σας. Εάν τα αποδεικτικά στοιχεία περιέχουν προσωπικές πληροφορίες, παρακαλώ στείλτε τα σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .

Εάν δεν μπορείτε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι τα χρήματα πιστώθηκαν με επιτυχία στον παίκτη, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.