Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την διεκδίκηση της υποσχεθείσας επιστροφής μετρητών 20%, αφού έχασε περίπου 14.000 €. Παρά το γεγονός ότι έλαβε ένα email που ανέφερε την προσφορά, η Bassbet καθυστερεί και αρνείται να χορηγήσει την επιστροφή μετρητών, ισχυριζόμενη ότι πρόκειται για «μπόνους πιστότητας».
BassBet Casino - Το αίτημα επιστροφής μετρητών του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 6h 24m 12s
BassBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σου casinoguru,
Έχω το εξής πρόβλημα:
Στις 12 Φεβρουαρίου 2026, στις 9:43 μ.μ. EET, έλαβα μια προσφορά επιστροφής μετρητών εντός 72 ωρών από τη vipbassbet μέσω email (δείτε παρακάτω).
Το email λέει ότι δεν χρειάζεται να κάνω τίποτα άλλο, απλώς να συνεχίσω να παίζω...
Σε 72 ώρες θα χάσω περίπου 14.000€!
Προσπαθώ εδώ και μέρες να πάρω το 20% επιστροφή μετρητών που μου υποσχέθηκε, αλλά η Bassbet παίζει επίτηδες χαζή, με καθυστερεί και μου λέει ότι δεν μπορούν να μου χορηγήσουν «μπόνους πιστότητας»...
Αυτό είναι το πρώτο email από το bassbet.com με ημερομηνία 12 Φεβρουαρίου 2026:
Αυτό το εισιτήριο δημιουργήθηκε για λογαριασμό σας.
Ελχάντι (Μπάσμπετ)
12 Φεβρουαρίου 2026, 9:43 μ.μ. ET
Αξιότιμο VIP μέλος Thorsten Hesse,
Συγχαρητήρια για τα πρόσφατα επιτεύγματά σας – είμαστε στην ευχάριστη θέση να δούμε πώς
Θα πετύχετε παίζοντας μαζί μας!
Σε αναγνώριση των εξαιρετικών αποτελεσμάτων σας και της συνεχούς αφοσίωσής σας
Θα θέλαμε να σας κάνουμε μια πολύ ξεχωριστή, αποκλειστική προσφορά:
– 20% επιστροφή μετρητών στις απώλειές σας από το σπίτι
– Δυνατότητα επιστροφής μετρητών έως και 3.000 €
– Μόνο απαίτηση πωλήσεων x1 – άμεσα διαθέσιμη!
Ισχύει για 72 ημέρες από την παραλαβή αυτού του email
– Ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις μπόνους.
Αυτή η προσφορά έχει σχεδιαστεί ειδικά για τους κορυφαίους παίκτες μας όπως εσείς – εντελώς χωρίς
επιπλέον κατάθεση. Συνεχίζετε να παίζετε ως συνήθως και ταυτόχρονα εξασφαλίζετε
ένα πολύτιμο όφελος επιστροφής μετρητών, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα των παιχνιδιών σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Σου εύχομαι πολλή διασκέδαση και επιτυχία, και μια όμορφη μέρα!
Με τις καλύτερες ευχές
Χάντι
VIP υπάλληλος
Έχω περισσότερα email, φωτογραφίες του υπολοίπου του λογαριασμού μου κ.λπ., αν χρειαστεί.
Ευχαριστώ μέχρι στιγμής!
Τ. Έσση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή τρυφερέ/ή,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους;
- Έχετε παίξει με μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
