Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναBassBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τα κέρδη.

BassBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τα κέρδη.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 133.501 kr

BassBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του στο Bassbet είχε κλείσει μετά από ένα σερί νικών, παρά το γεγονός ότι προηγουμένως ήταν VIP και λάμβανε δωρεάν στοιχήματα για απώλειες. Δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του, ο οποίος είχε καταχωρηθεί ως υπό έλεγχο, και δεν είχε λάβει απαντήσεις σχετικά με τα υπόλοιπα κεφάλαιά του και τις εκκρεμείς αναλήψεις. Διερευνήσαμε την υπόθεση ζητώντας λεπτομερή αρχεία πληρωμών και αρχεία καταγραφής συναλλαγών από το Bassbet Casino και συγκρίνοντάς τα με τις τραπεζικές καταστάσεις και τα αντίγραφα κρυπτονομισμάτων του παίκτη. Μετά από ενδελεχή έλεγχο, επιβεβαιώθηκε ότι ο παίκτης είχε λάβει το πλήρες οφειλόμενο υπόλοιπο μέσω πολλαπλών αναλήψεων και το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού ήταν σχεδόν μηδενικό κατά το κλείσιμο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως επιλυμένη, με όλα τα κεφάλαια να έχουν καταβληθεί δεόντως και να έχουν λογιστικοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι όλα τα καζίνο με αυτόν τον ιδιοκτήτη κλείνουν λογαριασμούς για τους νικητές παίκτες. Τον τελευταίο καιρό παίζω με υψηλά στοιχήματα στο Bassbet, αφού έγινα VIP εκεί. Μου δίνουν καλά δωρεάν στοιχήματα για τις απώλειές μου. Όταν τελικά κέρδισα, έκλεισαν τον λογαριασμό μου! Τα κέρδη μου ήταν με ακατέργαστο υπόλοιπο. Δεν είμαι σίγουρος για το ακριβές ποσό, καθώς είχα κάποιες εκκρεμείς αναλήψεις κ.λπ. Απλώς πρέπει να βάλω έναν αριθμό μέχρι να τον ανοίξουν.


Όταν προσπαθώ να συνδεθώ, μου λέει ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο. Αλλά μου είπαν μέσω email ότι έχει κλείσει. Και δεν απαντούν όταν ρωτάω για την ανάληψη των υπολοίπων χρημάτων μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρε,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
  • Πόσο καιρό είσαι παίκτης σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έφτιαξα τον λογαριασμό μου το καλοκαίρι και έπαιζα τακτικά. Επικοινώνησαν μαζί μου για να γίνω VIP αρκετά γρήγορα. Έχανα αρκετά στην αρχή. Ήταν τον Οκτώβριο που μπλοκάρηκα.



Κυρίως κάνω αθλητικά στοιχήματα, αλλά μου αρέσει να παίζω και σε κάποιο καζίνο. Τα περισσότερα κέρδη προέρχονταν από αθλήματα. Αλλά έχανα πολλά πριν κερδίσω. Στο σερί μου με τις χαμένες μου μοίρες, μου έδωσαν πολλά μπόνους.




Δεν μου έχει ζητηθεί να ανεβάσω κανένα έγγραφο επαλήθευσης και αυτό δεν είναι δυνατό τώρα με τον κλειστό λογαριασμό μου. Μπορώ να κάνω επαλήθευση χωρίς πρόβλημα αν μου το ζητήσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρο,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Απεστάλη! Σήμερα είναι η πρώτη μέρα που συμβαίνει κάτι. Ζήτησαν περισσότερα έγγραφα επαλήθευσης, selfie κ.λπ. Ο λογαριασμός είναι ακόμα κλειστός. Πάνω από 1 μήνα πριν αρχίσουν να ζητούν έγγραφα, απλώς καθυστερούν συνεχώς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρο,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρε,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το BassBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.


Αγαπητό BassBet Casino,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Χρειαζόμαστε διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και δεν ζητήθηκαν έγγραφα.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει κατόπιν διοικητικής απόφασης.


Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με τον παίκτη ιδιωτικά για να ζητήσουμε τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού ή τη διεύθυνση του πορτοφολιού του με κρυπτονομίσματα.


Η πληρωμή του υπολοίπου πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού ολοκληρώθηκε με επιτυχία χθες 12/12/2025.


Λάβετε υπόψη ότι η πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό ενδέχεται να διαρκέσει περίπου 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών.


Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Bassbet


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι, είμαι σίγουρος ότι είχα περισσότερο υπόλοιπο από 2250 δολάρια. Επιτρέψτε μου να συνδεθώ για να αποδείξω τα κέρδη μου. Αν όχι, θα μπορούσατε απλώς να πληρώσετε ένα τυχαίο ποσό. Είμαι σχεδόν σίγουρος ότι είχα και κάποιες εκκρεμείς αναλήψεις στο revolut μου. Επιτρέψτε μου να συνδεθώ για να δω! Δεν θα χρησιμοποιήσω άλλο τον λογαριασμό μου ούτως ή άλλως.


Παρεμπιπτόντως, έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ότι κέρδισα 130.000 σε ένα στοίχημα στις 19 Οκτωβρίου. Οπότε σταμάτα να προσπαθείς να με εξαπατήσεις.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητό BassBet Casino,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Φαίνεται να υπάρχει μια ασυμφωνία μεταξύ του υπολοίπου που ο παίκτης πιστεύει ότι βρισκόταν στον λογαριασμό και του ποσού που δηλώνετε ότι καταβλήθηκε. Για να διευκρινιστεί η κατάσταση, σας παρακαλώ να επιβεβαιώσετε τα εξής:

  1. Πληρωθηκε ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού στον παίκτη;
  2. Εάν όχι, ποια ποσά, εάν υπάρχουν, εξακολουθούν να εκκρεμούν;
  3. Παρακαλούμε να καταχωρίσετε τη μέθοδο πληρωμής, την ημερομηνία συναλλαγής και τον κωδικό αναφοράς για όλες τις πληρωμές.

Norwegiangambler, ανέφερες ότι έχεις στιγμιότυπα οθόνης από τα κέρδη σου, συμπεριλαμβανομένου ενός από τις 19 Οκτωβρίου. Θα μπορούσες σε παρακαλώ να τα ανεβάσεις για έλεγχο, ώστε να μπορέσουμε να τα συγκρίνουμε με τα αρχεία του καζίνο και να διευκρινίσουμε την κατάσταση;

Μόλις συγκεντρώσω όλες τις ζητούμενες πληροφορίες, θα εξετάσω την υπόθεση και θα σας συμβουλεύσω για τα επόμενα βήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαμουήλ,


Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πλήρες υπόλοιπο καταβλήθηκε στον παίκτη.


Σας έχουμε στείλει ένα email με λεπτομέρειες για όλα τα αιτήματα ανάληψης που υποβλήθηκαν με επιτυχία από τον παίκτη από τις 19 Οκτωβρίου (ημερομηνία κατά την οποία ο παίκτης κέρδισε 130.000 NOK), καθώς και την τελική ανάληψη που διεκπεραιώθηκε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.


Αυτές οι συναλλαγές μαζί επιβεβαιώνουν την πλήρη πληρωμή του υπολοίπου του παίκτη.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο BassBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θέλω και τις λεπτομέρειες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητό BassBet Casino,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας και που επιβεβαιώσατε ότι το πλήρες υπόλοιπο έχει καταβληθεί στον παίκτη. Εκτιμώ την άμεση διευκρίνιση και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρο,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή των χρημάτων στον λογαριασμό σας; Μόλις λάβω την επιβεβαίωσή σας, θα μπορέσω να προχωρήσω στην ολοκλήρωση της διαδικασίας για την εξέταση αυτού του παραπόνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι. Είμαι σίγουρος ότι είχα περισσότερα από 2250 δολάρια στον λογαριασμό μου όταν έκλεισε. Αν ισχυριστούν ότι έχουν πληρώσει περισσότερα από αυτό μετά το κλείσιμο, πρέπει να δω την απόδειξη πληρωμής. Γιατί δεν μπορούν να με αφήσουν να συνδεθώ αν δεν προσπαθούν να κρύψουν κάτι;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρο,

Για να διευκρινιστεί η ασυμφωνία, παρακαλούμε να δώσετε:

  • Ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού σας που δείχνει το υπόλοιπο λίγο πριν το κλείσιμο του λογαριασμού (βεβαιωθείτε ότι το τρέχον υπόλοιπο είναι ορατό).
  • Οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας, όπως ιστορικό συναλλαγών ή email επιβεβαίωσης.

BassBet Casino, θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού ή το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού αυτού του παίκτη που καλύπτει την αντίστοιχη περίοδο, συμπεριλαμβανομένου του τελικού υπολοίπου πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού;

Μόλις τα έχουμε και τα δύο, μπορώ να τα αξιολογήσω και να σας συμβουλεύσω για τα επόμενα βήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαμουήλ,


Έχουμε ήδη παράσχει το οικονομικό ιστορικό από τα τέλη Σεπτεμβρίου έως το κλείσιμο του λογαριασμού μέσω email.


Όλες οι αναλήψεις που έκανε ο παίκτης από τότε που κέρδισε 130.000 NOK, καθώς και το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού, είναι πλήρως καταγεγραμμένα και ορατά.


Στο ίδιο email, σας παρέχουμε επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία για το υπόλοιπο του λογαριασμού πριν από το κλείσιμο, μαζί με το ιστορικό παιχνιδιού από τις 19 Οκτωβρίου—την ημέρα που ο παίκτης κέρδισε.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Bassbet


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χρειάζομαι κι εγώ αυτά. Η μεταφορά σας σε κρυπτονομίσματα δεν περιλαμβάνει ονόματα προφανώς. Και χρησιμοποιείτε τρίτα μέρη για πληρωμές με Revolut. Όπως πιθανώς έχετε δει, πραγματοποιώ συνεχείς πληρωμές από αδελφά καζίνο χρησιμοποιώντας τα ίδια τρίτα μέρη.


Θα είναι εύκολο για μένα να αρνηθώ ή να επιβεβαιώσω τις πληρωμές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρο,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Κατανοώ το αίτημά σας και τις ανησυχίες σας σχετικά με την επαλήθευση των πληρωμών.

Ωστόσο, πρέπει να διευκρινίσω ότι τα έγγραφα και τα αρχεία καταγραφής που κοινοποιήθηκαν από το καζίνο στο Casino Guru παρασχέθηκαν ως εσωτερικά αποδεικτικά στοιχεία για τον σκοπό της διερεύνησης αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να κοινοποιήσω ή να προωθήσω αυτά τα υλικά απευθείας σε εσάς, καθώς περιέχουν ευαίσθητα εσωτερικά δεδομένα και δεν προορίζονται για δημόσια γνωστοποίηση.

Ωστόσο, μπορώ να επιβεβαιώσω το αποτέλεσμα της αξιολόγησής μου με βάση τα στοιχεία που παρείχα. Σύμφωνα με τα οικονομικά αρχεία και τα αρχεία καταγραφής συναλλαγών του καζίνο:

  • Οι αναλήψεις που αντιστοιχούν στο πλήρες αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν την καταγγελία διεκπεραιώθηκαν και καταβλήθηκαν
  • Το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού κατά το κλείσιμο του λογαριασμού ήταν 0,18 NOK.

Κατανοώ ότι οι επιβεβαιώσεις πληρωμών που χρησιμοποιούν τρίτους επεξεργαστές ή μεταφορές κρυπτονομισμάτων ενδέχεται να μην είναι πάντα άμεσα αναγνωρίσιμες. Ωστόσο, βάσει της τεκμηρίωσης που εξετάστηκε, οι πληρωμές που αναφέρονται από το καζίνο συμπίπτουν με το αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν πιστεύετε ότι εξακολουθεί να λείπει κάποια συγκεκριμένη συναλλαγή, σας παρακαλούμε να μας παράσχετε τυχόν συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία (όπως τραπεζικά αντίγραφα, ιστορικό πορτοφολιού ή ημερομηνίες/ποσά συναλλαγών που δεν ταιριάζουν), ώστε να μπορέσουμε να τα συγκρίνουμε με τα αρχεία που έχουν ήδη ελεγχθεί.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν έχω τρόπο να δω αν λείπουν πληρωμές όταν δεν μπορώ να δω τις συναλλαγές που ισχυρίζονται ότι έχουν πραγματοποιήσει. Μπορώ να σας στείλω τις συναλλαγές μου μέσω Revolut μέσω ταχυδρομείου και μπορείτε να τις δείτε; Θα δείτε ένα σωρό συναλλαγές... Και πολλές από τον ίδιο πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιεί η Bassbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρε,

σας ευχαριστώ για την παρακολούθησή σας.

Για να διευκρινίσω την κατάσταση με βάση τα αρχεία που έχω εξετάσει: το αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν την καταγγελία καταβλήθηκε μέσω πολλαπλών συναλλαγών, όχι μίας μόνο. ​​Συγκεκριμένα, οι αναλήψεις υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ως 11 ξεχωριστές συναλλαγές των 10.000 NOK και το υπόλοιπο ποσό των 23.501 NOK καταβλήθηκε κατά το κλείσιμο του λογαριασμού. Μετά την ολοκλήρωση αυτών των συναλλαγών, το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού ήταν 0,18 NOK.

Κατανοώ ότι οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω τρίτων επεξεργαστών ή μεθόδων που σχετίζονται με κρυπτονομίσματα ενδέχεται να μην είναι πάντα άμεσα αναγνωρίσιμες στο ιστορικό σας στο Revolut, ειδικά όταν οι ίδιοι πάροχοι χρησιμοποιούνται από πολλά καζίνο. Ωστόσο, τα ποσά, ο χρόνος και το συνολικό άθροισμα των συναλλαγών που εξετάστηκαν αντιστοιχούν στο αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι λείπει μια συγκεκριμένη συναλλαγή, μπορείτε να μου στείλετε τις δηλώσεις Revolut για την αντίστοιχη περίοδο, ώστε να μπορέσω να τις συγκρίνω εσωτερικά με τα αρχεία πληρωμών που έχουν ήδη ελεγχθεί.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Απεστάλη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρε,

σας ευχαριστώ που στείλατε τις δηλώσεις.

Για να ολοκληρώσω την αξιολόγηση από την πλευρά μου, σας παρακαλώ να δώσετε επίσης τα στοιχεία συναλλαγής για την τελευταία ανάληψη ETH που στάλθηκε στο κρυπτογραφικό σας πορτοφόλι. Ιδανικά, κοινοποιήστε το hash συναλλαγής (TXID) ή ένα στιγμιότυπο οθόνης από το πορτοφόλι σας που να δείχνει την εισερχόμενη συναλλαγή ETH (ημερομηνία, ποσό και διεύθυνση πορτοφολιού).

Μόλις έχω αυτές τις πληροφορίες, μπορώ να τις διασταυρώσω με τα αρχεία που έχουν ήδη εξεταστεί και να επιβεβαιώσω το αποτέλεσμα.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Να θυμάστε ότι πολλοί άλλοι έχουν το ίδιο όνομα στο Revolut. Επομένως, όλες οι αναλήψεις δεν γίνονται από το Bassbet. Τουλάχιστον 3-4 άλλα καζίνο που χρησιμοποιώ έχουν τον ίδιο πάροχο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Norwegiangambler και Bassbet Casino,

ευχαριστώ για τη διευκρίνιση.

Δεδομένου ότι ο παίκτης χρησιμοποιεί την Revolut και λαμβάνει αναλήψεις από πολλά καζίνο που χρησιμοποιούν τους ίδιους παρόχους πληρωμών, ο μόνος αξιόπιστος τρόπος για να επαληθεύσετε ποιες συναλλαγές προέρχονται συγκεκριμένα από το Bassbet Casino είναι συγκρίνοντας τις αναφορές/περιγραφές συναλλαγών από την πλευρά του καζίνο με τις δηλώσεις Revolut του παίκτη.

Για αυτόν τον λόγο, παρακαλώ το Bassbet Casino να σας παράσχει τις περιγραφές συναλλαγών ή τις εσωτερικές αναφορές πληρωμής που σχετίζονται με τις εν λόγω αναλήψεις. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν είτε:

  • εδώ στο νήμα (μπορώ να το κρύψω από την κοινή θέα), ή
  • απευθείας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Μόλις μου δοθούν αυτά τα στοιχεία, θα μπορώ να διασταυρώσω τα δεδομένα και να επιβεβαιώσω εάν οι πληρωμές που αναφέρονται από το καζίνο ταιριάζουν με τις συναλλαγές Revolut του παίκτη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαμουήλ,


Έχουμε επισπεύσει το αίτημά σας για τα hashes συναλλαγών και θα σας τα παρέχουμε μόλις γίνουν διαθέσιμα.


Σας ευχαριστώ όλους για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Bassbet


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Σαμουήλ,


Σας έχουμε στείλει ιδιωτικά μέσω email τη συναλλαγή, το hash TRX για την τελευταία επιστροφή χρημάτων που έγινε μέσω κρυπτονομισμάτων, καθώς και την απόδειξη πληρωμής για τις 11 αναλήψεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω τραπεζικής μεταφοράς.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Bassbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Norwegiangambler και BassBet Casino,

Μετά από ενδελεχή έλεγχο όλων των εγγράφων που παρείχε ο παίκτης, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών καταστάσεων και των υποστηρικτικών υλικών, και αφού τα διασταύρωσα με τα αρχεία πληρωμών που παρείχε το BassBet Casino, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης έχει λάβει το πλήρες οφειλόμενο υπόλοιπο. Αυτό περιλαμβάνει τις έντεκα ξεχωριστές αναλήψεις των 10.000 NOK η καθεμία, καθώς και το υπόλοιπο των 23.501 NOK κατά το κλείσιμο του λογαριασμού. Το τελικό υπόλοιπο του λογαριασμού, ύψους 0,18 NOK, έχει επίσης επαληθευτεί.

Υπό το πρίσμα αυτό, και δεδομένου ότι όλα τα ποσά έχουν καταβληθεί δεόντως και έχουν λογιστικοποιηθεί, κλείνω επίσημα την παρούσα καταγγελία ως επιλυμένη.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω τόσο τον παίκτη όσο και το BassBet Casino για τη συνεργασία και την επιμέλεια που επέδειξαν σε όλη αυτή τη διαδικασία.


Norwegiangambler, εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Γκουρού του Καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.