Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει προβλήματα με τον λογαριασμό του στην Bassbet, αφού έφτασε τα 20.000 σε κέρδη. Αντιμετωπίζει ελέγχους δεικτών και μπλοκάρισμα λογαριασμού, με αντικρουόμενους λόγους να παρέχονται από το καζίνο σχετικά με την επιλεξιμότητά του για παιχνίδι και ισχυρισμούς για αθέμιτες πρακτικές. Επικοινώνησε με τον εκδότη της άδειας για διευκρινίσεις σχετικά με την κατάστασή του.
BassBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει περιοριστεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 19h 30m 18s
BassBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΈπαιξα στο bassbet για αρκετούς μήνες, ήταν μια χαρά, ας πούμε ότι οι αναλήψεις ήταν λίγο μεγάλες αλλά εντάξει, αφού έφτασαν περίπου τα 20.000 άρχισαν με τους ελέγχους ευρετηρίου με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού για όρους που μου ανέφεραν καθώς αυτά τα χρήματα κερδήθηκαν τακτικά.
Αρχικά μου είπαν ότι δεν μπορούσα να παίξω από την Ιταλία και μετά μου είπαν ότι είχα ενεργήσει άδικα απέναντί τους. Επικοινώνησα με τον εκδότη της άδειας και περίμενα μια συνάντηση μαζί τους για να καταλάβω την κατάσταση, επειδή, απ' όσο καταλαβαίνω, οι παίκτες δεν προστατεύονται επαρκώς από τη νομοθεσία που έχει αυτός ο ιστότοπος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Nannict,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
