BassBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας. Επιτέλους κέρδισα κάτι σε καζίνο για πρώτη φορά στη ζωή μου. Είχα μια μεγάλη επιτυχία σε έναν κουλοχέρη (Πύλες του Ολύμπου).

Τον Αύγουστο του 2025, κατέθεσα εκεί 400€. Στις αρχές Οκτωβρίου, ήθελα να κάνω ανάληψη 500€. Άφησα προς το παρόν τα υπόλοιπα 3.064,93€ στον λογαριασμό μου.

Λίγο αργότερα, ο λογαριασμός μου απλώς έκλεισε.

Προσπάθησα να λάβω πληροφορίες πάνω από 100 φορές στη συνομιλία. Μου δινόταν συνεχώς η δυνατότητα να κάνω λάθος. Ευτυχώς, αποθήκευσα ολόκληρο το ιστορικό της συνομιλίας επειδή είχα ήδη ένα κακό προαίσθημα.

Στη συνέχεια, μου ζητήθηκαν διάφορα έγγραφα, τα οποία υπέβαλα όλα πολλές φορές και στην καλύτερη δυνατή ποιότητα.

Σέλφι, σελφι με την Bassbet στο φόντο, μη επεξεργασμένο αντίγραφο της πιστωτικής μου κάρτας, μια φωτογραφία της πιστωτικής μου κάρτας μπροστά και πίσω. Τα πάντα!!! Πολλές φορές!!!

Δεν έχω ιδέα τι άλλο να κάνω. Συνεχώς με απορρίπτουν στη συνομιλία και κανείς δεν απαντά στα email μου ούτως ή άλλως.

Αυτή είναι μια απόλυτη αγανάκτηση.

Δεδομένου ότι συχνά υποστηριζόταν ότι τα email μου δεν είχαν φτάσει, τώρα τουλάχιστον έχω επιβεβαίωση εδώ ότι τα έγγραφα είναι διαθέσιμα.

Ζητώ βοήθεια από το Casino Guru. Είναι απολύτως απαράδεκτο το γεγονός ότι ένα τέτοιο καζίνο επιτρέπεται να υπάρχει.

Έχω περισσότερα στοιχεία. Ωστόσο, δεν είμαι σίγουρος αν πρέπει να τα ανεβάσω εδώ, ώστε να μπορούν να τα δουν μόνο το CasinoGuru.

μπορώ;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια ακριβώς ημέρα μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Λάβατε επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός σας πέρασε με επιτυχία την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σου Κατερίνα, σε ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντηση.

1. Δυστυχώς όχι. Ούτε εγώ έλαβα κάποιο email σχετικά. Νομίζω ότι ήταν κάποια στιγμή μεταξύ 20 και 25 Οκτωβρίου.
2. Όχι -> Έχω ήδη στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα πολλές φορές. Αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.
3. χωρίς μπόνους

l*** Γαμώτο

Αγαπητέ HeliGrilli,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Γεια σου Katarina, μόλις σου έστειλα όλα τα έγγραφα και τα προσωπικά μου έγγραφα μέσω email. Μπορείς σε παρακαλώ να επιβεβαιώσεις; Σε ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Μαρτίνα ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Αγαπητέ HeliGrilli,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του BassBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός της παίκτριας έχει μπλοκαριστεί και η ανάληψή της δεν έχει διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητοί όλοι,

Δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε κανέναν λογαριασμό που να σχετίζεται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχε ο παίκτης.

Για να προχωρήσουμε με αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε τον παίκτη να μας δώσει τη σωστή διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό του, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την αξιολόγησή μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bassbet

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο διεξάγαμε έναν εσωτερικό έλεγχο του λογαριασμού.

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει κλείσει. Ωστόσο, στο πλαίσιο των τυπικών διαδικασιών ασφαλείας και κανονισμών μας, ο λογαριασμός υπόκειται επί του παρόντος σε υποχρεωτική διαδικασία επαλήθευσης.

Για αυτόν τον λόγο, η λειτουργία ανάληψης περιορίζεται προσωρινά μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία των απαραίτητων εγγράφων.

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ένα άλλο μέλος της ομάδας μας έλαβε με επιτυχία τα έγγραφα των παικτών. Αυτά έχουν ήδη προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα, όπου και εξετάζονται αυτήν τη στιγμή.

Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία επαλήθευσης, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα συνεχίσουμε με την ανάληψη του ενεργού υπολοίπου σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο BassBet

Αγαπητή ομάδα Bassbet,

Αυτή η απάντηση μπορεί να ήταν κατάλληλη πριν από τρεις μήνες, αλλά εξακολουθεί να μην αντικατοπτρίζει θετικά την εταιρεία σας σήμερα.

Όπως έχω ήδη εξηγήσει αρκετές φορές σε όλο το ιστορικό της συνομιλίας, όλα τα απαιτούμενα έγγραφα είναι διαθέσιμα εδώ και μήνες. Έχω υποβάλει τα έγγραφα επανειλημμένα σε κάθε δυνατή μορφή, μορφοποίηση και ποιότητα. Παρ' όλα αυτά, η υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας απαντά με απότομες, γενικές απαντήσεις, δεν απαντά σε καμία περαιτέρω ερώτηση και ζητά συνεχώς τα ίδια έγγραφα που έχω ήδη στείλει τουλάχιστον δέκα φορές.

Όπως έχω επισημάνει τουλάχιστον δέκα φορές, το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής κάρτας είναι πλήρες. Τον Αύγουστο, πραγματοποίησα μόνο μία συναλλαγή με αυτήν την πιστωτική κάρτα, η οποία είναι ακριβώς η κατάθεση στην Bassbet που εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης.

Όλα τα έγγραφα έχουν επίσης παρασχεθεί στο CasinoGuru. Από την πλευρά μου, αυτό δεν είναι τίποτα άλλο παρά σκόπιμη παρενόχληση και εκμετάλλευση. Τώρα περιμένω επιτέλους την πληρωμή των χρημάτων μου.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου!

Αγαπητή ομάδα του καζίνο BassBet,

Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν μπορούσατε να ιεραρχήσετε αυτήν την υπόθεση και να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό μόλις υπάρξει οποιαδήποτε πρόοδος, επειδή αυτό έχει ήδη πάρει πολύ χρόνο! Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο και τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο η ομάδα μας εξέταζε τον λογαριασμό σας.

Το αρμόδιο τμήμα επιβεβαίωσε ότι η κάρτα σας που λήγει σε 3503 έχει επαληθευτεί και γίνει δεκτή με επιτυχία.

Ωστόσο, δεν μπορούμε να δεχτούμε το ιστορικό συναλλαγών που μας παρείχατε, καθώς το έγγραφο δεν κάλυπτε ολόκληρη την απαιτούμενη περίοδο.

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλούμε να δώσετε μια δήλωση ή ένα ιστορικό συναλλαγών για αυτήν την κάρτα που να καλύπτει ολόκληρο τον μήνα Αύγουστο.

Μόλις λάβουμε, θα οριστικοποιήσουμε τον έλεγχο του λογαριασμού σας κατά προτεραιότητα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Bassbet

Πόσες φορές πρέπει να επαναλάβω τα ίδια; Το έγγραφο είναι πλήρες. Υπήρξε μόνο μία συναλλαγή τον Αύγουστο: η κατάθεση στην Bassbet. Αυτό είναι εμφανές από τα αρχικά και τελικά υπόλοιπα και τον αριθμό των σελίδων στο έγγραφο. Ποιο είναι το πρόβλημα; Το έγραψα ήδη αρκετές φορές πριν από ένα μήνα.

Είναι γελοίο. Κωλυσιεργείς σκόπιμα. Αλλά νομίζω ότι ακόμη και το Casino Guru έχει καταλάβει τις τακτικές σου. Σταμάτα να παίζεις χαζός.

Παρακαλώ CasinoGuru ---> κάντε κάτι! Όλα είναι αρκετά ξεκάθαρα

Αγαπητό BassBet Casino,

Τι ακριβώς δεν φαίνεται εντάξει με το έγγραφο που παρείχε ο παίκτης; Ή μήπως υπάρχει κάποια συγκεκριμένη ημερομηνία που θέλετε να δείτε; Μπορείτε να της δώσετε κάποιες προτάσεις ώστε να επαληθευτεί το έγγραφο;

Αγαπητέ HeliGrilli,

Αυτό που μου έρχεται στο μυαλό, όταν βλέπω το έγγραφο, είναι ότι εκδόθηκε στις 29 Αυγούστου και χρειάζονται ολόκληρο τον μήνα Αύγουστο (1.8.-31.8.2025) που ίσως να είναι χρήσιμο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων

Αυτό θα ήταν γελοίο. Αυτή είναι η πλήρης τραπεζική κατάσταση από τον Αύγουστο. Έστειλα στην Bassbet ένα ακόμη στιγμιότυπο οθόνης από την ηλεκτρονική τραπεζική. Υπάρχει μόνο αυτή η μία συναλλαγή τον Αύγουστο. Δεν μπορώ να το εξηγήσω καλύτερα. Αλλά ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Αγαπητό BassBet Casino,

Είναι κάτι με το οποίο μπορείτε να εργαστείτε; Παρακαλούμε ενημερώστε μας, τι άλλο μπορεί να γνωρίζει ο παίκτης, για να επαληθευτεί;

Αγαπητοί όλοι,

Αφού εξετάσαμε τα έγγραφα που μας παρείχαμε, διαπιστώσαμε ότι η τρέχουσα κατάσταση είναι ελλιπής. Για να προχωρήσουμε στην εξέταση του λογαριασμού, παρακαλούμε τον παίκτη να ανεβάσει ξανά το ιστορικό συναλλαγών για τον μήνα Αύγουστο.

Βεβαιωθείτε ότι το νέο έγγραφο εμφανίζει ευκρινώς την ημερομηνία από 1η Αυγούστου 2025 έως 31 Αυγούστου 2025.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bassbet

Μαρτίνα, με όλο τον σεβασμό. Ποιο είναι το νόημα αυτού; Πρόκειται για καθαρή παρενόχληση. Έχω εξηγήσει τα πάντα πολλές φορές εδώ. Μπορείτε παρακαλώ να παρέμβετε; Αυτό είναι γελοίο. Η τράπεζα όρισε αυτόματα την ημερομηνία έτσι. Με βάση τα υπόλοιπα ανοίγματος και κλεισίματος του λογαριασμού, είναι σαφές ότι δεν υπήρξαν περαιτέρω συναλλαγές. Ανέβασα επίσης ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης εδώ πριν από 5 ημέρες. Όλα είναι διαφανή και σαφή. Και η Bassbet χρειάζεται 14 ημέρες για αυτή την ηλίθια απάντηση; Αυτό είναι γελοίο.

Αυτή είναι μια ολοκληρωτική απάτη. Εκτός από τα τραπεζικά αντίγραφα, έχω στείλει πολλά άλλα έγγραφα, σχεδόν 100 email, αμέτρητες συνομιλίες, selfies και ούτω καθεξής.

Παρακαλώ παρέμβετε. Αυτό που συμβαίνει εδώ δεν είναι δίκαιο και το ξέρετε.

Ή τι νομίζεις;

Ανεβάζω τώρα την κατάσταση λογαριασμού του Σεπτεμβρίου. Δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν πραγματοποιήθηκαν άλλες συναλλαγές τον Αύγουστο. Ποιο είναι το νόημα αυτής της ανοησίας; Η 29η Αυγούστου ήταν η τελευταία εργάσιμη ημέρα της τράπεζάς μου.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο BassBet,

Κατανοώ το αίτημά σας για ένα πλήρες αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού. Ωστόσο, θεωρώ το αντίγραφο που παρείχε ο παίκτης πλήρες, καθώς η 29η Αυγούστου ήταν η τελευταία εργάσιμη ημέρα του μήνα. Σας παρακαλώ να επανεξετάσετε το έγγραφο έχοντας αυτό κατά νου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες προτάσεις σχετικά με εναλλακτικά ή συμπληρωματικά έγγραφα που θα μπορούσε να παράσχει ο παίκτης, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μας και θα χαρούμε να τις συζητήσουμε.

Όσον αφορά το τραπεζικό αντίγραφο του Αυγούστου, θα σας πρότεινα να προχωρήσετε με βάση τα έγγραφα που έχουν ήδη υποβληθεί.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αγαπητοί όλοι,

Ελπίζουμε αυτό να σας βρίσκει όλους καλά.

Μετά την προηγούμενη συζήτησή μας, συμβουλεύτηκα το αρμόδιο τμήμα σχετικά με την παρεχόμενη τεκμηρίωση. Αφού εξέτασα τις λεπτομέρειες που ζήτησαν ως εναλλακτική λύση, μια κατάσταση συναλλαγής που καλύπτει την περίοδο από 20 Ιουλίου 2025 έως 20 Αυγούστου 2025.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bassbet

Αγαπητέ HeliGrilli,

Μπορείτε παρακαλώ να δώσετε στο καζίνο αυτήν την δήλωση;

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων!

Μαρτίνα, δεν χρειάζεται να αρχίσεις να γελάς και να απελπίζεσαι; Δεν μπορεί να είναι σοβαροί. Έχω ανεβάσει τα πάντα εδώ πολλές φορές και τα έχω εξηγήσει με τρόπο που να είναι εύκολο να καταλάβουν τα παιδιά. Μόλις έστειλα την δήλωση του Ιουλίου στην Bassbet μέσω email. Θα την ανεβάσω και εδώ. Μπορείς σε παρακαλώ να εξηγήσεις γιατί γίνεται όλη αυτή η φασαρία; Με παρενοχλούν εδώ και τέσσερις μήνες. Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που υπήρξε ποτέ. Περιμένω να λάβεις υπόψη σου αυτή την εμπειρία στην κριτική σου, αν το καζίνο συνεχίσει να βρίσκει γελοίες δικαιολογίες.

Ιούλιος

Πλήρης Αύγουστος (Οθόνη από Online Banking)

Σεπτέμβριος

Αγαπητέ HeliGrilli,

Καταλαβαίνω..

Αγαπητό BassBet Casino.. αρκεί αυτό; Παρακαλούμε ενημερώστε μας! Εάν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο που ψάχνετε, αν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να είστε πιο συγκεκριμένοι. Αυτές οι δηλώσεις φαίνονται αρκετά σαφείς, αλλά όπως μπορείτε να δείτε ο παίκτης ήταν συνεργάσιμος, οπότε παρακαλούμε να είστε πιο συγκεκριμένοι ή να αποδεχτείτε τα έγγραφα.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων

Αγαπητοί όλοι,

Όπως σημειώσαμε προηγουμένως, τα έγγραφα που παρέχονται φαίνεται να έχουν τροποποιηθεί. Λάβετε υπόψη ότι το τμήμα συμμόρφωσης δεν μπορεί να δεχτεί έγγραφα που παρουσιάζουν ενδείξεις τροποποίησης ή επεξεργασίας. Για να διατηρήσουμε την ακεραιότητα της διαδικασίας ελέγχου μας, απαιτούμε τα έγγραφα στην αρχική τους, αμετάβλητη κατάσταση.

Για να προχωρήσετε με το αρχείο σας, παρακαλούμε να μας δώσετε το πλήρες ιστορικό συναλλαγών για τον μήνα Αύγουστο. Αυτό πρέπει να υποβληθεί στην αρχική μορφή PDF, όπως λήφθηκε απευθείας από την τραπεζική σας πύλη, χωρίς τροποποιήσεις ή διορθώσεις.

Μόλις λάβουμε τα πρωτότυπα αρχεία, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στα επόμενα βήματα της αξιολόγησής σας.

Σας ευχαριστώ για την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bassbet

Αγαπητό BassBet Casino,

Σου έστειλα ένα email. Μπορείς σε παρακαλώ να το δεις;

Σας ευχαριστώ πολύ

• Αρκετά Bassbet. Και τα δύο έγγραφα (Ιούλιος και Αύγουστος) είναι διαθέσιμα σε εσάς στην αρχική τους μορφή PDF. ΑΜΕΤΑΒΛΗΤΟ! Συμπεριέλαβα τις αλλαγές στα στιγμιότυπα οθόνης μόνο για να εξηγήσω ότι υπήρξε μόνο μία συναλλαγή τον Αύγουστο και ότι τα έγγραφα είναι πλήρη. Η Martina μπορεί να το επιβεβαιώσει. Όλα τα πρωτότυπα έγγραφα είναι επίσης πάντα διαθέσιμα ως αντίγραφα στο Casino Guru. Το έγγραφο του Αυγούστου που ζητήσατε, παρεμπιπτόντως, είναι διαθέσιμο σε εσάς από τις 13 Νοεμβρίου. Είναι ένα αμετάβλητο PDF, απευθείας από την ηλεκτρονική πύλη.

Μαρτίνα, σε παρακαλώ επιβεβαίωσέ το.

Αγαπητή Μαρτίνα,

Αναζητούμε τα αρχεία μας για να προχωρήσουμε με τη διαδικασία, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε καταφέρει να εντοπίσουμε προηγούμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πλευρά σας.

Για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να προχωρήσουμε το συντομότερο δυνατό, έχω ξεκινήσει ένα νέο νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με θέμα «Σχετικά με ένα παράπονο του Bassbet Casino Guru».

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bassbet

Ευχαριστώ το BassBet Casino που με ενημέρωσες.

Έστειλα ξανά το email. Ελέγξτε αν το έχετε λάβει. Σας ευχαριστώ πολύ.

Αυτό είναι γελοίο, Bassbet. Χρειάζεσαι όντως έξι μέρες ξανά για να βρεις ένα email; Οποιοδήποτε επαγγελματικό καζίνο θα είχε ολοκληρώσει αυτή τη διαδικασία μέσα σε λίγες ώρες. Χρειάζεσαι τέσσερις μήνες!

Μαρτίνα, σε παρακαλώ υπόσχεσέ με ότι θα δώσεις σε αυτό το καζίνο μηδενική βαθμολογία αν τελικά δεν συμβεί κάτι. Η Bassbet έχει ήδη όλα τα απαραίτητα έγγραφα και εσύ πάντα λαμβάνεις ένα αντίγραφο.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Λάβετε υπόψη ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται υπό εξέταση, ωστόσο, αναμένουμε περαιτέρω πληροφορίες και έγγραφα από το αρμόδιο τμήμα.

Κατανοούμε ότι μια γρήγορη επίλυση είναι σημαντική για εσάς. Να είστε σίγουροι ότι επικοινωνούμε με την κατάλληλη ομάδα για να επιταχύνουμε αυτήν τη διαδικασία. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια επίσημη ενημέρωση μόλις λάβουμε τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο BassBet

Αναμένω περισσότερες πληροφορίες και τεκμηρίωση από το αρμόδιο τμήμα --> ΜΟΥ ΕΦΤΙΑΞΕ ΤΗ ΜΕΡΑ. Μεγάλη Κωμωδία-Σόου Bassbet.

Μαρτίνα, σε παρακαλώ, πες μου τα σχόλιά σου εδώ . Αυτό είναι απλώς γελοίο.

Απαντούν στο email σου; Όλα είναι παραπάνω από ξεκάθαρα. Απλώς παίζει στην ώρα του εδώ για να αποφύγει την πληρωμή.

Αυτό το καζίνο είναι 1000% απάτη!

Αγαπητέ HeliGrilli,

Καταλαβαίνω απόλυτα την ανυπομονησία σας, καθώς αυτή η διαδικασία έχει πάρει αρκετό χρόνο, και εκτιμώ τη συνεχή υπομονή σας.

Θα ήθελα να σας διαβεβαιώσω ότι το καζίνο απαντά τακτικά στα email μου. Ενώ ο συνολικός χρόνος επεξεργασίας έχει πράγματι ξεπεράσει αυτό που θα περιμέναμε κανονικά, το καζίνο φαίνεται να ακολουθεί τις εσωτερικές του διαδικασίες σε μια προσπάθεια να χειριστεί το θέμα δίκαια. Το γεγονός ότι τα υποβληθέντα έγγραφα δεν έχουν απορριφθεί είναι, κατά την άποψή μου, ένα θετικό σημάδι.

Καταλαβαίνω ότι ο επιπλέον χρόνος που απαιτείται μπορεί να είναι απογοητευτικός και εκτιμώ πραγματικά την κατανόησή σας. Ελπίζω ότι σύντομα θα έχουμε ένα αποτέλεσμα και θα σας ενημερώνω για τυχόν ενημερώσεις και παρακαλώ να κάνετε το ίδιο. Σας ευχαριστώ.

Όλο αυτό το διάστημα;; Μιλάμε για πέντε μήνες τώρα. Και όπως μπορείς να δεις από το ιστορικό συνομιλιών που έχεις κάνει πολλές φορές, όλα τα έγγραφα είναι διαθέσιμα εδώ και πολύ καιρό. Απλώς σε παρενοχλεί η Bassbet. Σίγουρα πρέπει να το έχεις καταλάβει μέχρι τώρα. Δεν έχω πλέον καμία υπομονή για κάτι τέτοιο. Τι είδους email γράφεις; Δεν υπάρχει ΤΙΠΟΤΑ άλλο να διευκρινίσω. Όλα τα έγγραφα είναι διαθέσιμα. Πολλές φορές. Τουλάχιστον δέκα φορές. Μην τους αφήσεις να σε ξεγελάσουν.

Αγαπητοί όλοι,

Το τραπεζικό αντίγραφο που ανέβασε πρόσφατα ο παίκτης δεν επαρκεί για τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς εμφανίζει μόνο τις συναλλαγές κατάθεσης. Για να προσδιορίσουμε με ακρίβεια την πηγή των χρημάτων του πελάτη και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τα οικονομικά μας πρωτόκολλα, χρειαζόμαστε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της δραστηριότητας του λογαριασμού του.

Παρακαλούμε να προσκομίσετε από τον πελάτη ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού για την περίοδο 15 Ιουλίου 2025 έως 15 Αυγούστου 2025 σε πρωτότυπο αρχείο PDF. Όλες οι συναλλαγές για αυτήν την περίοδο πρέπει να είναι ορατές, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων και των αναλήψεων.

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να προχωρήσει ο έλεγχος του λογαριασμού τους.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο BassBet

Μπάσμπετ. Φτάνει πια! Σταμάτα πια τα ψέματά σου. Φτάνει πια. Μαρτίνα, σε παρακαλώ βοήθησέ και επέμβε. Έχεις κι εσύ όλα τα έγγραφα.

Η Bassbet ζήτησε αυτά τα έγγραφα πριν από δύο εβδομάδες. Κάνουμε κύκλους εδώ. Πώς μπορεί η Bassbet-Support να είναι τόσο ανόητη; Τρελή. Μαρτίνα, σε παρακαλώ επιβεβαίωσε εδώ ότι έχεις κι εσύ όλα τα έγγραφα. Και λύσε αυτήν την υπόθεση. Αυτή είναι μια τρελή κωμική εκπομπή.

Απλώς ρίξτε μια ματιά στο ιστορικό συνομιλίας εδώ. Είναι ξεκάθαρο ότι η Bassbet κάνει απάτη και ψεύδεται.

και αυτά είναι απλώς στιγμιότυπα οθόνης από εδώ.

Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι ανταλλάσσω email με αυτούς τους ηλίθιους εδώ και πέντε μήνες. Τουλάχιστον 50 email μέχρι τώρα. Εκκαθαριστικά τραπεζών, selfies, ταυτότητες, ιδιωτικά έγγραφα.

ΑΡΚΕΤΑ!

Περιμένω τώρα ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΜΑΡΤΙΝΑ!!!

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά το Bassbet (απλώς μια σύνοψη της απάτης που κάνετε)

Συνομιλία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

05.10.2025 = προσπάθεια ανάληψης

21.10.2025 = Κλείσιμο λογαριασμού από την Bassbet και αίτημα για KYC.

21.10.2025 = Αποστολή ταυτότητας και selfie μέσω email

23.10.2025 έως 06.11.2025 = ατελείωτες συνομιλίες με ανίκανη υποστήριξη Bassbet

06.11.2025 = Η Bassbet ζητά Selfie μπροστά στην επιφάνεια εργασίας, ιστορικό συναλλαγών Αυγούστου και αντίγραφο πιστωτικής κάρτας

13.11.2025 = αποστολή Selfie, Πιστωτικής Κάρτας, Ιστορικού Συναλλαγών Αύγουστος

23.11.2025 = Η Bassbet ζητά ξανά τα ίδια έγγραφα (Πιστωτική κάρτα και ιστορικό συναλλαγών Αυγούστου)

Νοέμβριος 2025 = ανοιχτή καταγγελία AskGamblers

25.11.2025 = αποστολή ξανά Selfie, Πιστωτικής Κάρτας, Ιστορικού Συναλλαγών Αύγουστος

26.11.2025 = Η Bassbet ζητά ξανά τα ίδια έγγραφα (Ιστορικό πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών Αυγούστου)

26.11.2025 = αποστολή ξανά όλων των Εγγράφων, συμπεριλαμβανομένης της εξήγησης ότι το Ιστορικό Συναλλαγών είναι πλήρες και

μη επεξεργασμένο. Είναι μόνο μία θέση (Κατάθεση στην Bassbet)

29.11.2025 = Η AskGamblers κλείνει την καταγγελία επειδή η Bassbet δεν απαντά. (τρελό)

29.11.2025 = ανοιχτό παράπονο στο CasinoGuru

02.12.2025 = Η Bassbet ζητά ξανά τα ίδια έγγραφα (Ιστορικό πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών Αυγούστου)

03.12.2025 = Αποστολή email ξανά και επεξήγηση του ιστορικού συναλλαγών του Αυγούστου. 1 μεμονωμένη συναλλαγή απευθείας στην Bassbet

10.12.2025 = Αποστολή email με το οποίο ρωτάω αν όλα είναι καλά τώρα

10.12= αποστολή όλων των εγγράφων στην Katarina από το CasinoGuru (Πιστωτική Κάρτα, Selfie, Ιστορικό Συνομιλιών και Κατάσταση Τραπεζικού Λογαριασμού Αυγούστου στο Πρωτότυπο)

11.12.2025 = Η Bassbet ζητά ξανά τα ίδια έγγραφα (Ιστορικό πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών Αυγούστου)

14.12.2025 = Αποστολή email ξανά. (Ιστορικό πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών Αυγούστου) σε αντίγραφο και στο CasinoGuru. Συμπεριλαμβανομένης πλήρους εξήγησης.

15.12.2025 = Η Bassbet ζητά τώρα την ανάρτηση αυτών των εγγράφων στον ιστότοπό της. Γνωρίζουν ότι αυτό είναι αδύνατο λόγω κλεισίματος λογαριασμού (κωμική εκπομπή!!!)

15.12.2025 = αποστολή πιστωτικής κάρτας ξανά (νέα εικόνα)

19.12.2025 = Η Bassbet ζητά ξανά τα ίδια έγγραφα (Ιστορικό πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών Αυγούστου)

20.12.2025 = αποστολή ξανά του ιστορικού πιστωτικής κάρτας και συναλλαγών του Αυγούστου, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ιστορικού συνομιλιών, σε αντίγραφο και στο CasinoGuru

22.12.2025 = Η Bassbet ζητά μόνο το Ιστορικό Συναλλαγών Αυγούστου. Η περίοδος δεν είναι «πλήρης».

24.12.2025 = εξήγηση της τρίτης φοράς που το ιστορικό συναλλαγών είναι γεμάτο! Αποστολή επίσης εξήγησης φιλικής προς τα παιδιά με πολλούς βαθμούς για να εξηγήσω ότι υπάρχει μόνο μία συναλλαγή αυτόν τον μήνα

Από εδώ = δεν υπάρχει πλέον απάντηση μέσω email από την Bassbet. Κάθε email πλέον αποστέλλεται στο CasinoGuru και η συζήτηση γίνεται μόνο στο φόρουμ του Casino-Guru.

02.01.2026 = ερώτηση στην Bassbet μέσω email για την κατάσταση κατάστασης = καμία απάντηση

03.01.2026 = αποστολή επιπλέον στιγμιότυπου οθόνης από την ηλεκτρονική μου τραπεζική (πλήρες από 01.08.2025 έως 31.08.2025) (Έκπληξη Έκπληξη: είναι οι ίδιες πληροφορίες που έστειλα ήδη πριν από 2 μήνες

08.01.2026 = αποστολή περισσότερων παραστατικών (ιστορικό συναλλαγών Αυγούστου, ιστορικό συναλλαγών Σεπτεμβρίου, εξήγηση φιλική προς τα παιδιά και πλήρες στιγμιότυπο οθόνης από την ηλεκτρονική τραπεζική)

13.01.2026 = αποστολή πλήρους ιστορικού συναλλαγών Αυγούστου και πλήρους ιστορικού συναλλαγών Ιουλίου .

CasinoGuru Forum Bassbet-Comedy-Show

Δεκ 2025 = Η Bassbet ισχυρίζεται ότι δεν μπορεί να βρει λογαριασμό με το όνομά μου και δεν ξέρει ποιο είναι το πρόβλημα.

Δεκ 2025 = Η Bassbet είπε ότι έχουν όλα τα έγγραφα και απλώς χρειάζεται να κάνουν το KYC

Δεκ 2025 = Η Bassbet είπε ότι η πιστωτική κάρτα γίνεται δεκτή και το ιστορικό συναλλαγών του Αυγούστου δεν είναι πλήρες

Δεκ 2025 = Εξηγώ ξανά και στέλνω στιγμιότυπα οθόνης για να δείξω ότι η συναλλαγή του Αυγούστου ολοκληρώθηκε και τίποτα δεν είναι κρυφό

Πριν από 3 εβδομάδες = Η Bassbet είπε ξανά ότι το ιστορικό συναλλαγών δεν είναι πλήρες. Ακόμα και η Martina από το Casino Guru καταλαβαίνει και επιβεβαιώνει ότι όλα είναι εντάξει.

Πριν από 2 εβδομάδες = Επανέλεξε η Bassbet και τώρα θέλει να έχει το Bankstatemant από 20 Ιουλίου έως 20 Αυγούστου 2025

Πριν από 2 εβδομάδες = εξήγηση ξανά και αποστολή της πλήρους συναλλαγής Ιουλίου και Αυγούστου στην Bassbet μέσω email!!

Πριν από 1 εβδομάδα = Η Bassbet ισχυρίζεται ότι τα έγγραφα άλλαξαν. Αυτό είναι ανοησία. Όλα τα έγγραφα ήταν 100% PDF από Online Banking

Πριν από 1 εβδομάδα = Ο Martin από το Casino Guru έστειλε email στην Bassbet

Πριν από 1 εβδομάδα = Η Bassbet ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε email από τη Martina. Χαχαχα!!!

Η Bassbet χρειάζεται 1 εβδομάδα για να απαντήσει ξανά και να ελέγξει για email. (τρελό)

Πριν από 5 ημέρες = Η Bassbet είπε ότι χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες από το αρμόδιο τμήμα της.

Τι στο καλό. Τι είδους πληροφορίες; Όλα είναι 100% σαφή.

Χθες = Η Bassbet ξαναζητά το ίδιο ιστορικό συναλλαγών τον Ιούλιο και τον Αύγουστο . Αυτό είναι το κορυφαίο επίτευγμα της κωμικής εκπομπής. Έστειλα αυτά τα έγγραφα πριν από 14 ημέρες στην Bassbet και στο Casino Guru.

Τι στο καλό κάνεις εδώ, Bassbet; Αυτό είναι αντιεπαγγελματικό και εντελώς ανίκανο!!!

Έχεις: 3 πλήρεις τραπεζικές καταστάσεις (Ιούλιος, Αύγουστος, Σεπτέμβριος), 15 αντίγραφα της πιστωτικής μου κάρτας, πολλές selfies και την ταυτότητά μου.

ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΝΑ ΑΠΑΤΕΙΤΕ!

Αγαπητέ HeliGrilli,

Κατανοούμε πλήρως την απογοήτευσή σας σχετικά με τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Να είστε βέβαιοι ότι δεν είναι ποτέ πρόθεσή μας να προκαλέσουμε περιττές καθυστερήσεις.

Ωστόσο, στο πλαίσιο των τυπικών πρωτοκόλλων ασφαλείας και συμμόρφωσης, το αρμόδιο τμήμα απαιτεί συγκεκριμένη τεκμηρίωση για την επαλήθευση των στοιχείων του λογαριασμού σας. Σε αυτό το στάδιο, δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε το αίτημά σας μέχρι να παρασχεθούν και να επαληθευτούν με επιτυχία από την αρμόδια ομάδα τα έγγραφα που ζητήθηκαν προηγουμένως.

Μόλις υποβάλετε τα απαραίτητα αρχεία, θα δώσουμε προτεραιότητα στην αξιολόγηση, ώστε να επιλυθεί το ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο BassBet

Έχετε ήδη ζητήσει και λάβει τα έγγραφα πριν από 14 ημέρες. Ξυπνήστε!

Σταμάτα αυτή την ασυναρτησία. Διάβασε τα email σου. Κάνε τη δουλειά σου.

ΜΑΡΤΙΝΑ: Εξαρτάται από εσένα. Η Μπάσμπετ είναι ανίκανη.

Παρακαλώ βοηθήστε ΕΔΩ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Έχετε και τα έγγραφα.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο αγχωτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς.

Αγαπητή ομάδα Bassbet,

Σας έχω στείλει ένα email και σας παρακαλώ να το ελέγξετε το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητή Μαρτίνα,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε επίσημα ότι απαντήσαμε στο προηγούμενο μήνυμά σας. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για την λεπτομερή απάντησή μας, η οποία περιλαμβάνει τις πληροφορίες που ζητήσατε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο BassBet

Αγαπητό BassBet Casino,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Αγαπητέ HeliGrilli,

Το καζίνο ζητά τις καταστάσεις για τον Ιούλιο και τον Αύγουστο, καθώς προς το παρόν βλέπουν μόνο καταθέσεις, χωρίς ορατές πιστώσεις. Επιπλέον, λόγω της απαίτησης για επαλήθευση της πηγής των χρημάτων, είναι απαραίτητο να έχετε και αυτές τις καταστάσεις.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα αυτό το θέμα;

Αγαπητέ HeliGrilli,

Εκτιμώ πραγματικά την υπομονή σας. Καταλαβαίνω ότι η τόσο μεγάλη αναμονή είναι πολύ εκνευριστική!

Αγαπητό BassBet Casino, θα ήθελα να σας παρακαλέσω αν θα μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε το email που έστειλα νωρίτερα. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Δεν είναι ο χρόνος αναμονής που με απογοητεύει. Είναι το γεγονός ότι δεν συμβαίνει τίποτα, υπάρχουν πάντα νέες δικαιολογίες και ζητούν συνεχώς περισσότερα έγγραφα. Την προηγούμενη φορά, είπαν ότι ολόκληρος ο μήνας Αύγουστος ήταν αρκετός. Μετά είπαν ότι χρειάζονταν και τον Ιούλιο. Τώρα έχω ήδη στείλει συνολικά τέσσερα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού και έχω εξηγήσει τα πάντα με κάθε λεπτομέρεια. Ή μήπως νομίζετε ότι αυτό είναι φυσιολογικό και σωστό;