Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε δύο εβδομάδες για να λάβει μια πληρωμή 500 € και ήταν απογοητευμένος από την έλλειψη προόδου. Έλαβε συνεχώς μηνύματα από την υποστήριξη που έλεγαν ότι όλα ήταν καλά, αλλά δεν ήταν σίγουρος για πόσο ακόμα θα έπρεπε να περιμένει. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα που ήταν απαραίτητα για περαιτέρω διερεύνηση.
BassBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
BassBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, από την 1η Απριλίου 2024, προσπαθώ να λάβω την πληρωμή των 500 €. Ωστόσο, όταν γράφω για υποστήριξη, λένε πάντα ότι όλα είναι καλά με την πληρωμή σας, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
Σκατά, πόσο ακόμα να κάνω υπομονή;
Ελπίζω να με βοηθήσετε να λάβω τα κέρδη μου.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ moserdaniel46,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, ήθελα να επαληθεύσω τον εαυτό μου, αλλά ο πάροχος είπε απλώς ότι δεν χρειαζόταν να επαληθεύσω τον εαυτό μου και ότι όλα ήταν εντάξει επειδή πλήρωνα πάντα μέσω μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο.
Και όχι, δεν έχω κάνει ακόμη ανάληψη, αυτή θα ήταν η πρώτη
Και δεν υπήρχε πίστωση μπόνους ή κάτι τέτοιο.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την πληρωμή των κερδών σας στο [email protected] . Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή moserdaniel46,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
