Ο παίκτης από την Ισπανία είχε κάνει κατάθεση 145€ και κέρδισε 2000€. Είχε δύο ενεργές αναλήψεις των 500€ η καθεμία, λόγω του ημερήσιου ορίου ανάληψης που είχε ορίσει το καζίνο. Είχε εκφράσει ανησυχίες για την έλλειψη αιτήματος επαλήθευσης και την παραλαβή του πλήρους ποσού των κερδών της. Είχαμε επικοινωνήσει μαζί της, συμβουλεύοντας ότι οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, ειδικά για αιτήματα για πρώτη φορά. Είχαμε επίσης παρατείνει το χρονόμετρο της καταγγελίας κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Bankonbet Casino - Η απόσυρση των κερδών του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.000 €
Bankonbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου!
Έκανα μια κατάθεση 145e και κέρδισα 2000e, έχω δύο ενεργές αναλήψεις των 500e η καθεμία γιατί επιτρέπουν μόνο ανάληψη 500e κάθε μέρα. Το θέμα είναι ότι δεν έχουν ζητήσει επαλήθευση και δεν είμαι σίγουρος αν θα λάβω ολόκληρο το ποσό που κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Lorennnn06,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bankobet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηEl 14 del 3, con dinero real y el casino me dijo que demomento no hacía verificación y que esperara
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Lorennnn06,
Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ απόσυρση εκκρεμεί από τις 14 Μαρτίου.
Το κέρδος συσσωρεύεται με πραγματικά χρήματα.
Την τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν για ενεργή ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Lorennnn06,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η απόσυρση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας εάν θα διαρκέσει περισσότερο. Μέχρι τότε, μπορώ να σας προτείνω να περιμένετε μόνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lorennnn06,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
