Baji Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με καθυστερημένες καταθέσεις.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;

• Έχετε κάνει επιτυχή κατάθεση στο καζίνο στο παρελθόν, χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής;
• Θα μπορούσατε να μας κοινοποιήσετε το πλήρες hash της συναλλαγής, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε ανεξάρτητα ότι οι συναλλαγές ήταν επιτυχείς;
• Καταθέσατε χρήματα στο ταμείο του λογαριασμού παίκτη σας;
• Εάν όχι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση που παρείχε το καζίνο για τη μεταφορά των χρημάτων;

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

13-06-2026

Ημερήσια ενημέρωση

Οι πρόσφατες αλληλεπιδράσεις μου με την ομάδα υποστήριξης ήταν εξαιρετικά αντιεπαγγελματικές:

​Αβάσιμοι ισχυρισμοί: Η ομάδα υποστήριξης ισχυρίζεται ότι η απόδειξη κατάθεσής μου είχε «ήδη εγκριθεί» σε άλλον ιστότοπο, αλλά δεν έχουν παράσχει ούτε ένα αποδεικτικό στοιχείο ή μια συγκεκριμένη αναφορά συναλλαγής για να το υποστηρίξουν.

​Τακτικές Καθυστέρησης: Όταν ζήτησα απόδειξη του ισχυρισμού τους, μου είπαν απλώς ότι είχαν προωθήσει το αρχείο μου για «επανέλεγχο» χωρίς να μου δώσουν κανένα χρονοδιάγραμμα ή αναγνωριστικό αιτήματος.

​Η απόδειξή μου: Έχω ήδη παράσχει ένα καθαρό βίντεο της συναλλαγής μου και το επίσημο TxID, το οποίο αποδεικνύει ότι τα χρήματα στάλθηκαν σε αυτήν την πλατφόρμα.

Ως παίκτης θρυλικού επιπέδου με 3 χρόνια ιστορίας, θεωρώ απαράδεκτες αυτές τις τακτικές καθυστέρησης. Ζητώ από το CasinoGuru να αναγκάσει το καζίνο να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τους ισχυρισμούς του ή να επεξεργαστεί την κατάθεσή μου αμέσως.

Απλώς λένε ξανά και ξανά ότι η απόδειξή σας έχει ήδη εγκριθεί σε άλλον ιστότοπο (jeetbuzz).

Παρακαλώ βοηθήστε με, επειδή ξέρω ότι δεν μπορούν να μου παράσχουν στοιχεία κατάθεσης στο Jeetbuzz κ.λπ., κάτι που λένε ξανά και ξανά. Επειδή αυτό είναι αδύνατο.

Επισυνάπτω επίσης την σημερινή τους απάντηση στη συνομιλία cs.

Παρά τη συνεχή παρακολούθησή μου, το καζίνο εξακολουθεί να μου δίνει την ίδια κωλυσιεργική απάντηση: ότι «επιβεβαιώνουν με τον έμπορο».

​Ίδιο σενάριο: Η ομάδα υποστήριξης επαναλαμβάνει τον ίδιο ακριβώς αβάσιμο ισχυρισμό ότι η κατάθεσή μου είχε «ήδη εγκριθεί» αλλού, παρά το γεγονός ότι έχω παράσχει σαφή στοιχεία TxID και βίντεο που αποδεικνύουν ότι δεν είχε εγκριθεί.

​Έλλειψη προόδου: Η «επιβεβαίωση με τον έμπορο» έχει γίνει μια γενική δικαιολογία για να με κάνει να περιμένω 4 ημέρες.

Η Πραγματικότητα: Η αναφορά του εμπόρου βασίζεται σαφώς σε σφάλμα συστήματος ή σε αναντιστοιχία στο αρχείο συναλλαγών, το οποίο το καζίνο αρνείται να παρακάμψει χειροκίνητα ή να διερευνήσει σωστά.

Έχω κάνει το καθήκον μου παρέχοντας όλες τις τεχνικές αποδείξεις. Ζητώ από το CasinoGuru να ενημερώσει το καζίνο ότι η «αναμονή για τον έμπορο» δεν αποτελεί αποδεκτή λύση για μια συναλλαγή που έχει αποδειχθεί έγκυρη μέσω αρχείων blockchain.

Παρακαλώ βοηθήστε με

Όσον αφορά τη συνεχιζόμενη διαμάχη μου με τον BJ, έχω εντοπίσει ένα κρίσιμο στοιχείο που αποδεικνύει την απάτη της πλατφόρμας:

Το αίτημά μου για κατάθεση στο BJ δημιουργήθηκε στις 10:12:55. Η πλατφόρμα ισχυρίζεται ότι αυτά τα χρήματα «εγκρίθηκαν» στο JeetBuzz ταυτόχρονα.

Δεν μπορούν να μου παράσχουν αίτημα κατάθεσης πριν από το αίτημά μου, επειδή αυτή είναι η πληρωμή μου.

Είμαι σε αυτήν την εταιρεία με σχεδόν 3 χρόνια συνεχούς παιχνιδιού. Πιστεύω ότι υπάρχουν μόνο δύο πιθανότητες, δηλαδή

1. Πρόκειται για συστηματικό σφάλμα το οποίο η ομάδα τους δεν έχει ακόμη ελέγξει χειροκίνητα.

2. Εάν η εταιρεία έχει κάνει χρήση τρίτου εμπόρου, αυτό είναι πιθανό επειδή μου είπε ότι είναι εγκεκριμένη στο jeetbuzz. Η απάτη τους ως εμπόρου, υποβάλλοντας αίτημα κατάθεσης μετά το δικό μου αίτημα κατάθεσης.

Ο έμπορος της πλατφόρμας αντιστοίχισε σκόπιμα τα χρήματά μου σε ένα αίτημα JeetBuzz που δημιουργήθηκε από κάποιον άλλο (ή έναν εκπρόσωπο) για να χειραγωγήσει τα εσωτερικά του αρχεία.

Δεν δημιούργησα ποτέ κανένα αίτημα στο JeetBuzz και η πλατφόρμα αρνείται να παράσχει τα αρχεία καταγραφής περιόδου σύνδεσης/αναγνωριστικό συσκευής για αυτό το αίτημα, για να αποφευχθεί η αποκάλυψη της συμπαιγνίας.

Η πληρωμή μου στάλθηκε από τον δικό μου επαληθευμένο λογαριασμό, ωστόσο χρησιμοποιούν αυτήν την «διαπλατφορμική εκτροπή» ως τακτική για να κλέψουν τα χρήματά μου και να κλείσουν την υπόθεσή μου.

Παρακαλώ απαιτήστε από την BJ να παράσχει τη Χρονοσήμανση Δημιουργίας Αιτήματος και τα αρχεία καταγραφής Συνεδρίας/Συσκευής για τη συναλλαγή JeetBuzz. Αυτό θα επιβεβαιώσει ότι η κατάθεση δεν ξεκίνησε από εμένα και υπεξαιρέθηκε από τον έμπορό τους.

Έχω τόσο πολύ άγχος επειδή σημαίνουν πάρα πολλά χρήματα για μένα

Παρακαλώ βοηθήστε

Τώρα ο εκπρόσωπος του WhatsApp δεν απαντά και ο εκπρόσωπος cs chat επαναλαμβάνει ξεκάθαρα τα ίδια πράγματα. Ακόμα και τώρα δεν λαμβάνουν υπόψη τα αιτήματά μου.

Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν μπορώ να αντέξω αυτή την απώλεια

Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης από το WhatsApp MSG και το CS Chat

Θέμα: Επίσημη Καταγγελία - Αποδεικτικά Στοιχεία Εσωτερικής Λανθασμένης Κατανομής και Χειροκίνητης Παράκαμψης - Υπόθεση D00971590107

«Υποβάλλω αυτήν την επίσημη ενημέρωση σχετικά με την κατάθεσή μου ύψους 1.559 USDT, η οποία έχει καταχραστεί από την πλατφόρμα. Έχω σαφή, χρονικά τεκμηριωμένα στοιχεία ότι δεν πρόκειται για σφάλμα συστήματος, αλλά για περίπτωση εσωτερικής απάτης/λανθασμένης κατανομής από τον έμπορο/την ομάδα υποστήριξης.»

Χρονολόγιο Εκδηλώσεων:

10:13 μ.μ. (2026-06-09): Ξεκίνησα το αίτημα κατάθεσης μέσω της πλατφόρμας Baji99, δημιουργώντας τον Αριθμό Παραγγελίας: PAI20260610011309994865. Αυτό κατοχυρώνει την προτεραιότητα και το νόμιμο δικαίωμά μου σε αυτήν τη συναλλαγή.

​Μετά την Έναρξη: Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Baji99 (Εκπρόσωπος: Liam) και κοινοποίησα την απόδειξη συναλλαγής μου για να επιταχύνω τη διαδικασία επαλήθευσης.

Επίσημη Επιβεβαίωση: Ο εκπρόσωπος επιβεβαίωσε την παραλαβή των στοιχείων μου, του έδωσε τον αριθμό υπόθεσης: D00971590107 και δήλωσε ρητά ότι η ομάδα έλεγχε τη συναλλαγή και ότι θα πιστωνόταν εντός μίας ώρας.

Ο Νόμος περί Δόλιας Χρήσης: Παρά τη δέσμευση αυτή, το αίτημά μου στη συνέχεια χαρακτηρίστηκε ως «Απορρίφθηκε». Είναι αδύνατο να απορριφθεί ένα αίτημα που δημιουργείται από το σύστημα και υποβάλλεται πρώτο στην ώρα του, εκτός εάν έχει πραγματοποιηθεί Χειροκίνητη Παράκαμψη από το προσωπικό ή τον έμπορο για την εκτροπή του TXID σε διαφορετικό λογαριασμό (JeetBuzz).

Η Θέση μου:

Παραβίαση Προτεραιότητας: Καθώς ξεκίνησα το αίτημα στις 10:13 μ.μ., οποιαδήποτε επακόλουθη έγκριση αυτού του TXID σε άλλο λογαριασμό από τον ίδιο έμπορο συνιστά εσωτερική απάτη/λανθασμένη κατανομή.

​Αποδοχή Ευθύνης: Με την ανάθεση ενός επίσημου Αριθμού Υπόθεσης (D00971590107) και την υπόσχεση πίστωσης μετά τον έλεγχο, η Baji99 αναγνώρισε την ευθύνη της να επεξεργαστεί αυτήν τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

Αίτημα για έλεγχο: Απαιτώ ανεξάρτητο έλεγχο των αρχείων καταγραφής για την παραγγελία PAI20260610011309994865. Συγκεκριμένα, θέλω να μάθω ποιος εκπρόσωπος εκτέλεσε την «Χειροκίνητη παράκαμψη» και γιατί ένα αίτημα προτεραιότητας παρακάμφθηκε υπέρ μιας μεταγενέστερης χειροκίνητης καταχώρησης.

Η προσπάθεια του καζίνο να εκτρέψει την υπόθεση ισχυριζόμενη «προτεραιότητα TXID» είναι άκυρη, επειδή δεν κατάφεραν να κλειδώσουν τη συναλλαγή στο αρχικό μου αίτημα στις 10:13 μ.μ. Θεωρώ την Baji99 υπεύθυνη για την ασφάλεια της απόδειξης πληρωμής που κοινοποίησα στην επίσημη ομάδα υποστήριξής τους. Ζητώ πλήρη επιστροφή χρημάτων/πίστωση 1.559 USDT στον λογαριασμό μου.

Αξιότιμε κύριε/κυρία

Λυπάμαι πολύ που δεν έχω νέα από την ιστοσελίδα σας εδώ και 5 ημέρες. Περιμένω την απάντησή σας σήμερα, Δευτέρα εργάσιμη, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση.

Σας έχω στείλει εκ των προτέρων κάθε στιγμιότυπο οθόνης με όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε.

Σήμερα επικοινώνησα επίσης μέσω chat στην ιστοσελίδα του bj baji και μου είπαν ευθέως ότι αυτό έχει ήδη εγκριθεί.

Όταν του ζήτησα να μου στείλει στιγμιότυπο οθόνης από την απόδειξη κατάθεσης όπου κατατέθηκε, μου είπαν ότι δεν έχω.

Είπα ξανά ότι παρακαλώ κάντε χειροκίνητο έλεγχο αυτής της συναλλαγής επειδή πρόκειται για απάτη τρίτων εμπόρων. Είπε ότι σας είπα τι μου είπε η διοίκηση για να σας εκκαθαρίσω.

Είμαι τόσο καταθλιμμένος τώρα και δεν έχω καμία ελπίδα να πάρω πίσω τα χρήματα που έβγαλα με κόπο.

Γεια σας, σήμερα επικοινώνησα ξανά στην cs chat της εταιρείας bj baji. Και μετά κοινοποίησα την απάντησή τους στο τμήμα email. Στιγμιότυπο οθόνης από τη συνομιλία με το τμήμα τους επισυνάπτεται σε αυτό το νήμα. Δεν θέλουν καν να ακούσουν.

Και νιώθω σαν να έχω πέσει σε κατάθλιψη, γιατί κατέθεσα αυτά τα χρήματα που κέρδισα με κόπο

Προσέξτε αφού ζητήσατε επανειλημμένα σήμερα χειροκίνητο έλεγχο από τον bj. Ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί κακόβουλα μετά την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Πρόκειται για μια σαφή προσπάθεια αποκλεισμού της πρόσβασής μου σε κεφάλαια και αποδεικτικά στοιχεία. Σας παρακαλώ να το επισημάνετε αυτό ως «Επείγουσα Ενέργεια Αντιποίνων» από το καζίνο.

Είμαι θρύλος που δένει παίκτες που χρησιμοποιούν αυτό το αναγνωριστικό για 3 χρόνια με όλα τα kyc ολοκληρωμένα. Αλλά αυτές οι απάτες με αποβάλλουν σήμερα.

Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης

Γειά σου.

Μπλόκαραν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι απαιτείται επαλήθευση kyc. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης του kyc που έχει ήδη επαληθευτεί πριν από περισσότερα από χρόνια. Αυτοί κάνουν ξεκάθαρες απάτες και κλέβουν την ιστοσελίδα του εμπόρου και δεν θέλουν να ακούσουν και να διευκρινίσουν την αλήθεια.

Γεια σας, η σημερινή ενημέρωση.

Ξεμπλοκάρισαν τον λογαριασμό παιχνιδιού μου με την προϋπόθεση ότι δεν θα κοινοποιήσω την απόδειξη κατάθεσης (την οποία πιστεύουν ότι έχω ήδη χρησιμοποιήσει σε άλλη εταιρεία και ότι κάνω απάτη σύμφωνα με αυτόν).

Και με προειδοποιούν ότι αν μια κοινοποίηση γίνει ξανά στο cs chat, το gaming id σου θα είναι μόνιμα ανενεργό.

Απλώς με περιορίζουν, κάτι που έλεγα ξανά και ξανά ότι ο τρίτος έμπορος κάνει απάτη μέσω χειροκίνητης παράκαμψης. Αλλά δεν θέλουν να ακούσουν και να δουν τις αποδείξεις μου.

Ελπίζω να έχω δίκαιο έλεγχο για να πάρω τα χρήματά μου πίσω νόμιμα

Γειά σου,

Πριν συνεχίσουμε, πρέπει να αναφερθώ στον αριθμό των μηνυμάτων που δημοσιεύονται σε αυτήν την καταγγελία.

Παρακαλούμε να μην δημοσιεύετε πολλαπλές συνεχόμενες ενημερώσεις, εκτός εάν έχετε νέα και σημαντικά στοιχεία που σχετίζονται άμεσα με την υπόθεση. Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση είναι αγχωτική, αλλά η επανειλημμένη δημοσίευση μηνυμάτων, στιγμιότυπων οθόνης και θεωριών σχετικά με το τι μπορεί να έχει συμβεί δεν επιταχύνει την έρευνα. Στην πραγματικότητα, μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.

Όπως μπορείτε να δείτε από το χρονόμετρο παραπόνων, έχουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε. Ενώ πάντα στοχεύουμε να απαντάμε το συντομότερο δυνατό, κάθε επιπλέον μήνυμα πρέπει να ελέγχεται, γεγονός που αυξάνει την ποσότητα του υλικού που πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία πριν μπορέσουμε να προχωρήσουμε. Όσο περισσότερες υπερβολικές και επαναλαμβανόμενες ενημερώσεις δημοσιεύονται, τόσο περισσότερος χρόνος μπορεί να χρειαστεί τόσο για εμάς όσο και για το καζίνο για να εξετάσουμε αποτελεσματικά την υπόθεση.

Για αυτόν τον λόγο, σας παρακαλώ να περιμένετε την απάντησή μας αφού παράσχετε τις ζητούμενες πληροφορίες και να υποβάλετε περαιτέρω μηνύματα μόνο εάν έχετε σημαντικά νέα στοιχεία που δεν έχουν ήδη κοινοποιηθεί.

Όσον αφορά την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν είχατε ποτέ λογαριασμό στο Jeetbuzz; Εάν ναι, ελέγξτε αυτόν τον λογαριασμό και ενημερώστε μας εάν πιστώθηκε σε αυτόν αυτή η κατάθεση ή οποιαδήποτε κατάθεση παρόμοιου ποσού. Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να μας δώσετε στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού καταθέσεων/συναλλαγών σας στο Jeetbuzz που καλύπτουν την αντίστοιχη περίοδο.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας. Περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Σχετικά με την ερώτησή σας, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι έχω λογαριασμό στο Jeetbuzz, αλλά δεν έχω κάνει ποτέ καμία κατάθεση στο jeetbuzz. Οι συναλλαγές κατάθεσής μου σχετίζονται μόνο με τον λογαριασμό μου στο Baji99. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες από μέρους μου.

Στην πραγματικότητα, ο εκπρόσωπός τους μου είπε να ανοίξω τον λογαριασμό σου στο Jeet Buzz και να ελέγξω ότι μπορεί να είναι κάποιο πρόβλημα δικτύου, ώστε να κάνεις κατάθεση μέσω αυτών. Στις 10 Ιανουαρίου, ανέκτησα ξανά τον κωδικό πρόσβασής μου στο Jeet Buzz και άνοιξα ξανά το αναγνωριστικό του Jeet Buzz για να ελέγξω. Επικοινώνησα με το chat. Ο εκπρόσωπός τους στο cs chat μου είπε πώς είναι δυνατόν να δημιουργήσεις κατάθεση στο Baji και να μπεις στο Jeet Buzz. Μου είπαν, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον BJ όπου κάνεις κατάθεση.

Και μια ακόμη απόδειξη: άνοιξα την επιλογή κατάθεσης στο Jeetbuzz USDT στις 10 Ιανουαρίου. Εμφανίζεται η ίδια διεύθυνση εμπόρου παραλαβής που είναι στο baji99. Στη συνέχεια, για μια προσπάθεια, δημιούργησα επίσης ένα αίτημα για το ίδιο ποσό στις 10 Ιανουαρίου για να ελέγξω για μια πιθανότητα. Αλλά είναι αδύνατο να εγκριθούν στο Jeet Buzz. Επειδή το αναγνωριστικό παραγγελίας μου ανήκει μόνο στο baji99.

Το κύριο συμπέρασμα μετά από μια εβδομάδα έρευνας είναι ότι

Υπέβαλα αίτημα στις 10:13 μ.μ. που είχε ήδη εμφανιστεί, και στις 10:18 μ.μ. κοινοποίησα την απόδειξη στο cs chat με τον εκπρόσωπο Liam για επείγουσα έγκριση. Αυτοί ή οποιοσδήποτε τρίτος έμπορος παρακάμπτουν χειροκίνητα την απόδειξή μου και στις 10:44 μ.μ. η κατάθεσή μου απορρίφθηκε. Ο λόγος είναι ότι αυτή η απόδειξη έχει ήδη εγκριθεί.

Σημείο προς σημείωση. Αν υπέβαλα αίτημα κατάθεσης στις 10:13 μ.μ., είναι αδύνατο για ένα σύστημα να εντοπίσει οποιοδήποτε αίτημα πριν από το δικό μου, εκτός εάν αυτό παρακαμφθεί χειροκίνητα.

Ζήτησα αυτό το πράγμα 100 φορές στο καζίνο, παρακαλώ δείξτε μου τα στοιχεία κατάθεσης πού γίνεται. Ή ζητήστε τους πολλές φορές, παρακαλώ κάντε χειροκίνητο έλεγχο για αυτό από τις αρχές του baji99, όχι από τον έμπορο. Αλλά με κατηγορούν για απάτη, αυτό είναι όλο.

Επισυνάπτονται απαιτούμενα στιγμιότυπα οθόνης από το id του jeetbuzz

Χαιρετισμοί

Θα σας δείξω πώς χειραγωγούν αυτές οι δόλιες εταιρείες Baji και Jeetbuzz.

Ο ίδιος πράκτορας που διερεύνησε το θέμα μου με το Baji, ο Ismail και ο Haseeb, είναι σήμερα στο Jeetbuzz chat. Στο Baji, αυτός ο πράκτορας του Haseb και του Ismail με επιβεβαιώνει ότι αυτή η κατάθεση εγκρίθηκε από άλλη εταιρεία και τώρα στο Jeet Buzz ο ίδιος πράκτορας μου λέει ότι αυτή η απόδειξη χρησιμοποιήθηκε σε άλλο λογαριασμό. Αυτό σημαίνει ότι αν πάω στο Baji, λένε ότι έχει εγκριθεί στο Jeetbuzz. Αν πάω στο Jeetbuzz, λένε ότι έχει εγκριθεί στο Baji.

Υπόθεση εντελώς απάτης για κλοπή χρημάτων

Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης από τη συνομιλία jeetbuzz

Γεια σας ομάδα σήμερα το καζίνο baji99 είναι μόνιμα ενεργό στον λογαριασμό μου λέγοντας ότι αυτό δεν είναι ανακτήσιμο και επίσης απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου στο jeetbuzz, ο οποίος δεν έχει καμία κατάθεση.

Το έκαναν αυτό για να καλύψουν την απάτη τους και δεν έχουν καμία απάντηση για την απάτη τους.

Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Stefan ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο και ελπίζω ότι το πρόβλημά μου θα ελεγχθεί με επιτυχία και θα λυθεί.

Χαιρετισμοί

Αγαπητέ Waleedashraf,

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να βοηθήσω στην άμεση επίλυση του ζητήματος.

Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Baji Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του παραπόνου.

Αγαπητό Baji Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να καταθέσετε τα σχόλιά σας σχετικά με την κατάσταση;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και για την κοινοποίηση οποιασδήποτε σχετικής πληροφορίας.

Αγαπητέ Στέφανε,

Δεδομένου ότι το Baji Casino έχει λιγότερες από 24 ώρες για να απαντήσει και έχει επιλέξει να παραμείνει σιωπηλό, είναι σαφές ότι το τυπικό CS τους αποφεύγει κάτι τέτοιο.

Όπως ανέφερα, οι εκπρόσωποι συνομιλίας CS πρώτης γραμμής είναι αυτοί που με παγίδευσαν, έκαναν λάθος και ανέστειλαν τον λογαριασμό μου για να καλύψουν το λάθος του εμπόρου.

Σας παρακαλώ να αναφέρετε το θέμα απευθείας στην Ανώτερη Αρχή / Διοίκηση VIP του Καζίνο. Καμία ανώτερη διοίκηση δεν θέλει να χάσει έναν υψηλόβαθμο, πιστό VIP παίκτη λόγω κάποιου σφάλματος εμπόρου. Πρέπει να παρέμβουν άμεσα, επειδή η τυπική υποστήριξη απλώς θα αγνοήσει ή θα καθυστερήσει αυτήν την υπόθεση.

Σας ευχαριστώ,

Γουάλιντ Ασράφ

Αγαπητέ Στέφανε,

Παρακαλώ δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης. Αυτό είναι το chat υποστήριξης της CS που μου λέει ότι η απόδειξη κατάθεσής μου "έχει ήδη εγκριθεί αλλού" και με κατηγορεί τυφλά για απάτη χωρίς να παρέχει καμία απόδειξη. Μου ζητούν μάλιστα χωρίς ντροπή να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό και να αφήσω πίσω μου το παράνομο ποσό των 1558,12 δολαρίων ΗΠΑ.

Αυτό αποδεικνύει 100% το επιχείρημά μου: οι εκπρόσωποι της πρώτης γραμμής του CS απλώς επαναλαμβάνουν ένα σενάριο για να καλύψουν την απάτη του εμπόρου. Έχουν κλείσει την υπόθεσή μου στο επίπεδό τους και δεν θα βοηθήσουν ποτέ.

Η μόνη λύση τώρα είναι η Ανώτερη Αρχή / Διαχείριση VIP. Πρέπει να ελέγξουν το backend του εμπόρου, επειδή η υποστήριξη πρώτης γραμμής είναι εντελώς παραβιασμένη.

Σας ευχαριστώ,

Γουάλιντ Ασράφ

Αγαπητέ Στέφανε,

Παρακαλώ δείτε τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης.

Έχω ήδη υποβάλει αυτήν την επίσημη καταγγελία απευθείας σε όλους τους φορείς αδειοδότησης και συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων των Curacao eGaming, Anjouan Gaming και Northern Lights Ltd. Παρά το γεγονός ότι τους έστειλα σαφή, χρονικά σφραγισμένα αποδεικτικά στοιχεία blockchain για αυτήν την υπεξαίρεση 1.559 USDT, δεν υπήρξε καμία άμεση πρόοδος, επειδή η τυπική υποστήριξη εμποδίζει την επικοινωνία.

Το Casino Guru είναι επίσημα η τελευταία μου ελπίδα.

​Εφόσον η συνομιλία CS στην πρώτη γραμμή του καζίνο με έχει αποκλείσει εντελώς και με έχει κατηγορήσει χωρίς αποδείξεις, μόνο η παρέμβασή σας στην Ανώτερη VIP Αρχή τους μπορεί να φέρει δικαιοσύνη εδώ. Παρακαλώ μην τους αφήσετε να ξεφύγουν με αυτό το χρονόμετρο.

Σας ευχαριστώ,

Γουάλιντ Ασράφ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου αγαπητέ Στέφανε

Σε αυτό το νήμα παραπάνω, σας εξηγώ εν συντομία όλα όσα δεν νομίζω ότι το καζίνο Baji θα απαντήσει εκτός αν επικοινωνήσετε με ανώτερες αρχές. Εάν η ανώτερη αρχή ελέγξει μόνο χειροκίνητα την υπόθεσή μου, θα λυθεί σε λίγα λεπτά.

Παρακαλώ βοηθήστε με

Αγαπητέ Στέφανε

Έχουν περάσει πάνω από 10 ημέρες τώρα και περιμένετε το καζίνο Baji, αλλά δεν απαντούν. Σας ζήτησα νωρίτερα σε αυτό το νήμα να επικοινωνήσετε με τις ανώτερες αρχές του Baji για να εξετάσουν την υπόθεσή μου.

Από όσο γνωρίζω, σύμφωνα με την πολιτική των γκουρού του καζίνο, αν δεν απαντήσουν εντός των επόμενων 4 ημερών, μετά από 2 εβδομάδες αναμονής, θα κλείσετε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη.

Παρακαλώ, αυτή δεν είναι η λύση στην περίπτωσή μου, επειδή ο γκουρού των καζίνο είναι η τελευταία μου ελπίδα. Σας το είπα ήδη και σας δείχνω τα στιγμιότυπα οθόνης ότι έχω ήδη υποβάλει τα παράπονά μου στις αρχές αδειοδότησης, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Παρακαλώ εξετάστε το αίτημά μου για επικοινωνία με υψηλόβαθμους αξιωματούχους του Baji. Επειδή δεν έχω πρόσβαση για να επικοινωνήσω μαζί τους.

Ελπίζω να με καταλαβαίνεις

Χαιρετισμοί

Γουάλιντ Ασράφ

Αγαπητέ Στέφανε,

Σας γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση σχετικά με τον τρόπο που χειρίζεται η υπόθεσή μου. Περίμενα σχεδόν ένα μήνα, παρέχοντας απόλυτες και αδιαμφισβήτητες αποδείξεις —συμπεριλαμβανομένων ζωντανών βίντεο και του επίσημου κατακερματισμού συναλλαγών blockchain— για την απάτη κατάθεσης 1558 USDT που διέπραξε ο τρίτος έμπορος του Baji Casino.

Σας έχω ζητήσει επανειλημμένα να παραπέμψετε το ζήτημα στις ανώτερες αρχές του Baji Casino, οι οποίες έχουν στην πραγματικότητα την εξουσία να διενεργήσουν χειροκίνητο έλεγχο. Αντίθετα, φαίνεται ότι δύο εβδομάδες αναμονής θα πάνε χαμένες, επειδή θα κλείσετε αυτήν την καταγγελία σήμερα με ένα γενικό, επίσημο μήνυμα αντιγραφής-επικόλλησης.

Ως παίκτης υψηλού καζίνο, θρυλικού επιπέδου, με άψογο ιστορικό μαζικών συναλλαγών σε αυτό το δίκτυο, το να βλέπω μια νόμιμη αξίωση να απορρίπτεται χωρίς τον κατάλληλο εσωτερικό έλεγχο είναι εξαιρετικά απογοητευτικό. Περίμενα μια διεξοδική έρευνα για μια σαφή υπόθεση κλοπής από έμπορο, όχι μια τυπική αυτοματοποιημένη απάντηση για να κλείσει η υπόθεση.

Αγαπητέ Waleedashraf,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν παρέχει καμία υπηρεσία ΕΕΔ, δεν υπάρχει κάποια αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία να απευθυνθώ.

Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας συστήσω να επιλέγετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον, για να αποφύγετε παρόμοιες καταστάσεις. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Στέφανος

Casino.Guru