BABU88 Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αναφέρω μια διαφωνία ανάληψης για ₹50.000 στο Babu88. Η ανάληψή μου εκκρεμεί από τις 29 Μαρτίου 2026.

Το καζίνο χρησιμοποιεί τακτικές καθυστέρησης για να αποφύγει την πληρωμή. Οι εκπρόσωποί τους (Lakshmi και Divya) με κατηγόρησαν για «Αντίθετο Στοίχημα» και τώρα έχουν θέσει τον λογαριασμό μου σε «Έρευνα Παρόχου Παιχνιδιών 14 ημερών». >

Αρνούμαι κατηγορηματικά οποιαδήποτε παράβαση. Έχω μια πλήρη βιντεοσκόπηση ολόκληρης της συνεδρίας παιχνιδιού μου και στιγμιότυπα οθόνης από κάθε ποντάρισμα που πραγματοποίησα. Αυτό το βίντεο χρησιμεύει ως αδιάσειστη απόδειξη ότι έπαιξα δίκαια, ακολούθησα όλους τους κανόνες και δεν συμμετείχα σε «αντίθετα στοιχήματα» ή σε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα.

Έχω ήδη υποβάλει τα έγγραφα KYC (Aadhar και PAN). Παρά ταύτα, οι εκπρόσωποι κλείνουν πλέον αυτόματα τις συνεδρίες συνομιλίας μου και αγνοούν τα μηνύματά μου στο WhatsApp για να αποφύγουν την παροχή αναγνωριστικού πληρωμής.

Ζητώ από το CasinoGuru να μεσολαβήσει σε αυτήν την υπόθεση. Είμαι έτοιμος να προσκομίσω στην ομάδα σας αποδεικτικά στοιχεία από το παιχνίδι μου μέσω βίντεο και στιγμιότυπα οθόνης συνομιλίας για να αποδείξω ότι τα κέρδη μου είναι έγκυρα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ lohit1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Το καζίνο έχει πλέον μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και η υποστήριξη μέσω συνομιλίας (Divya/Sita) αρνήθηκε να δώσει τον λόγο, αντίθετα μου είπε να πάω σε ένα WhatsApp τρίτου μέρους. Πιστεύω ότι προσπαθούν να κρύψουν το υπόλοιπό μου των ₹50.000.

Ο Babu88 έχει απαγορεύσει επίσημα τον λογαριασμό μου (1rajarani) και με κατηγορεί για «δόλο, απάτη και ομαδικό στοίχημα». Το χαρακτηρίζω αυτό ως ψευδή κατηγορία που διατυπώθηκε ειδικά για να αποφύγω την πληρωμή των 50.000 ₹ κερδών μου.

Έχω πλήρη βιντεοσκοπημένη απόδειξη ολόκληρης της συνεδρίας παιχνιδιού μου, η οποία δείχνει ότι έπαιζα μόνος μου και δίκαια. Έχω ήδη δώσει την εντολή KYC μου. Το καζίνο δεν έχει παράσχει καμία απόδειξη για αυτούς τους ισχυρισμούς.

Το καζίνο με έχει πλέον απαγορεύσει οριστικά και μου έχει πει να «δημιουργήσω νέο λογαριασμό» για να συνεχίσω να παίζω. Αυτή είναι μια σαφής προσπάθεια να με πείσουν να παραβιάσω τους όρους «Πολλαπλών Λογαριασμών», ώστε να ακυρώσουν τα κέρδη μου των ₹50.000. Αρνούμαι να το κάνω. Έχω βίντεο που αποδεικνύει το δίκαιο παιχνίδι μου και περιμένω την παρέμβαση του διαμεσολαβητή.

Σας παρέχω ένα βίντεο με το πλήρες ιστορικό των παιχνιδιών μου ως απόδειξη του fair play. Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα τα μοτίβα στοιχηματισμού μου:

Τα μεγέθη στοιχημάτων μου ποικίλλουν φυσικά, χωρίς να εμφανίζεται καμία αυτοματοποιημένη δραστηριότητα bot.

Οι χρονικές σημάνσεις δείχνουν ότι παίζω συνεχόμενους γύρους χειροκίνητα.

Παίζω τυπικούς τίτλους Evolution Gaming όπου είναι αδύνατο να συντονιστεί ένας μεμονωμένος παίκτης για να αποκτήσει πλεονέκτημα το «ομαδικό ποντάρισμα».

Ο ισχυρισμός του καζίνο για «απάτη» εμφανίστηκε μόνο αφού ζήτησα ανάληψη ₹50.000.

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Κατανοώ την πολιτική των 14 ημερών. Ωστόσο, θέλω να διευκρινίσω ότι δεν πρόκειται απλώς για καθυστέρηση. Το καζίνο έχει αποκλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου και με κατηγόρησε για «απάτη» αφού κέρδισα ₹50.000.

Το πιο σημαντικό, μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία να «ανοίξω νέο λογαριασμό» για να συνεχίσω να παίζω, κάτι που αποδεικνύει ότι ο ισχυρισμός τους για απάτη δεν είναι αληθινός. Έχω ήδη ανεβάσει το στιγμιότυπο οθόνης αυτής της συνομιλίας. Θα περιμένω τις 14 ημέρες όπως μου ζητήθηκε, αλλά λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός δεν είναι προς το παρόν προσβάσιμος.

Αγαπητέ lohit1,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Σας ευχαριστώ για την παρακολούθηση. Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία πρόοδος.

Ο λογαριασμός μου παραμένει παγωμένος με υπόλοιπο ₹56.000 και η πλατφόρμα (Babu88) δεν έχει απαντήσει στα email μου. Δεν έχω λάβει ακόμη κανένα μέρος της ανάληψής μου ή της αρχικής μου κατάθεσης.

Έχω βίντεο με στοιχεία από το χειροκίνητο παιχνίδι μου και στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι η ομάδα υποστήριξης έκλεισε τη συνομιλία μας χωρίς να επιλύσει το πρόβλημα. Παρακαλώ συνεχίστε την έρευνά σας, καθώς το καζίνο παρακρατεί αυτήν τη στιγμή ένα σημαντικό ποσό από τα χρήματά μου χωρίς έγκυρη εξήγηση.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ lohit1, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Επιτρέψτε μου να σου κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Έπαιζες παιχνίδια καζίνο ή στοιχημάτισες σε αθλήματα;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη ανάληψη; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Κάρλα

Αγαπητή Κάρλα,

Σας ευχαριστώ για την παρακολούθηση. Ακολουθούν οι συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό μου:

Ιστορικό Αναλήψεων: Αυτή ήταν η πρώτη μου απόπειρα ανάληψης στην πλατφόρμα.

Κατάσταση KYC: Η επαλήθευση KYC μου είχε ήδη ολοκληρωθεί και εγκριθεί πριν από αυτό το ζήτημα.

Μπόνους/Ποντάρισμα: Έπαιξα με ένα μπόνους και έχω ολοκληρώσει με επιτυχία όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Το υπόλοιπο των ₹56.000 βρίσκεται τώρα στο πορτοφόλι μου.

​Παιχνίδια που έπαιξα: Έπαιξα Evolution Baccarat (συγκεκριμένα Always 9 Baccarat και τυπικά τραπέζια Baccarat).

​Επικοινωνία: Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης από τη συνομιλία υποστήριξης όπου ισχυρίστηκαν ότι υπήρχαν «ύποπτα στοιχήματα» και στη συνέχεια απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου.

Στέλνω επίσης μέσω email το βίντεο με το ιστορικό των παιχνιδιών μου στο [email protected] ώστε να μπορείτε να δείτε τα ονόματα των τραπεζιών και το ιστορικό στοιχημάτων μου μόνοι σας.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ/ή lohit1,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Ρόμι, ( [email protected] )

Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κάρλα Μέιφλαϊ

Αγαπητέ χρήστη,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία παροχή πληροφοριών, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του BABU88 Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητό Καζίνο BABU88,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση, Ρόμι. Καταλαβαίνω την ανάγκη να δώσω στο καζίνο μια τελευταία ευκαιρία να απαντήσει. Ωστόσο, έχουν ήδη περάσει αρκετές ημέρες απόλυτης σιωπής από την πλευρά τους. Θα ήθελα να επαναλάβω ότι έχω πλήρη βιντεοσκοπημένη απόδειξη της νίκης μου των ₹56.000 και ο λογαριασμός μου παραμένει απενεργοποιημένος χωρίς καμία εξήγηση.

Είμαι έτοιμος να περιμένω αυτές τις τελευταίες 7 ημέρες, αλλά αν συνεχίσουν να αγνοούν αυτήν την επίσημη διαμεσολάβηση, θα αναγκαστώ να το προσφύγω περαιτέρω στην αρμόδια αρχή αδειοδότησης και να κοινοποιήσω δημόσια τα αποδεικτικά στοιχεία. Ανυπομονώ για μια λύση.

Ο Babu88 δεν έχει απαντήσει ακόμα εδώ, αλλά έχει επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου. Έχω υποβάλει μια ανάληψη ₹50.000 με αναγνωριστικό πληρωμής: WRX2605050928232E18INR. Βρίσκεται σε "Εκκρεμότητα" εδώ και αρκετές ώρες. Παρακαλώ κρατήστε αυτήν την υπόθεση ενεργή μέχρι να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου στην Τράπεζα της Μπαρόντα.

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Θα περιμένουμε λοιπόν μέχρι να λάβετε την πληρωμή σας.

Χαιρετισμοί,

Ρόμι

Ενημέρωση: Η υποστήριξη του καζίνο (Divya) έχει πλέον δηλώσει επίσημα ότι η ανάληψη βρίσκεται στην τελική ουρά και θα χρειαστούν επιπλέον 3 έως 5 ώρες για την επεξεργασία. Περιμένω να ολοκληρωθεί αυτό το χρονικό πλαίσιο. Εάν τα χρήματα δεν βρίσκονται στον λογαριασμό μου στην Τράπεζα Baroda έως τις 10:00 μ.μ. IST, θα το θεωρήσω ως άλλη μια αθετημένη υπόσχεση και θα ενημερώσω την υπόθεση αναλόγως.

Ενημέρωση: Το καζίνο με αποφεύγει πλέον. Αφού ο πράκτορας Divya υποσχέθηκε μια λύση εντός 3-5 ωρών, ο πράκτορας Lakshmi αγνόησε τις ερωτήσεις μου και έκλεισε απότομα τη συνομιλία όταν ζήτησα ενημέρωση (επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης). Έχουν περάσει 41 ώρες από τότε που πέρασε ο έλεγχός μου. Σκοπίμως καθυστερούν και αρνούνται να τηρήσουν τις δικές τους προθεσμίες.

Ενημέρωση για τη Ρόμι: Υπέβαλα το νέο αίτημα για ₹19.000. Το υπόλοιπο που μου απομένει στο πορτοφόλι μου είναι ₹41.000. Δεν αγγίζω αυτό το υπόλοιπο. Περιμένω μόνο να διεκπεραιωθεί η ανάληψη όπως υποσχέθηκε η υποστήριξη. Αν δεν επεξεργαστούν τόσο «γρήγορα» όπως υποσχέθηκε η Σίτα, αποδεικνύεται ότι η ακύρωση ήταν ένα κόλπο.

Παρέχω μια επείγουσα ενημέρωση. Μετά από 42 ώρες καθυστέρησης, η ομάδα υποστήριξης του Babu88 (Πράκτορας Sita) μου έδωσε ρητή εντολή να ακυρώσω την ανάληψή μου ύψους ₹50.000.

Ο πράκτορας ισχυρίστηκε ότι το σύστημά τους παρουσιάζει «προβλήματα διακομιστή» και «ουρές PG» για μεγάλα ποσά και ότι ο διαχωρισμός της ανάληψης σε μέρη κάτω των ₹20.000 θα είχε ως αποτέλεσμα μια «γρήγορη ανάληψη».

Υπό την άμεση πίεση και καθοδήγησή τους, ακύρωσα το αίτημα των 50.000 ₹ και υπέβαλα νέο αίτημα για 19.000 ₹. Τα υπόλοιπα 31.000 ₹ (συνολικό υπόλοιπο πορτοφολιού 41.000 ₹) βρίσκονται στον λογαριασμό μου. Έχω στιγμιότυπα οθόνης του εκπροσώπου που υπόσχονται ότι αυτό θα είναι πιο γρήγορο.

Ανησυχώ ότι πρόκειται για μια τακτική επαναφοράς του 48ωρου χρονομέτρου αναμονής. Δεν έχω τοποθετήσει κανένα στοιχηματισμό και δεν θα αγγίξω το υπόλοιπο. Περιμένω να δω αν θα τηρήσουν αυτή τη νέα υπόσχεση για το αίτημα των 19.000 ₹.

Ενημέρωση για τη Romi: Η πρώτη ανάληψη ₹19.000 έγινε με επιτυχία στον λογαριασμό μου στην Bank of Baroda. Σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο, υπέβαλα ένα δεύτερο αίτημα για ₹19.000 στις 8:00 π.μ. σήμερα. Περιμένω την επεξεργασία αυτού. Αυτό επιβεβαιώνει ότι το «Πρόβλημα διακομιστή» δεν ήταν ένα πλήρες μπλοκάρισμα, αλλά ένα όριο στο μέγεθος των συναλλαγών. Εξακολουθώ να κρατάω το υπόλοιπο και περιμένω την πλήρη πληρωμή.

Αγαπητέ/-ή lohit1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή Ρόμι, σε ευχαριστώ για την παρακολούθηση. Είμαι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσω ότι μετά την κατανομή της ανάληψης όπως προτάθηκε από την υποστήριξη, έχω πλέον λάβει το πλήρες ποσό των κερδών μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το πρόβλημα έχει επιλυθεί 100%. Μπορείτε πλέον να κλείσετε αυτό το παράπονο ως «Επιλυμένο». Σε ευχαριστούμε για τη βοήθειά σου στη διαμεσολάβηση αυτής της υπόθεσης!

Σας ευχαριστούμε που επιβεβαιώσατε και που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνουμε πλέον το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru