Ένας παίκτης από την Ολλανδία κέρδισε 500 ευρώ αλλά δεν μπόρεσε να εξαργυρώσει. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης είχε εθισμό στον τζόγο, κάτι που ο παίκτης πίστευε ότι ήταν μια δικαιολογία για να αποφύγει την πληρωμή των κερδών. Ζητήσαμε περαιτέρω πληροφορίες από τον παίκτη αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
B7 Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
B7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηείχα κερδίσει 500 ευρώ ήθελα να το εξαργυρώσω απλά δεν πέτυχε είχα ήδη συνδέσει τον τραπεζικό μου λογαριασμό και απλά δεν λειτούργησε στο τέλος βρήκαν μια κουτσή δικαιολογία είσαι εθισμένος στον τζόγο θα σταματήσουμε τον λογαριασμό σου έτσι δεν χρειάζεται να πληρώσουν τα χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ n57j4nfg74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Υποδείξατε ή ενημερώσατε το καζίνο ότι έχετε εθισμό στον τζόγο;
- Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου με τον albertus όχι δεν είχα καμία επικοινωνία μαζί τους αυτό ήταν ακριβώς έτσι, αλλά δεν καταλαβαίνω πραγματικά τι εννοείς, αλλά θα ήθελα απλώς να ανοίξω τον λογαριασμό μου ξανά και ξανά. Να μπορώ να παίξω και να έχω χρήματα ξανά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕάν στείλετε σε όλους την επαφή μεταξύ εμένα και του b7 δεν ανταποκρίνονται και δεν με βοηθούν καν κακή εξυπηρέτηση Εάν δεν λάβω τα χρήματά μου πίσω, θα κινηθώ νομικά, αλλά ελπίζω ότι αυτό θα τελειώσει καλά με καλή εξυπηρέτηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, n57j4nfg74. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει με τα υπόλοιπα κεφάλαια (500€) να υπάρχουν ακόμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή n57j4nfg74,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
