Ο παίκτης από την Αργεντινή ζήτησε ανάληψη 200.000 ARS πριν από ένα μήνα, αλλά η διαδικασία παραμένει «σε εξέλιξη» χωρίς σαφή εξήγηση από την υποστήριξη. Έχει εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις και ζητά άμεση διεκπεραίωση της ανάληψής του ή έναν συγκεκριμένο λόγο για την καθυστέρηση.
Awintura Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 14h 31m 52s
Awintura Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 22 ώρες
ΜετάφρασηΣας γράφω για να ζητήσω την πληρωμή του οφειλόμενου ποσού ανάληψής μου ύψους 200.000 ARS.
Έχω εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις της πλατφόρμας και έχω υποβάλει σωστά αίτημα ανάληψης των κερδών μου. Ωστόσο, η ανάληψη παραμένει «σε εξέλιξη» εδώ και αρκετές ημέρες και κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη, λαμβάνω μόνο γενικές απαντήσεις, χωρίς συγκεκριμένη εξήγηση ή εκτιμώμενη ημερομηνία για την οποία θα πιστωθούν τα χρήματα.
Σας παρακαλώ να διεκπεραιώσετε αμέσως την ανάληψή μου ύψους 200.000 ARS ή να με ενημερώσετε γραπτώς για τον συγκεκριμένο λόγο της καθυστέρησης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
- Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
