AvoCasino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Γεια,

Έκανα κατάθεση και ζήτησα ένα μπόνους στο avocasino πριν από λίγο καιρό.

Στάθηκα τυχερός και κέρδισα,

Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και ζήτησα την ανάληψή μου πριν από σχεδόν ενάμιση μήνα.

Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξή τους, μου στέλνουν το ίδιο μήνυμα.

Έχουμε προωθήσει την υπόθεσή σας στο αρμόδιο τμήμα, ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Αλλά τίποτα δεν συμβαίνει.

Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε με αυτήν την περίπτωση;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα υποβάλατε για να περάσετε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει κατά την κατάθεση και την ανάληψη των κερδών σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια,

Ναι, είχα 1 επιτυχημένη ανάληψη πριν από αυτήν.

Τους έστειλα το διαβατήριό μου, μια selfie μαζί με το διαβατήριό μου, την τραπεζική μου κατάσταση για την POA και επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της διεύθυνσής μου στο Usdt Bep20, το οποίο χρησιμοποίησα για την κατάθεσή μου στο καζίνο τους.

Τους έστειλα αυτά τα έγγραφα στις 25 Δεκεμβρίου πέρυσι.

Χρησιμοποίησα Crypto για την κατάθεσή μου.

Θα προωθήσω τις συνομιλίες μέσω email στο συγκεκριμένο email.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ jimtran1983,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Ρόμι ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ χρήστη,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία παροχή πληροφοριών, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του AvoCasino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητό AvoCasino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Γεια,

Έλαβα την πρώτη μου πληρωμή μετά από μήνες αναμονής.

Τώρα απομένουν τουλάχιστον τρεις αναλήψεις για να λάβετε.

Αγαπητέ χρήστη,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Θα αφήσουμε την καταγγελία ανοιχτή μέχρι να λάβετε το πλήρες ποσό.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν έχετε τα χρήματα στον λογαριασμό σας και ενημερώστε μας επίσης εάν το ποσό βρίσκεται εδώ.

Σας ευχαριστώ.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Σας ευχαριστώ,

Θα σας κρατάω ενήμερους!

Αγαπητέ/-ή jimtran1983,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή ομάδα του Casinoguru,

Θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι από την τελευταία επιτυχημένη διεκπεραίωση αιτημάτων ανάληψης στις 6 Μαρτίου, ο πελάτης δεν δημιούργησε νέα αιτήματα μέχρι την τρέχουσα ημερομηνία.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα, τα ερωτήματα και την υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις προς το παρόν. Ως εκ τούτου, πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία προς το παρόν.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν επιλέξει να συνεχιστεί η επικοινωνία. Παραμένουμε ανοιχτοί και έτοιμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την υπόθεση κατόπιν αιτήματος των παικτών.

Αγαπητέ χρήστη,

Διαβάστε το τελευταίο μήνυμα από τον εκπρόσωπο του καζίνο και ενημερώστε μας για την κατάσταση.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Ζήτησα άλλη ανάληψη και δεν την έχω λάβει ακόμα.

Η πρώτη ανάληψη χρειάστηκε μήνες για να φτάσει και δεν είναι καθόλου αποδεκτή.