Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία υποβάλλει καταγγελία κατά του καζίνο AmunRa για παράνομες δραστηριότητες και επιχειρεί να τον δελεάσει να επιστρέψει στον τζόγο, παρά το αίτημά του για ακύρωση λογαριασμού και καθορισμό ορίου. Αποκλείεται από τον τζόγο στην Τσεχική Δημοκρατία και ζητά επιστροφή χρημάτων για τις απώλειές του.
AmunRa Casino - Παράπονο παίκτη σχετικά με τις παράνομες πρακτικές του καζίνο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 3m 1s
AmunRa Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 19 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του καζίνο AmunRa, το οποίο είναι παράνομο στην Τσεχική Δημοκρατία. Πριν από δύο χρόνια, το καζίνο με παρασύρει συνεχώς στο παιχνίδι, παρόλο που τους ζήτησα αρκετές φορές να ορίσουν ένα όριο και να ακυρώσουν τον λογαριασμό μου. Πάντα με βοηθούσαν να μπω σε κάποιο μπόνους και να επιστρέψω στο παιχνίδι. Έστειλα αρκετά email ζητώντας επιστροφή χρημάτων, αλλά χωρίς επιτυχία. Είμαι στη λίστα των αποκλεισμένων παικτών στην Τσεχική Δημοκρατία, κάτι που δεν τους ενδιαφέρει και, παρά ταύτα, προσπαθούν να με παρασύρουν πίσω στο παιχνίδι. Σήμερα έλαβα ένα SMS και ένα email. Θα ήθελα να πάρω τα χρήματά μου πίσω, επειδή κατά τη γνώμη μου δεν ήταν αποκλειστικά δικό μου λάθος. Μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή domkab,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.
Καταρχάς, θα ήθελα να εξηγήσω ότι, εφόσον το καζίνο δεν διαθέτει άδεια τυχερών παιχνιδιών στην Τσεχία, δεν είναι υποχρεωμένο να ακολουθεί τις οδηγίες των τσέχικων ρυθμιστικών αρχών. Και το γεγονός ότι βρίσκεστε στη λίστα των αποκλεισμένων παικτών στην Τσεχική Δημοκρατία δεν σας αποκλείει αυτόματα από την εγγραφή σε καζίνο χωρίς άδεια τυχερών παιχνιδιών στην Τσεχία. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επωφεληθείτε από τις επιλογές αυτοαποκλεισμού που προσφέρει το ίδιο το καζίνο για να παραμείνετε προστατευμένοι.
Επιπλέον, παρακαλούμε να διευκρινίσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας:
- Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
- Από πριν από δύο χρόνια μέχρι σήμερα, θα μπορούσατε να αναφέρετε τις ημερομηνίες που έκλεισε και άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας;
- Παρακαλώ προωθήστε μου όλα τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού (από το 2024 έως σήμερα) που στείλατε στο καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
