Amonbet Casino - Το αίτημα αυτοαποκλεισμού του παίκτη αγνοείται.

Έχω ζητήσει να μου απαγορευτεί η πρόσβαση πάνω από 100 φορές τους τελευταίους 6/7 μήνες. Έχω χάσει πάνω από 10.000, δεν ξέρω τι να κάνω. Τους έχω πει πολλές φορές ότι έχω πρόβλημα με τον τζόγο και συνεχίζουν να αγνοούν το αίτημά μου. Παρακαλώ βοηθήστε με, είμαι απελπισμένος.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε λάβει απαντήσεις μόνο από [email protected] στα αιτήματά σας από τις 30 Μαρτίου;
• Πότε πέρασες την επαλήθευση στο καζίνο;
• Είναι ο λογαριασμός σας ακόμα ανοιχτός ή τον έχει κλείσει το καζίνο εν τω μεταξύ;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide , συμπεριλαμβανομένων τρόπων για να μειώσετε την έκθεσή σας στον διαδικτυακό τζόγο, όπως ο αποκλεισμός λογισμικού και εφαρμογών.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Τόμας