Ο παίκτης από τη Βαυαρία ζητά επιστροφή χρημάτων από 1.000 έως 5.000 ευρώ λόγω σημαντικών απωλειών στην Amonbet, αφού ζήτησε επανειλημμένα το κλείσιμο του λογαριασμού του. Παρά τις απειλές του να επικαλεστεί τους νόμους περί προστασίας παικτών, δεν λαμβάνει καμία απάντηση από το καζίνο.
Amonbet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 32m 11s
Amonbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΈπαιξα στο Amonbet και υπέστησα σημαντικές οικονομικές απώλειες. Στη συνέχεια ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου. Ωστόσο, η εταιρεία με δελέασε να συνεχίσω να παίζω με προσφορές μπόνους. Αφού ζήτησα ξανά το κλείσιμο του λογαριασμού, δεν έλαβα καμία απάντηση. Τέλος, επικαλούμενος τους νόμους περί προστασίας παικτών, απείλησα ότι θα απαιτήσω επιστροφή των απωλειών μου και κλείσιμο του λογαριασμού μου. Ακόμα και τότε, δεν υπήρξε καμία αντίδραση. Οι απώλειές μου σε αυτό το καζίνο κυμαίνονται μεταξύ 1.000 και 5.000 €. Απαιτώ επιστροφή αυτού του ποσού. Είμαι κάτοικος Γερμανίας, καθώς το αντίστοιχο πεδίο εισαγωγής δεν λειτουργούσε. Με εκτίμηση, Victor
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή KIILLER31,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Αρχικά, θα ήθελα να διευκρινίσω τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτοαποκλεισμού:
- Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι μια απλή διαδικασία με ελάχιστες επιπτώσεις—οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία συνεχιζόμενη υποχρέωση απέναντί τους.
- Ο αυτοαποκλεισμός, από την άλλη πλευρά, συνοδεύεται από αυστηρότερους περιορισμούς. Όταν ένας παίκτης υποβάλει επιτυχώς αίτημα αυτοαποκλεισμού, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως μετά από μια περίοδο αναμονής, αλλά ποτέ για παίκτες με προβλήματα τζόγου).
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
