Ο παίκτης από το Μεξικό είχε ζητήσει ανάληψη, η οποία απορρίφθηκε τρεις φορές τις προηγούμενες δύο εβδομάδες, με το καζίνο να δηλώνει ότι το ζήτημα βρισκόταν υπό εξέταση, αλλά να μην παρέχει περαιτέρω πληροφορίες. Ένιωθε απογοητευμένος από την έλλειψη επικοινωνίας και τις καθυστερήσεις σχετικά με τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, γεγονός που οδήγησε στην επιτυχή επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη από το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των κερδών του και το πρόβλημα χαρακτηρίστηκε ως λυμένο.
Amerio Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: Mex$2.700
Amerio Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Η ανάληψή μου έχει απορριφθεί τρεις φορές μέχρι τώρα. Μου λένε ότι το ζήτημα εξετάζεται. Δεν μου δίνουν καμία πληροφορία σχετικά με την υπόθεση. Περνούν 48 ώρες και μου λένε να υποβάλω άλλο ένα αίτημα και να περιμένω άλλες 48 ώρες. Και μέχρι τώρα, δεν έχουν κάνει ανάληψη των κερδών μου. Δεν μου έχουν δώσει κανένα λόγο γιατί μου το κάνουν αυτό. Δεν υπάρχει περίπτωση να μου δώσουν τα κέρδη μου. Χρειάζομαι βοήθεια, παρακαλώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ vista760,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψή σας.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;
- Έχετε επιλέξει την ίδια μέθοδο πληρωμής για τις αναλήψεις σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Πληρούσατε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο για να κάνετε ανάληψη;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή στοιχηματίζατε σε αθλήματα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Όχι, επειδή προσφέρει μόνο δύο τρόπους ανάληψης μέσω TRC20 ή ERC20. Κάνω κατάθεση μέσω SPEI, αλλά η πλατφόρμα δεν προσφέρει αναλήψεις μέσω SPEI.
Ναι, έχω κάνει αναλήψεις στο παρελθόν μερικές φορές μέσω trc20, δηλαδή μέσω κρυπτονομισμάτων.
Ναι, συμμορφώθηκα με όλους τους όρους του καζίνο.
έπαιξαν με πραγματικά χρήματα και ένα άλλο μέρος κέρδισε ένα τουρνουά.
Μου αρέσουν τα καθαρά φρουτάκια καζίνο, οι κουλοχέρηδες.
Ελπίζω να δω απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας. Με εκτίμηση, Miguel Angel Pimentel, Morelia.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ vista760 ,
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι η ανάληψή σας έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την εμπιστοσύνη σας στην πλατφόρμα μας.
Με εκτίμηση, η ομάδα Amerio
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε, αγαπητέ εκπρόσωπο του Amerio Casino, που επικοινωνήσατε μαζί μας και μας παρείχατε μια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση του παίκτη.
Αγαπητέ vista760,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα κέρδη σας; Παρακαλώ ενημερώστε μας εάν μπορούμε να θεωρήσουμε το πρόβλημά σας λυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για όλα. Έχω ήδη λάβει την πληρωμή μου. Σας ευχαριστώ όλους για την υποστήριξή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ vista760,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα Φριτς
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
