Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει επανειλημμένες ακυρώσεις των αιτημάτων ανάληψής του από την Allyspin, παρά το γεγονός ότι χρησιμοποιεί την ίδια μέθοδο με τις καταθέσεις του και τηρεί το ημερήσιο όριο των 800€ για αναλήψεις. Αντιμετωπίζει δυσκολίες με την υποστήριξη πελατών καθώς η συνομιλία συνεχώς κολλάει, εμποδίζοντάς τον να επιλύσει το πρόβλημα.
AllySpin Casino - Τα αιτήματα ανάληψης των παικτών ακυρώνονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 22h 5m 33s
AllySpin Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.5 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας αγαπητή ομάδα του CasinoGuru. Έχω το εξής πρόβλημα. Κατέθεσα πολλά χρήματα στο Allyspin και κέρδισα μερικά. Ήθελα να τα κάνω ανάληψη και από το επίπεδο 3 και μετά, μπορείτε να κάνετε ανάληψη 800€ την ημέρα. Προσπάθησα λοιπόν να κάνω ανάληψη 800€, αλλά λαμβάνω συνεχώς ένα email που λέει ότι η ανάληψη έχει ακυρωθεί. Αυτό συμβαίνει κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη. Χρησιμοποιώ την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Τα χρήματα πιστώνονται πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου. Η υποστήριξη δεν με βοηθάει επειδή συνεχώς κολλάει και με αποβάλλουν από τις συνομιλίες. Θα ήθελα να επισυνάψω στιγμιότυπα οθόνης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Peppino0511,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω την κατάσταση.
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Πότε καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
