Ο παίκτης από τη Χιλή ζήτησε αναλήψεις συνολικού ύψους άνω των 500€ από 14 καζίνο, αλλά η πρόσβασή του μπλοκαρίστηκε και οι αναλήψεις ακυρώθηκαν χωρίς εξήγηση. Πιστεύει ότι δεν έχει παραβιάσει κανέναν όρο και ζητά την επιστροφή των χρημάτων του.
Alf Casino - Οι λογαριασμοί των παικτών έχουν κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
4d 7h 36m 31s
Alf Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.3 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΠαίζω στο καζίνο "ALF" και σε 13 άλλα καζίνο που ανήκουν στην ίδια εταιρεία. Έχω έναν μόνο λογαριασμό στο όνομά μου σε κάθε καζίνο. Στις 16 Ιανουαρίου, ζήτησα ανάληψη περίπου 45€ από κάθε καζίνο (13 συνολικά, περισσότερα από 500€ περίπου), και την ανάληψη την κράτησαν. Στη συνέχεια, μπλόκαραν την πρόσβασή μου στα καζίνο και ακύρωσαν τις αναλήψεις.
Δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους Όρους και Προϋποθέσεις τους με τη στρατηγική που χρησιμοποίησα. Παίζω στο "Bonus Crab" και σε παιχνίδια live καζίνο (bj, ρουλέτα, μπακαρά).
Έχω κάνει αρκετές αναλήψεις στο παρελθόν σε αυτά τα καζίνο, αλλά αρνούνται να μου δώσουν μια εξήγηση για το γιατί έκλεισαν τους λογαριασμούς μου.
Θέλω τα λεφτά που είναι μέσα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν χρησιμοποιήσατε κάποιο λογισμικό, σενάρια ή αυτοματοποιημένα εργαλεία κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας στα 13 καζίνο που λειτουργούν από την ίδια εταιρεία;
- Έπαιζες τα ίδια παιχνίδια ταυτόχρονα σε αυτά τα καζίνο;
- Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε όλα αυτά τα καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν χρησιμοποιήσατε κάποιο λογισμικό, σενάρια ή αυτοματοποιημένα εργαλεία κατά τη διάρκεια των παιχνιδιών σας στα 13 καζίνο που διαχειρίζεται η ίδια εταιρεία;
Τίποτα, μόνο τα χέρια μου.
Έπαιζες τα ίδια παιχνίδια ταυτόχρονα σε όλα αυτά τα καζίνο;
Ναι, ένας λογαριασμός ανά καζίνο, όλοι νόμιμοι.
Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε όλα αυτά τα καζίνο;
Οχι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ crixuss123
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Martin ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου crixuss123,
Λυπάμαι που ακούω για τα συνεχιζόμενα προβλήματά σας με αυτό το ζήτημα. Από εδώ και στο εξής θα αναλάβω εγώ αυτό το παράπονο. Ως πρώτο βήμα προς την κατεύθυνση της συζήτησης, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Alf Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε το θέμα; Καταλαβαίνω ότι ο παίκτης αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα σε 13 καζίνο του ομίλου σας. Υπάρχει περίπτωση να μας δώσετε την δήλωσή σας και να μας εξηγήσετε τη θέση σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που μας παρέχετε την άποψή σας για το ζήτημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ο λογαριασμός παίκτη έκλεισε και τα χρήματα αφαιρέθηκαν βάσει των όρων και προϋποθέσεών μας:
9.3 Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε έλεγχο του παιχνιδιού/ελέγχουμε τη δραστηριότητα στοιχηματισμού του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, κατά τον έλεγχο αυτό, διαπιστωθεί ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλεύεται οποιοδήποτε σφάλμα ή βλάβη λογισμικού ή συστήματος ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που, κατά την αποκλειστική και πλήρη διακριτική μας ευχέρεια, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα του εν λόγω πελάτη σε οποιεσδήποτε προωθητικές ενέργειες που απονέμονται, να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν από την προωθητική ενέργεια, να αποτρέψουμε το δικαίωμα σε άλλες προωθητικές ενέργειες ή να κλείσουμε τον λογαριασμό του πελάτη.
9.4 Σε περίπτωση που έχουμε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, σε οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλο τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:
να μπλοκάρουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και στις υπηρεσίες του, να αναστείλουμε όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας·
να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθούμε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του Ιστότοπου και των συνεργαζόμενων ιστότοπων·
να ακυρώσετε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν, να ακυρώσετε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και να κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας·
ακυρώσουμε οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας ή/και περιορίσουμε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προωθητικές μας προσφορές ή σας τα αρνηθούμε·
Ελπίζουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει το θέμα για εσάς.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Φυσικά, γνωρίζουμε τους εν λόγω όρους, αλλά μας ενδιαφέρει περισσότερο ο ακριβής τρόπος με τον οποίο εφαρμόστηκαν. Πιστεύω ότι ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσουμε είναι να εξηγήσουμε λεπτομερώς τη στρατηγική του παίκτη, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την κατάσταση. Παρακαλώ στείλτε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected] Οποιεσδήποτε πληροφορίες κοινοποιηθούν θα παραμείνουν εμπιστευτικές
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΤους δίνετε πάρα πολλές ημέρες για να απαντήσουν. Πάντα απαντούν μέχρι την τελευταία ημέρα. Αν τους δώσετε 2 ή 3 ημέρες, θα απαντήσουν πιο γρήγορα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε την υπόθεσή σας σε συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα διεξαχθεί διεξοδική εξέταση για να σας παρέχουμε μια ακριβή λύση.
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις έχουμε νεότερες πληροφορίες ή ένα τελικό αποτέλεσμα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας μέχρι τότε.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, θα περιμένουμε το αποτέλεσμα της αξιολόγησής σας. Επισυνάπτω επίσης έναν σύνδεσμο μιας άλλης καταγγελίας που υπέβαλε ο παίκτης κατά του Legiano Casino.
Σύνδεσμος: https://casino.guru/complaints/legiano-casino-player-s-account-has-been-suspended
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Εξακολουθούμε να εξετάζουμε το θέμα με το αρμόδιο τμήμα μας.
Όσον αφορά άλλα καζίνο, δεν μπορούμε να παρέχουμε σχόλια ή να αναλάβουμε την ευθύνη για τυχόν λογαριασμούς που έχουν οι παίκτες σε άλλους φορείς εκμετάλλευσης.
Λειτουργούμε ανεξάρτητα· ως εκ τούτου, τηρούμε τις δικές μας ξεχωριστές διαδικασίες διαχείρισης λογαριασμών.
Σας συνιστούμε με σεβασμό να επικοινωνήσετε απευθείας με το αντίστοιχο καζίνο για τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πλατφόρμα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Εξακολουθούμε να διεξάγουμε μια διεξοδική εξέταση της υπόθεσής σας και να συλλέγουμε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας στο μεταξύ.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώνετε. Παρ' όλα αυτά, θα ήθελα να σας ρωτήσω, υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου θα μπορείτε να παρουσιάσετε την απόφασή σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Έχουμε στείλει email στον παίκτη με οδηγίες για το πώς να προχωρήσει περαιτέρω.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του AlfCasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΜου ζήτησαν τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού για να μου κάνουν μεταφορά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητά κόμματα,
Σας ευχαριστούμε και τους δύο που μας ενημερώσατε σχετικά με το θέμα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν μεταφερθούν τα χρήματα ή προκύψουν νέες εξελίξεις.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ crixuss123,
Καθώς έχει περάσει περισσότερος χρόνος, θα ήθελα να σας ζητήσω μια ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα διαδικασία. Έχετε λάβει τα χρήματά σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ crixuss123,
σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο,
Μπορείτε να μας δώσετε κάποια νέα για τις τρέχουσες διαδικασίες;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Επεξεργαζόμαστε μια επιστροφή χρημάτων για τον παίκτη, θα σας απαντήσουμε μόλις ολοκληρωθεί.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας, θα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων για τους παίκτες και θα σας κρατάμε ενήμερους.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, θα περιμένουμε την επιβεβαίωσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΈχουν περάσει αρκετές εβδομάδες από τότε που μου ζήτησαν τα στοιχεία του λογαριασμού μου για να καταθέσω τα χρήματα. Καθυστέρησαν την πληρωμή όσο το δυνατόν περισσότερο. Τους έστειλα την κρυπτογραφική μου διεύθυνση με κάθε δυνατό τρόπο. Ας βάλουμε ένα τέλος σε αυτό σύντομα...
Γκουρού του Καζίνο, θα μπορούσατε να μειώσετε τον χρόνο αναμονής; Η Bankonbet περιμένει μέχρι την τελευταία ημέρα για να απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ crixuss123,
Μας δώσατε τη διεύθυνση Tron. Δεχόμαστε μόνο:
BTC (Bitcoin)
LTC (Λάιτκοϊν)
ETH (Ethereum)
USDC (δίκτυο ERC20)
USDT (δίκτυο TRC20)
USDT (δίκτυο ERC20)
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η επιστροφή χρημάτων του παίκτη θα διεκπεραιωθεί τώρα;
Εάν το καζίνο εξακολουθεί να σκοπεύει να πληρώσει τον παίκτη, παρακαλούμε ενημερώστε μας για το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο, καθώς η καταγγελία έχει εκκρεμήσει εδώ και αρκετό καιρό.
Εάν η απόφαση έχει αλλάξει και τα κεφάλαια δεν θα καταβληθούν, παρακαλούμε να το αναφέρετε με σαφήνεια στο νήμα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ζητώντας τις απαραίτητες διευκρινίσεις και αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Έχουμε στείλει τα στοιχεία των παικτών στο αρμόδιο τμήμα και επεξεργάζονται αυτήν την ανάληψη.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, ελπίζουμε ότι η πληρωμή θα παραληφθεί σύντομα από τον παίκτη. Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί οριστικά η συναλλαγή από την πλευρά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Η ανάληψη ολοκληρώθηκε, ο παίκτης μπορεί να ελέγξει το πορτοφόλι BTC του.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΈλαβα πολύ λιγότερα από όσα μου οφείλονταν...
Ήταν 40042 clp και εγώ έλαβα 24796 clp.
Ανέφερα ότι η Binance δεν χρεώνει τέλη για την λήψη κρυπτονομισμάτων... Και το Bitcoin δεν έχει παρουσιάσει αρκετές διακυμάνσεις ώστε να δικαιολογεί μια τόσο σημαντική πτώση.
Έχω επισυνάψει αποδείξεις
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΑγαπητέ crixuss123,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώνετε. Επιπλέον, γιατί το ποσό ήταν 40.042 CLP και όχι 50.000 CLP; Είναι αυτό ακριβώς το αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν τη συγκεκριμένη καταγγελία;
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστώ για τη συνεχή συνεργασία σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να αντιμετωπίσετε την απόκλιση στα ποσά;
- Γιατί στάλθηκε από εσάς το ποσό 40042 CLP - είναι αυτό το ακριβές αμφισβητούμενο ποσό σε αυτήν τη συγκεκριμένη καταγγελία; Εάν ναι, ενημερώστε με, ώστε να μπορέσουμε να αλλάξουμε το επίσημο ποσό στην καταγγελία.
- Θα ήσασταν διατεθειμένοι να επιστρέψετε στον παίκτη τα υπόλοιπα 15.246 CLP; Σε περίπτωση που το συμφωνημένο ποσό είναι 40042 CLP, πιστεύω ότι θα πρέπει να καταβληθεί στο ακέραιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Αυτό είναι το ποσό που είχε ο παίκτης στον λογαριασμό του και το ακριβές υπόλοιπο του λογαριασμού του έχει επιστραφεί με επιτυχία σε αυτόν.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Alf
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,
Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση.
Υποθέτουμε ότι το ακριβές υπόλοιπο λογαριασμού του παίκτη ήταν 40.042 CLP. Εάν το καζίνο συμφωνούσε να επιστρέψει αυτό το υπόλοιπο, ο παίκτης θα έπρεπε να λάβει το πλήρες ισόποσο ποσό.
Σύμφωνα με τον παίκτη, η πληρωμή Bitcoin που έλαβε άξιζε μόνο περίπου 24.796 CLP, αφήνοντας μια διαφορά 15.246 CLP. Αυτό δεν μπορεί εύλογα να θεωρηθεί ως ολοκληρωμένη επιστροφή χρημάτων χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ποιος ήταν ο λόγος για αυτό; Προκλήθηκε από συναλλαγματική ισοτιμία, χρεώσεις παρόχου πληρωμών ή κάτι άλλο;
Εκτός εάν τα παραπάνω διαψευσθούν, παρακαλούμε να διευθετήσετε την πληρωμή των υπολοίπων 15.246 CLP.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΈβαλα 50.000 CLP επειδή είναι κατά προσέγγιση. Οι λογαριασμοί μου ήταν κλειστοί, επομένως δεν μπορώ να δω το ακριβές ποσό σε κάθε λογαριασμό.
Η Bankonbet μου έστειλε επίσης λιγότερα από όσα δικαιούμουν.
Αυτόματη μετάφραση:
