Ο παίκτης από τη Φινλανδία προσπαθούσε να αποσύρει χρήματα από το καζίνο για τέσσερις μήνες, αλλά το καζίνο σταματούσε συνεχώς και αρνιόταν να επεξεργαστεί τις πληρωμές. Κάθε φορά που ο παίκτης εκπλήρωνε τα αιτήματά του, εμφανίζονταν νέες απαιτήσεις, με αποτέλεσμα να ακυρώνονταν οι εκκρεμείς αναλήψεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να διερευνήσει το ζήτημα, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
Alf Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 780 €
Alf Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.4 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου από το καζίνο εδώ και 4 μήνες, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν και αρνούνται να πληρώσουν. Κάθε φορά που ολοκληρώνω τις ενέργειες που ζητούν, έρχονται με περισσότερες απαιτήσεις και ακυρώνουν τις εκκρεμείς αναλήψεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Pipi123,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Alf Casino. Πριν προχωρήσουμε, θα ήθελα να κάνω μερικές επιπλέον ερωτήσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση:
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και αν ναι, από πότε;
- Τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν χρησιμοποιώντας πραγματικά χρήματα ή μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία επικοινωνία σας με το καζίνο και τι συζητήθηκε;
Εκτιμώ τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pipi123,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
