Aladdins Gold Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περάσει 40 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου, οπότε σύμφωνα με τις περισσότερες πολιτικές θα έπρεπε να μου επιστραφούν τα 200 λίρες που είχα καταθέσει.

Το προσωπικό σου κάνει πλάκα και με διώχνει συνεχώς από τις συζητήσεις μου, δεν τηρούν τις πολιτικές τους και είναι απλώς τόσο, πολύ, πολύ αγενείς και ναι, πλήρως επαληθευμένοι.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Mgallagher171986,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες σε αυτό το καζίνο;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινώνησε μαζί σας το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας και ποια εξήγηση παρείχαν για αυτήν την καθυστέρηση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια

Επικοινωνώ με το καζίνο καθημερινά και η ίδια δικαιολογία κάθε μέρα

έχουν πλέον μπλοκάρει τη συνομιλία μου οποιαδήποτε στιγμή την κυνηγάω

Είναι λάθος και ασεβές, αλλά είναι γεγονός ότι οι ιστοσελίδες καζίνο το διαφημίζουν ως ένα εξαιρετικό παιχνίδι, είναι απλώς γεμάτο ψέματα.

Απαιτώ την πλήρη επιστροφή της κατάθεσής μου, καθώς δεν πληρώνουν τα κέρδη μου.

Η διεύθυνση email που δίνουν δεν είναι επανδρωμένη και το προσωπικό είναι τόσο αγενές στην ιστοσελίδα, που αυτή η ιστοσελίδα θα έπρεπε να κλείσει.

Γεια σας Mgallagher171986,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, το casi o με μπλόκαρε τώρα. Ζητώ πλήρη επιστροφή όλων των καταθέσεών μου, η οποία ανέρχεται σε £290.

Με εκτίμηση

Μιχαήλ

Σας ευχαριστώ που με ενημερώνετε. Λυπάμαι που ακούω ότι το καζίνο έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να εξηγήσετε πώς το καζίνο δικαιολόγησε αυτήν την απόφαση;

• Ποιο ήταν το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας όταν έκλεισε;
• Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας και το επακόλουθο κλείσιμο του λογαριασμού στη διεύθυνση [email protected] .

Αυτό θα μας βοηθήσει να εξετάσουμε διεξοδικά την υπόθεσή σας και να δημιουργήσουμε ένα πλήρες χρονοδιάγραμμα των γεγονότων.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια σας

Δεν έχουν διαγράψει τον λογαριασμό μου, αλλά μου έχουν απαγορεύσει την επικοινωνία μαζί τους.

Πρόσφατα διέγραψαν όλα τα δεδομένα μου από τον λογαριασμό και όταν έστειλα μήνυμα με το email, αρνήθηκαν ότι είναι αυτοί, επειδή πλέον έχουν αλλάξει τη διεύθυνση URL από aladinsgold2 σε aladinsgold3.

Αυτή είναι αηδιαστική συμπεριφορά

Πραγματικά μετρητά £100

Καταθέσεις πραγματικών μετρητών £180

Είναι αηδιαστικό που εξαπατούν χιλιάδες ανθρώπους

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Είναι σύνηθες για τα offshore καζίνο να προσθέτουν αριθμούς στο κανονικό τους όνομα. Αυτό δεν υποδηλώνει ότι έχουν διαγραφεί δεδομένα ή ότι έχει αλλάξει η διοίκηση του καζίνο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Επιπλέον, έχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή email, που να επιβεβαιώνουν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;

Η τεκμηρίωσή σας θα μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την κατάσταση με μεγαλύτερη ακρίβεια και να καθορίσουμε πώς μπορούμε να προχωρήσουμε.