Aladdins Gold Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περάσει 40 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου, οπότε σύμφωνα με τις περισσότερες πολιτικές θα έπρεπε να μου επιστραφούν τα 200 λίρες που είχα καταθέσει.

Το προσωπικό σου κάνει πλάκα και με διώχνει συνεχώς από τις συζητήσεις μου, δεν τηρούν τις πολιτικές τους και είναι απλώς τόσο, πολύ, πολύ αγενείς και ναι, πλήρως επαληθευμένοι.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Mgallagher171986,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες σε αυτό το καζίνο;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινώνησε μαζί σας το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας και ποια εξήγηση παρείχαν για αυτήν την καθυστέρηση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα