Ο παίκτης από το Μεξικό είχε καταθέσει 300 με την προσδοκία να λάβει ένα μπόνους 30%, το οποίο δεν πιστώθηκε ποτέ. Παρά το γεγονός ότι ανέφερε το ζήτημα με στοιχεία, το καζίνο δεν ανέλαβε την ευθύνη και είχε διακόψει την επικοινωνία. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.
Afun Casino MX - Το μπόνους του παίκτη καθυστερεί και δεν επιλύεται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: Mex$90
Afun Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σε όλους, την 1/2/2025 στο afunmx έκανα κατάθεση 300 γιατί πρόσφεραν μπόνους 30% για οποιοδήποτε ποσό ξεκινούσε από 300 και πάνω, οπότε επέλεξα το προαναφερθέν ποσό. Μετά από αυτό, σχεδίασα να κάνω άλλη μια κατάθεση γιατί θα μου έδιναν μπόνους 40%. Ωστόσο, δεν μου έδωσαν ποτέ το μπόνους για την κατάθεση 300. Ανέφερα το θέμα, αλλά ούτε το λύνουν ούτε αναλαμβάνουν την ευθύνη, όσο κι αν τους εξηγήσεις ή τους στείλεις φωτογραφίες αποδεικνύοντας ότι έχεις δίκιο. Νομίζουν ότι είμαστε ανόητοι και λένε ότι φταίμε εμείς, και μετά σταματούν να απαντούν. Έχει καταθέσει κάποιος εδώ επιτυχώς μήνυση εναντίον διαδικτυακού καζίνο; πληροφορίες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Mark1US,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια μπόνους εννοείτε; Εάν έχετε έναν σύνδεσμο για τις λεπτομέρειες και τους όρους και τις προϋποθέσεις, κοινοποιήστε τον.
Ενεργοποιήσατε το μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το μπόνους; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mark1US,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
