Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των κερδών του από την Aerobet, παρά την προσκόμιση των αιτούμενων εγγράφων, τα οποία, όπως ισχυρίζεται, δεν έχουν διεκπεραιωθεί. Εκφράζει την απογοήτευσή του για την πλατφόρμα, δηλώνοντας ότι είναι δόλια και ζητά άμεση μεταφορά των χρημάτων του, ενώ παράλληλα μπλοκάρει μόνιμα τον λογαριασμό του.
Aerobet Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 2h 37m 48s
Aerobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Καλημέρα, έβγαλα κέρδος στην Aerobet.
Αλλά δυστυχώς, είναι αδύνατο να βρεθούν τα χρήματα.
Μου ζήτησαν έγγραφα, αλλά τα έχω όλα και κανένας τους δεν τα έχει επεξεργαστεί ακόμα.
Με άφησαν σκόπιμα να χάσω όλα τα χρήματα.
Ζητώ από τον απατεώνα επιχειρηματία να μεταφέρει αμέσως τα χρήματα και να μπλοκάρει οριστικά τον λογαριασμό παιχνιδιού μου σε αυτόν, χωρίς να έχω καμία πιθανότητα να παίξω ξανά εδώ.
Αυτή είναι μία από τις δόλιες πλατφόρμες στις οποίες έχω παίξει μέχρι στιγμής.
Κανονικά λαμβάνετε τα χρήματα αμέσως, αλλά εδώ είναι εντελώς διαφορετικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Έλβισουιτ,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;
- Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από τον λογαριασμό σας;
- Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση KYC σας;
- Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ κάποιο μπόνους ήταν ενεργό ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν κάποιο μπόνους ήταν ενεργό, παρακαλούμε προσδιορίστε ποιο.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
