Αρχική σελίδαΠαράπονα888Starz Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει φτάσει.

888Starz Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει φτάσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 1.000 EGP

888Starz Casino
Δείκτης ασφάλειας 3.0 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αίγυπτο αντιμετώπισε πρόβλημα με μια κατάθεση που δεν είχε φτάσει στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η συναλλαγή, που πραγματοποιήθηκε μέσω AxisPay για 1000 λίρες στις 19 Αυγούστου 2025, παρέμεινε αδιεκπεραίωτη, γεγονός που οδήγησε σε εκτεταμένη επικοινωνία τόσο με τον πάροχο πληρωμών όσο και με το καζίνο. Μετά από μια παρατεταμένη έρευνα, η κατάθεση πιστώθηκε τελικά στον λογαριασμό του, επιλύοντας το παράπονο. Η Ομάδα Παραπόνων χαρακτήρισε την υπόθεση ως επιλυμένη μετά την επιβεβαίωση του παίκτη για την επιτυχή επεξεργασία της κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Η κατάθεση δεν έφτασε

Μέθοδος: AsixPay


1- Ημερομηνία της πράξης (19/8/2025)

2- Η ώρα που έγινε η επέμβαση ήταν 3:17 μ.μ.

3- Η αξία της συναλλαγής είναι 1000 λίρες

4- Ο αριθμός τηλεφώνου από τον οποίο στάλθηκαν τα χρήματα [κρυφό από το Casino Guru]







Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα


Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Υπέβαλα καταγγελία στην εταιρεία 888 Star χωρίς καμία δήλωση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας, όπως σας συνέστησα στην πρώτη μου απάντηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, το έχω ήδη κάνει αυτό από τις 19/8/2025

Και συνεχή επαφή μαζί τους καθημερινά χωρίς διακοπή χωρίς κανένα όφελος ή σκοπιμότητα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να προχωρήσω με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου αποστείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;

  • απόδειξη κατάθεσης
  • στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό καζίνο σας
  • επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
  • επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
  • τραπεζικό αντίγραφο από την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε τη συναλλαγή και το οποίο δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα

Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω που η κατάθεση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία, σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή alaaeldi,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του alaaeldi. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση άλλη μια ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητέ παίκτη,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ένα σημείο; Στην προηγούμενη απάντησή σας, δηλώσατε ότι η κατάθεσή σας είχε πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, τώρα αναφέρετε ότι η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε αυτήν την απόκλιση, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας; Παρακαλώ δώστε όσο το δυνατόν περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Μου έδωσαν την υπόσχεση ότι η διαδικασία κατάθεσης θα ολοκληρωνόταν και η καταγγελία θα έκλεινε και τελικά έκλεισα την καταγγελία περιμένοντας τη διαδικασία κατάθεσης, αλλά εξαπατήθηκα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Θέλω να σας στείλω μια κατάσταση λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Παρακαλώ στείλτε μου τα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών για τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο στο [email protected] Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ζητώ συγγνώμη για την κατάσταση λογαριασμού της 19/8/2025, είναι διαθέσιμη, την έστειλα, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για το email σας. Το έγγραφο που μου στείλατε δείχνει τις συναλλαγές που πραγματοποιήσατε στις 19 Αυγούστου. Ωστόσο, εάν μια κατάθεση απέτυχε και δεν στάλθηκε στο καζίνο, το ποσό θα έπρεπε να είχε επιστραφεί στη μέθοδο πληρωμής σας (τραπεζικό λογαριασμό ή πορτοφόλι). Γι' αυτό χρειάζομαι μια κατάσταση λογαριασμού που να καλύπτει την περίοδο από τις 19 Αυγούστου και μετά, ιδανικά μέχρι σήμερα .

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα τέτοιο έγγραφο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

εντάξει θα το ετοιμάσω

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Συγγνώμη για την καθυστέρηση, σας το έστειλα εγώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για το έγγραφο.

Ωστόσο, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί ποιες πληρωμές στάλθηκαν στο καζίνο και ποιες ελήφθησαν από το καζίνο.

Έχετε κάποιον τρόπο να εντοπίσουμε αυτές τις πληρωμές, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε εάν τα ποσά αφαιρέθηκαν ή επιστράφηκαν στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε επίσης να μας παράσχετε τυχόν επιβεβαιώσεις ή αποδείξεις που να δείχνουν τους αριθμούς αναφοράς των συναλλαγών σας με το 888Starz Casino;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, alaaeldi, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του 888Starz Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος. Παρά τα πολλά ανεπίλυτα παράπονα που φέρουν την ένδειξη "Πολιτική Μη Αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Σε ευχαριστούμε alaaeldi που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του 888Starz Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα χρήματά του.

Σας ευχαριστώ!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ χρήστη,

Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την κατάθεσή σας. Αφού ελέγξαμε τη συναλλαγή, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν έχουν κατατεθεί χρήματα στον λογαριασμό σας στο 888STARZ.

Σε πολλές περιπτώσεις, τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν όταν τα στοιχεία πληρωμής εισάγονται εσφαλμένα ή η μεταφορά δεν διεκπεραιώνεται πλήρως από την αποστέλλουσα τράπεζα.

Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες πριν ολοκληρώσετε οποιεσδήποτε μελλοντικές συναλλαγές, για να διασφαλίσετε την επιτυχή κατάθεση.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στην πλατφόρμα μας σύντομα.


Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας παρακαλώ να δεχτείτε το αίτημά μου προς τον κ. Πέτρο

Ανακοίνωση των αποτελεσμάτων των ερευνών του τμήματος πληρωμών του 888STARZ

Δημοσίευση των αποτελεσμάτων των ερευνών με αποδεικτικά στοιχεία για διαφάνεια και ακεραιότητα στο 888STARZ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας παρακαλώ να δεχτείτε το αίτημά μου προς τον κ. Πέτρο

Αυτή είναι μια προσπάθεια παραπλάνησης των αποδεικτικών στοιχείων που αποδεικνύουν την αδυναμία του πράκτορα να αποδείξει τη σύνδεση με το πορτοφόλι Access Pay.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, εκπρόσωπο του 888Starz Casino. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι δεν έχουν φτάσει χρήματα στον πάροχο πληρωμών σας; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου!

Τα τεχνικά μας τμήματα και τα τμήματα πληρωμών μας έχουν διεξάγει πλήρη έλεγχο αυτής της συναλλαγής.

Με βάση τα πλήρη αρχεία καταγραφής συστήματος και την επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν έχουν ληφθεί χρήματα από το 888STARZ και ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά του παρόχου.

Όλα τα αρχεία μας δείχνουν ξεκάθαρα την απουσία οποιασδήποτε εισερχόμενης πληρωμής που να αντιστοιχεί στα στοιχεία του παίκτη.

Σε αυτό το στάδιο, δεν υπάρχουν διαθέσιμα πρόσθετα έγγραφα, καθώς η εσωτερική επαλήθευση πραγματοποιήθηκε απευθείας μέσω της διεπαφής συστήματος του επεξεργαστή πληρωμών μας.

Παραμένουμε απόλυτα βέβαιοι για την ακρίβεια των ευρημάτων μας και θεωρούμε ότι η υπόθεση αυτή έχει εξεταστεί και επιλυθεί πλήρως από την πλευρά του 888STARZ.

Με εκτίμηση,

888STARZ

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας χαιρετώ, κύριε Πέτρο.

Σημειώστε κύριε, έχω παράσχει αυτές τις πέντε αποδείξεις για να αποδείξω την επιτυχία της επιχείρησης.

1- Βίντεο από το εσωτερικό του πορτοφολιού

2- Απόδειξη λογαριασμού

3- Ηχογράφηση κλήσης με την εξυπηρέτηση πελατών της Axis Pay

4- Συνομιλία μέσω Whatsapp με την εξυπηρέτηση πελατών της Axis Pay

5- Ένα αντίγραφο της επιτυχίας της διαδικασίας μεταφοράς

Αυτά είναι τα στοιχεία που παρείχα ως απόδειξη της επιτυχίας της διαδικασίας μεταφοράς από τον πάροχο υπηρεσιών Axis Pay Wallet

Ενώ η κυρία Βερόνικα ήταν παρούσα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Παρουσιάζω σε εσάς ως πελάτη του 888STARZ

Υπέστησα απάτη με στοιχεία και αποδείξεις

Ελπίζω να παίξουμε αυτόν τον ρόλο.

Ιστότοπος Casino Guru

Κύριος Πέτρος

Σας παρακαλώ να αποδεχτείτε το αίτημά μου (μια προειδοποίηση προς όλους τους πελάτες της εταιρείας 888STARZ) να μην χάσουν τα χρήματά τους.

Μετά από περισσότερες από 90 ημέρες και η εταιρεία αρνήθηκε να μην ολοκληρώσει τη διαδικασία κατάθεσης χωρίς αιτιολόγηση ή αποδεικτικά στοιχεία (ακεραιότητα και διαφάνεια)

Η εταιρεία εκμεταλλεύεται τον χρόνο για να αυξήσει τα θύματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, εκπρόσωπο του 888Starz Casino. Θα μπορούσατε να λάβετε μια δήλωση από τον πάροχο πληρωμών που να επιβεβαιώνει ότι δεν λάβατε χρήματα; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ζητώ να εκδώσετε μια δίκαιη ετυμηγορία για αυτήν την υπόθεση

Έχουν περάσει περισσότερες από 95 ημέρες από την υποβολή αυτής της καταγγελίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Πέτρο,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Επικοινωνήσαμε ξανά με τον πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή.

Προς το παρόν, δεν είναι σε θέση να εκδώσουν οποιαδήποτε πρόσθετη τεκμηρίωση ή επίσημη δήλωση, καθώς τα λεπτομερή αρχεία συναλλαγών για τη συγκεκριμένη λειτουργία δεν είναι προσωρινά διαθέσιμα από την πλευρά του παρόχου λόγω εσωτερικών τεχνικών περιορισμών.

Από την πλευρά μας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε εκ νέου ότι δεν ελήφθησαν χρήματα από το 888STARZ και όλα τα εσωτερικά αρχεία καταγραφής του συστήματος δείχνουν σαφώς την απουσία οποιασδήποτε εισερχόμενης πληρωμής που να ταιριάζει με τα στοιχεία του παίκτη.

Εάν ο παίκτης επιθυμεί να λάβει περισσότερες πληροφορίες, η ομάδα υποστήριξης του παρόχου ενδέχεται να είναι σε θέση να προσφέρει πρόσθετες διευκρινίσεις απευθείας στον κάτοχο του λογαριασμού.

Παραμένουμε διαθέσιμοι για οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, εκπρόσωπος του 888Starz Casino.

Αγαπητέ alaaeldi, θα μπορούσατε να ζητήσετε πρόσθετες διευκρινίσεις από την ομάδα υποστήριξης; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Κύριος Πέτρος

Οι χαιρετισμοί μου σε εσάς

Μπορεί να ρωτήσει για τη συναλλαγή μέσω του αριθμού αναφοράς

25166699

Επίσημοι Αριθμοί Πορτοφολιού Κόμβου Πληρωμών

Ρωτήστε μας τηλεφωνικά και αυτός είναι ο αριθμός τους 15731

Ρωτήστε μέσω Whatsapp και αυτός είναι ο αριθμός τους 01556003520

Θέλουμε απόδειξη της επικοινωνίας τους με το πορτοφόλι axisPay

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Μέχρι να μάθεις τον μάστορα. Ο Πέτρος και όλοι ξέρουν ότι η απόδειξη βρίσκεται στο τμήμα πληρωμών που έχει το 888STARZ.

Σας ζητώ να εκφέρετε την δίκαιη ετυμηγορία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Συγγνώμη για κάποιες λάθος λέξεις επειδή δεν μιλάω άπταιστα αγγλικά

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Εκδόθηκε από το axisPay Branch

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

κύριε Πέτρο

Σας ζητώ να εκδώσετε μια δίκαιη ετυμηγορία για αυτήν την υπόθεση


Έχουν περάσει περισσότερες από 95 ημέρες από την υποβολή αυτής της καταγγελίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

κύριε Πέτρο

Σας ζητώ να εκδώσετε μια δίκαιη ετυμηγορία για αυτήν την υπόθεση

Έχουν περάσει περισσότερες από 112 ημέρες από την υποβολή αυτής της καταγγελίας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ alaaeldi, δεν έχω λάβει καμία από τις πληροφορίες που ζήτησα από εσάς. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ζητήσετε πρόσθετες διευκρινίσεις από την ομάδα υποστήριξης, όπως ζήτησα νωρίτερα στο νήμα; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτή είναι η φόρμα αίτησης κατάθεσης

Η ερώτησή μου είναι αν κάνω λάθος κατά την συμπλήρωση της αίτησης, τι συμβαίνει;

Μου είπε να στείλω τα σωστά δεδομένα μέσω της υποστήριξης και αυτό συνέβη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Προσπαθώ να λάβω πληροφορίες από αυτούς σχετικά με τον λόγο για τον οποίο δεν προστέθηκε η προκαταβολή.

Επειδή δεν θέλουν να συνεργαστούν μαζί μας, δεν θέλουν να αποκαλύψουν την αλήθεια γιατί

Ξέχασαν γιατί

file

file

Το 888STARZ αποφεύγει αυτήν την ερώτηση

Το πρόβλημα είναι ότι ο κύριος 888STARZ αρνείται να δώσει σαφή απόδειξη ότι τα χρήματα δεν έφτασαν στον λογαριασμό του. Ξεχάσατε αυτήν την ερώτηση; Αυτό είναι το πρόβλημα; Γιατί αρνείστε να εκδώσετε την ετυμηγορία; Έχουν περάσει περισσότερες από 112 ημέρες;

Το 888STARZ αποφεύγει αυτήν την ερώτηση

Με έκαναν να αμφιβάλλω για τα πάντα, να προσπαθήσω να κάνω τα πάντα για να πάρω χρήματα πίσω, αλλά δεν είναι απατεώνες και κλέφτες.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση. Μπορώ να εκφέρω μια δίκαιη ετυμηγορία μόλις έχω πληροφορίες και από τις δύο πλευρές. Εν τω μεταξύ, ζητώ την υπομονή σας. Σας ευχαριστώ!

Αγαπητέ εκπρόσωπο του 888Starz Casino, η ομάδα υποστήριξης του παρόχου πληρωμών, ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μου και επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν από το άλλο μέρος. Ανέφεραν επίσης ότι μπορείτε να ζητήσετε απευθείας μια εξήγηση για το γιατί τα χρήματα δεν ελήφθησαν στο πορτοφόλι του λογαριασμού σας στο καζίνο. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι χωρίς κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία υπέρ σας. Θα πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι δεν έχετε λάβει τα χρήματα. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή alaaeldi,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η κατάθεσή σας έχει πλέον πιστωθεί με επιτυχία στον λογαριασμό σας. Το πρόβλημα έχει επιλυθεί πλήρως.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση — σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Θα χαρούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στο 888STARZ και να σας προσφέρουμε την ομαλή εμπειρία παιχνιδιού που σας αξίζει.


Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, εκπρόσωπο του 888Starz Casino.

Αγαπητέ alaaeldi, Θα συνεχίσουμε να εξετάζουμε αυτήν την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η προκαταβολή σας έχει ληφθεί. Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή alaaeldi,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Peter
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.