Ο παίκτης από τον Ισημερινό κατέθεσε 100$ στο 888STARZ μέσω τραπεζικού εμβάσματος, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του καζίνο παρά την επιβεβαίωση από την τράπεζά του. Μετά από πάνω από ένα μήνα επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων, δεν έχει ακόμη λάβει λύση ή χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή τους.
888Starz Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί και δεν πιστώνεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 26m 52s
888Starz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
ΜετάφρασηΚατέθεσα 100$ στο 888STARZ μέσω τραπεζικής μεταφοράς στην Produbanco. Η τράπεζά μου επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής και τα χρήματα πιστώθηκαν στον λογαριασμό του παραλήπτη, αλλά το 888STARZ δεν πίστωσε ποτέ τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών στις 6 Απριλίου 2026 και, μετά από περισσότερο από ένα μήνα, δεν έχω λάβει ακόμη λύση ή εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο. Κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους, μου λένε απλώς να περιμένω.
Τους έχω ήδη παράσχει όλα τα έγγραφα, τις αποδείξεις πληρωμής, τα στοιχεία συναλλαγών και τις τραπεζικές επιβεβαιώσεις σε πολλές περιπτώσεις. Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο για μια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών που διαχειρίζεται κεφάλαια πελατών.
Αν τα χρήματα έχουν ήδη φτάσει στον λογαριασμό σας, δεν υπάρχει δικαιολογία να περιμένετε επ' αόριστον έναν πελάτη χωρίς πραγματική απάντηση. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι απαίσια και η εμπειρία ήταν εξαιρετικά απογοητευτική.
Παρακαλούμε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν καταθέτετε χρήματα εδώ μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ sylar0055,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
