888Starz Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Dflammarq,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση και να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις;

• Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από τον λογαριασμό σας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ κάποιο μπόνους ήταν ενεργό ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν κάποιο μπόνους ήταν ενεργό, παρακαλούμε προσδιορίστε ποιο.

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντηση και τη βοήθειά σας. Ακολουθούν οι σαφείς απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

1. Ναι, έχω κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από αυτόν τον λογαριασμό στο παρελθόν χωρίς κανένα πρόβλημα.

2. Ναι, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως μέσω KYC και ότι τα έγγραφά μου έχουν γίνει δεκτά από το καζίνο.

3. Όχι, ΔΕΝ υπήρχε ενεργό μπόνους. Τα κέρδη μου προήλθαν εξ ολοκλήρου από την κατάθεση πραγματικών χρημάτων μου, η οποία έγινε μέσω του τοπικού πορτοφολιού "Instapay".

Υπενθυμίζω ότι έχω ήδη παράσχει στην υποστήριξη του καζίνο ένα βίντεο με το πορτοφόλι μου, το οποίο έχει καταγραφεί σε οθόνη και δείχνει το πλήρες ιστορικό συναλλαγών, το οποίο αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι τα χρήματα (20.000 EGP) δεν έφτασαν ποτέ. Παρά ταύτα, συνεχίζουν να καθυστερούν την χειροκίνητη επεξεργασία της πληρωμής μου.

Εκτιμώ ιδιαίτερα την παρέμβασή σας για να τους αναγκάσετε να αποδεσμεύσουν τα καθυστερημένα χρήματά μου.

Με εκτίμηση,

Αμμάρ Μ***

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dflammarq. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς πραγματοποιήσατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για την επεξεργασία της; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο ανάληψης στο παρελθόν;

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Για να απαντήσω με σαφήνεια στις ερωτήσεις σας:

1. Ναι, έχω χρησιμοποιήσει την ίδια ακριβώς μέθοδο ανάληψης (το ίδιο κινητό πορτοφόλι) πολλές φορές.

2. Συνήθως, οι τυπικές αναλήψεις μου διεκπεραιώνονται και φτάνουν εντός μόλις 1 ώρας.

3. Το πιο σημαντικό, ακόμη και αφού αυτή η αμφισβητούμενη συναλλαγή των 20.000 EGP κολλήσει, ζήτησα μια άλλη ανάληψη 20.000 EGP στο ίδιο ακριβώς πορτοφόλι. Η επακόλουθη ανάληψη πραγματοποιήθηκε με επιτυχία (αν και μου στάλθηκε σε πολλές μικρότερες δόσεις από τον πάροχό τους).

Αυτό αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι το πορτοφόλι μου είναι πλήρως λειτουργικό, επαληθευμένο και ικανό να λαμβάνει χρήματα από τον τοπικό πάροχο χωρίς προβλήματα. Το πρόβλημα περιορίζεται αποκλειστικά σε αυτήν τη συγκεκριμένη συναλλαγή που λείπει και την οποία ο πάροχός τους δεν κατάφερε να παραδώσει.

Έχω ήδη παράσχει στο καζίνο άκοπα βίντεο με το ιστορικό του πορτοφολιού μου και επίσημα, μη επεξεργασμένα αντίγραφα τραπεζικών λογαριασμών σε μορφή PDF, που αποδεικνύουν ότι τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ. Έχουν αποδεχτεί τα έγγραφα, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν την πληρωμή.

Με εκτίμηση,

Αμμάρ Μ***

Συμφωνώ. Προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις ενδέχεται να επιβεβαιώνουν ότι δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης — εμφανίζεται ως "σε εκκρεμότητα" ή "σε επεξεργασία" στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας σε αυτό το νήμα, ώστε να μπορέσουμε να το εξετάσουμε.

Επιπλέον, παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] , ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Μόλις λάβουμε αυτές τις πληροφορίες, θα τις εξετάσουμε και θα σας συμβουλεύσουμε για τα επόμενα βήματα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ που αναλάβατε προσωπικά την υπόθεσή μου.

Για να απαντήσω στην ερώτησή σας, η κατάσταση στον λογαριασμό μου στο καζίνο εμφανίζεται ως "Ολοκληρώθηκε/Επεξεργάστηκε" εδώ και πολύ καιρό. ΩΣΤΟΣΟ, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ποτέ στον τραπεζικό μου λογαριασμό/στον λογαριασμό InstaPay. Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτής της κατάστασης.

Το πιο σημαντικό κομμάτι είναι η αντίφαση: Ενώ το επισημαίνουν ως «Ολοκληρωμένο» στο προφίλ μου, η δική τους ομάδα υποστήριξής παραδέχεται σε επίσημα email ότι τα χρήματα έχουν κολλήσει επειδή τα εσωτερικά τους «συστήματα πληρωμών» έχουν αποτύχει και εξακολουθούν να «περιμένουν απάντηση από την πύλη πληρωμών».

Μόλις προώθησα όλα αυτά τα email και τα στιγμιότυπα οθόνης ζωντανής συνομιλίας στο email σας ( [email protected] ) ώστε να μπορείτε να δείτε αυτήν την παραδοχή μόνοι σας. Αρνούνται να επεξεργαστούν μια μη αυτόματη πληρωμή και με αναγκάζουν να περιμένω επ' αόριστον για ένα προβληματικό σύστημα, παρόλο που η επαλήθευσή μου είναι 100% ολοκληρωμένη.

Ανυπομονώ για την κριτική σας.

Αγαπητέ Dflammarq,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπο, Munya ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητέ Dflammarq

Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το καζίνο. Εκτιμώ που μας επισημάνατε αυτό το ζήτημα.

Θα επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να διευκολύνω μια δίκαιη και έγκαιρη επίλυση. Εάν απαιτηθούν πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα κατά την αξιολόγησή μου, θα σας ενημερώσω.

Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το 888Starz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να υποβάλει τα σχόλιά του σχετικά με το θέμα.

Αγαπητό Καζίνο 888Starz,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξετάσετε την καταγγελία του παίκτη και να μοιραστείτε τα σχόλιά σας σχετικά με τα ζητήματα που τέθηκαν; Εάν είναι εφικτό, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τυχόν σχετικές πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία που μπορούν να βοηθήσουν στη διευκρίνιση των περιστάσεων της υπόθεσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αγαπητέ χρήστη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Μετά από πρόσθετη επαλήθευση με τον πάροχο πληρωμών, λάβαμε επιβεβαίωση ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε και ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Επιπλέον, η επιτυχής συναλλαγή αντικατοπτρίζεται επίσης στο τραπεζικό αντίγραφο που παρείχατε, το οποίο επιβεβαιώνει ότι τα χρήματα πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας.

Επομένως, η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και το πρόβλημα σχετικά με την ελλείπουσα ανάληψη δεν ήταν δυνατό να επιβεβαιωθεί.

Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θεωρούμε ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αγαπητό Καζίνο 888STARZ,

Παρακαλούμε να μας δώσετε την αρχική επιβεβαίωση μεταφοράς του παρόχου πληρωμών για την αμφισβητούμενη ανάληψη 20.000 EGP. Θα πρέπει να συνδέει την ανάληψη από το καζίνο με τον παραλήπτη και να εμφανίζει την ημερομηνία και ώρα μεταφοράς, τα στοιχεία προορισμού και τον μοναδικό αριθμό αναφοράς συναλλαγής.

Καθώς αυτό το αρχείο περιέχει ιδιωτικά οικονομικά στοιχεία, παρακαλούμε στείλτε το απευθείας στη διεύθυνση [email protected] Το αντίστοιχο ποσό που εμφανίζεται στην τραπεζική κατάσταση του παίκτη δεν επαρκεί από μόνο του για να διαπιστωθεί η πηγή της πίστωσης.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητή Μούνια,

Σας ευχαριστούμε για το αίτημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με τον πάροχο πληρωμών και θα ζητήσουμε τα διαθέσιμα στοιχεία επιβεβαίωσης μεταφοράς που σχετίζονται με αυτήν τη συναλλαγή. Θα παρέχουμε τις σχετικές πληροφορίες μόλις τις λάβουμε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αγαπητή Μούνια,

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο περίμενε μέχρι τα τελευταία λεπτά ενός χρονομέτρου 7 ημερών μόνο και μόνο για να δηλώσει ότι «θα επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών».

Αν το 888STARZ είχε όντως επεξεργαστεί την ανάληψή μου των 20.000 EGP, η Ομάδα Οικονομικών τους θα είχε ήδη καταχωρίσει τον ARN και την επίσημη απόδειξη μεταφοράς. Δεν θα χρειαζόταν να τη ζητήσουν εκ των υστέρων.

Αυτή είναι μια κραυγαλέα τακτική καθυστέρησης για να επαναφέρουν το χρονόμετρο, επειδή γνωρίζουν ότι ψευδώς ισχυρίστηκαν ότι μια προσωπική συναλλαγή ήταν δική τους. Παρακαλώ θερμά το Casino Guru να μην επιτρέψει την επ' αόριστον καθυστέρηση. Έχουν ήδη σπαταλήσει ενάμιση μήνα από τον χρόνο μου. Αν δεν έχουν την απόδειξη τώρα, είναι επειδή δεν πραγματοποίησαν την πληρωμή.

Παρακαλώ να τηρηθεί αυστηρή και τελική προθεσμία για την παροχή της πραγματικής απόδειξης ή την έκδοση μη αυτόματης πληρωμής.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητή Μούνια,

Πρώτα απ' όλα, θέλω να εκφράσω τη βαθύτατη ευγνωμοσύνη μου σε εσάς και την ομάδα του Casino Guru. Χάρη στην ενδελεχή έρευνά σας και την αυστηρή απαίτησή σας για την επίσημη απόδειξη πληρωμής, το καζίνο συνειδητοποίησε ότι δεν μπορούσε να σας εξαπατήσει. Παραδέχτηκε σιωπηλά την ήττα του, απέσυρε εντελώς τον ψευδή ισχυρισμό του σχετικά με την τραπεζική μου κίνηση και επέστρεψε τα αρχικά 20.000 EGP απευθείας στο υπόλοιπο παιχνιδιού μου στο καζίνο. Έκτοτε, έχω αυξήσει το υπόλοιπό μου σε 24.000 EGP.

Ωστόσο, η δυσκολία δεν έχει τελειώσει. Όταν ζήτησα νέα ανάληψη για τα 24.000 EGP μου, έθεσαν αμέσως τον λογαριασμό μου σε ξαφνική «Επαλήθευση Ασφαλείας» και ζήτησαν περισσότερα έγγραφα. Σήμερα παρέδωσα με επιτυχία όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο τμήμα ασφαλείας τους.

Είναι απίστευτα σαφές ότι επειδή δεν κατάφεραν να σας ξεγελάσουν με την απόδειξη πληρωμής, χρησιμοποιούν τώρα αυτήν την ξαφνική επαλήθευση KYC ως μια νέα τακτική καθυστέρησης για να αποφύγουν την αποδέσμευση των χρημάτων μου.

Παρακαλώ κρατήστε αυτήν την καταγγελία ΑΝΟΙΧΤΗ. Σας παρακαλώ να συνεχίσετε να παρακολουθείτε αυτήν τη νέα διαδικασία επαλήθευσης, ώστε να μην την καθυστερήσουν για έναν ακόμη μήνα. Θα θεωρήσω αυτήν την υπόθεση πλήρως επιλυμένη μόνο όταν τα 24.000 αιγυπτιακά λίρα φτάσουν με επιτυχία στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Σε ευχαριστώ και πάλι, Munya, για την εξαιρετική σου υποστήριξη. Πραγματικά δεν θα είχα φτάσει ως εδώ χωρίς την άμεση παρέμβασή σου.

Αγαπητή Μούνια,

Έχω μια πολύ σημαντική ενημέρωση.

Τα καλά νέα: Η επαλήθευση του λογαριασμού μου ολοκληρώθηκε πλήρως και κατάφερα να κάνω ανάληψη και να λάβω ένα μικρό μέρος των χρημάτων μου (4.000 EGP). Αυτό αποδεικνύει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα KYC ή ασφάλειας με τον λογαριασμό μου.

Τα κακά νέα: Έχω ακόμα ένα υπόλοιπο 20.000 EGP (το κύριο αμφισβητούμενο ποσό). Προσπάθησα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου, και μάλιστα προσπάθησα να το χωρίσω σε πολύ μικρά ποσά (όπως 1.000 και 2.000 EGP) για να δω αν επρόκειτο για πρόβλημα ορίου πύλης. Ωστόσο, ΚΑΘΕ αίτημα απορρίπτεται αμέσως από το σύστημά τους με το ίδιο ακριβώς σφάλμα: "Απορρίφθηκε από τον χειριστή (τεχνικές δυσκολίες #03)."

Η εξυπηρέτηση πελατών τους παραδέχτηκε ρητά ότι «αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα με τη διαδικασία πληρωμής» και μου είπαν να περιμένω επ' αόριστον.

Παρακαλώ κρατήστε αυτό το παράπονο ΑΝΟΙΧΤΟ. Δεδομένου ότι το κύριο σύστημα πληρωμών τους παρουσιάζει ξανά πλήρη αποτυχία για οποιοδήποτε ποσό, ζητώ από το καζίνο είτε να το διορθώσει αμέσως είτε να παρέχει μια αξιόπιστη εναλλακτική μέθοδο ανάληψης (όπως κρυπτογράφηση ή χειροκίνητη άμεση τραπεζική μεταφορά) ώστε να μπορέσω να λάβω τα υπόλοιπα 20.000 EGP μου.

Θα θεωρήσω ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί μόνο όταν το πλήρες υπόλοιπο βρίσκεται με ασφάλεια στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την εξαιρετική σας υποστήριξη!

Ντφλάμαρκ

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Απείχα και εκτιμώ πραγματικά όλες τις ενημερώσεις που μου παρείχατε κατά την απουσία μου. Νιώθω ένα μείγμα χαράς και λύπης σχετικά με την κατάσταση και θα συνεχίσω να υποστηρίζω την επίλυση αυτής της υπόθεσης. Από το τελευταίο σας μήνυμα πριν από δύο ημέρες, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν υπήρξαν νέες εξελίξεις;

Καζίνο 888Starz

Σας ευχαριστούμε για όλες τις προσπάθειες που καταβάλατε για την επίλυση αυτής της υπόθεσης. Ωστόσο, φαίνεται ότι εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε το ίδιο πρόβλημα που μας έφερε αρχικά εδώ. Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της ανάκλησης του παίκτη;

Αγαπητή Μούνια,

Καλώς ήρθες πίσω και σε ευχαριστώ πολύ για τη συνεχή υποστήριξή σου. Ειλικρινά, η ανάγνωση του μηνύματός σου με ανακούφισε λίγο, επειδή είμαι εντελώς εξαντλημένος και ψυχικά εξαντλημένος από όλη αυτή την κατάσταση.

Για να απαντήσω στην ερώτησή σας: Όχι, δεν υπάρχουν απολύτως καμία νέα εξέλιξη. Δεν έχω λάβει ούτε μια λίρα από τις υπόλοιπες 20.000 αιγυπτιακές λίρες που μου έχουν απομείνει.

Από την τελευταία μου ενημέρωση, η οικονομική ομάδα του καζίνο έχει σιωπήσει εντελώς. Όπως απέδειξα νωρίτερα, απλώς άλλαξαν την κατάσταση της ανάληψής μου σε "Ολοκληρώθηκε" στον πίνακα ελέγχου για να παρακάμψουν το σφάλμα συστήματος, αλλά ποτέ δεν έστειλαν τα χρήματα. Οι εκπρόσωποι υποστήριξής τους μου λένε συνέχεια να "περιμένω τους ειδικούς", ενώ αρνούνται κατηγορηματικά να παράσχουν την επίσημη απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς ή το ARN.

Έχουν περάσει σχεδόν δύο μήνες συνεχών μαχών, ψεμάτων, τεχνικής χειραγώγησης και ατελείωτων κυκλωμάτων με την ομάδα υποστήριξής τους. Χρησιμοποιούν σκόπιμα την «κόπωση των παικτών» ως όπλο, καθιστώντας τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εκνευριστική, ελπίζοντας ότι απλώς θα εγκαταλείψω τα χρήματά μου.

Δεν έχω καμία εμπιστοσύνη στο αυτοματοποιημένο σύστημά τους τώρα. Βασίζομαι αποκλειστικά σε εσάς για να τους θεωρήσετε υπόλογους. Παρακαλώ αναγκάστε τους να κάνουν ένα από τα εξής:

1. Να προσκομίσετε την πραγματική απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς που να αποδεικνύει ότι τα χρήματα έχουν φύγει από τους λογαριασμούς τους.

2. Επιστρέψτε τα 20.000 EGP στο υπόλοιπο του καζίνο μου, ώστε να μπορώ να τα κάνω ανάληψη με ασφάλεια χειροκίνητα μέσω κρυπτονομισμάτων (USDT).

Σας ευχαριστώ και πάλι που στάθηκατε στο πλευρό μου. Δεν θα είχα την ενέργεια να συνεχίσω να παλεύω με αυτό χωρίς τη βοήθειά σας.

Αγαπητή Μούνια,

Ήθελα απλώς να προσθέσω αυτό το σύντομο σημείωμα επειδή πραγματικά ένιωθα ότι ένα τυπικό «ευχαριστώ» δεν ήταν αρκετό για όλα όσα έχετε κάνει. Η αντιμετώπιση της ατελείωτης καθυστέρησης του καζίνο ήταν ψυχικά εξαντλητική, αλλά το να έχω έναν ειλικρινή υποστηρικτή σαν εσάς στο πλευρό μου μου δίνει πραγματική ελπίδα. Είμαι βαθιά ευγνώμων για την αφοσίωση και την ενσυναίσθησή σας σε όλο αυτόν τον εφιάλτη.

Θέλω επίσης να διευκρινίσω τι ακριβώς κάνει το καζίνο αυτή τη στιγμή, καθώς είναι απίστευτα απογοητευτικό: επαναλαμβάνουν το ίδιο ακριβώς ψέμα για δεύτερη φορά.

Η ανάληψή μου δεν έχει απλώς μπλοκαριστεί. Ισχυρίζονται επίσημα ξανά ότι τα 20.000 EGP "απεστάλησαν με επιτυχία" και τα έχουν χαρακτηρίσει ως ολοκληρωμένα από την πλευρά τους.

Όπως γνωρίζετε καλά, επέμειναν πεισματικά στο ίδιο ακριβώς ψέμα την πρώτη φορά (όταν προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την ψεύτικη προσωπική μεταφορά Instapay) μέχρι που η άμεση παρέμβασή σας τους ανάγκασε να παραδεχτούν την αλήθεια και να επιστρέψουν τα χρήματα στο υπόλοιπο του καζίνο μου.

Τώρα, το κάνουν ξανά από την αρχή. Ισχυρίζονται ότι τα χρήματα στάλθηκαν, αλλά ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι άδειος και αρνούνται να προσκομίσουν οποιαδήποτε επίσημη τραπεζική απόδειξη ή ARN για να το αποδείξουν.

Σας ευχαριστώ από τα βάθη της καρδιάς μου που είδατε την επανειλημμένη χειραγώγηση και που δεν τους αφήσατε να τη γλιτώσουν. Θα περιμένω υπομονετικά την ενημέρωσή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αμμάρ

Ντφλάμαρκ

Σας ευχαριστώ πολύ για τα καλά σας λόγια. Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο εξαντλητική και απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση, ειδικά μετά από όλα όσα έχετε ήδη περάσει και το γεγονός ότι το ίδιο πρόβλημα φαίνεται να συμβαίνει ξανά.

Παρακαλώ προσπαθήστε να μην χάνετε την ελπίδα σας. Καταλαβαίνω ότι έχετε ήδη παράσχει ουσιαστικές πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τα χαμένα 20.000 αιγυπτιακά λίρες και θα συνεχίσω να επικοινωνώ με το καζίνο για μια σαφή και επαληθεύσιμη εξήγηση.

Προς το παρόν, παρακαλώ μην αισθάνεστε ότι χρειάζεται να συνεχίσετε να μάχεστε μόνοι σας με την ομάδα υποστήριξής τους. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να προωθήσω την υπόθεση από την πλευρά μας και ελπίζω σε μια ουσιαστική ενημέρωση από το καζίνο.

Σας ευχαριστώ και πάλι για την υπομονή σας και που μου εμπιστευτήκατε αυτήν την υπόθεση. Γνωρίζω ότι ήταν μια πολύ δύσκολη εμπειρία και ελπίζω ειλικρινά να μπορέσουμε να σας βρούμε μια σωστή λύση.

Αγαπητέ χρήστη,

Κατανοούμε τις ανησυχίες σας. Ωστόσο, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η ανάληψη 4.000 αιγυπτιακών λιρών ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Αυτό καταδεικνύει ότι δεν υπάρχει καμία πρόθεση από την πλευρά μας να παρακρατήσουμε ή να καθυστερήσουμε σκόπιμα τα χρήματά σας.

Ταυτόχρονα, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα επεξεργασίας πληρωμών, τα οποία ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα ορισμένων μεθόδων ανάληψης ή την επεξεργασία μεμονωμένων συναλλαγών.

Όσον αφορά τα υπόλοιπα 20.000 αιγυπτιακές λίρες που αναφέρονται στο μήνυμά σας, αυτή τη στιγμή διευκρινίζουμε τις πληροφορίες που σχετίζονται με αυτό το θέμα. Δεν θέλουμε να σας παρέχουμε ανακριβείς πληροφορίες πριν επιβεβαιωθούν όλες οι λεπτομέρειες. Μόλις λάβουμε περαιτέρω διευκρινίσεις, θα σας ενημερώσουμε αναλόγως.

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αγαπητή ομάδα 888STARZ,

Ενώ εκτιμώ την απάντησή σας, ας είμαστε απολύτως σαφείς: το τεχνικό πρόβλημα οφείλεται αποκλειστικά σε εσάς και δεν είναι η πρώτη φορά που το κάνετε αυτό.

Επαναλαμβάνετε ακριβώς το ίδιο σενάριο από πριν από μερικές εβδομάδες. Προηγουμένως, η ομάδα σας ισχυριζόταν ψευδώς και πεισματικά ότι μια ανάληψη «εστάλη με επιτυχία», μόνο και μόνο για να παραδεχτεί αργότερα ότι υπήρξε τεχνική βλάβη με τον πάροχο πληρωμών σας και να επιστρέψει τα χρήματα στο υπόλοιπό μου μετά την παρέμβαση του Casino Guru. Τώρα, κάνετε ακριβώς το ίδιο πράγμα με την ανάληψή μου των 20.000 EGP.

Το σύστημά σας επισήμανε τη συναλλαγή ως "Ολοκληρωμένη", αλλά η πύλη πληρωμών τρίτου μέρους απέτυχε εντελώς να την επεξεργαστεί.

Όσον αφορά τις «διευκρινίσεις» που ισχυρίζεστε ότι κάνετε: δεν υπάρχει τίποτα άλλο να διευκρινίσω από την πλευρά μου. Όπως δείχνει η τελευταία μου ενημέρωση στο Casino Guru, έχω ήδη παράσχει κάθε πιθανό αδιαμφισβήτητο στοιχείο. Υπέβαλα τις επίσημες τραπεζικές μου καταστάσεις σε PDF, μια ζωντανή βιντεοσκόπηση του τραπεζικού μου λογαριασμού και το πλήρες ιστορικό συναλλαγών μου — όλα αποδεικνύουν ότι δεν έχουν φτάσει απολύτως κανένα ποσό.

Τα γεγονότα έχουν διαπιστωθεί και όλα τα αποδεικτικά στοιχεία έχουν υποβληθεί. Παρακαλώ σταματήστε την καθυστέρηση και εκτελέστε αμέσως μία από τις δύο τυπικές λύσεις:

1. Επιβεβαιώστε την αποτυχία της πύλης πληρωμής και επιστρέψτε τα 20.000 EGP στο υπόλοιπο του καζίνο μου, ώστε να μπορέσω να χρησιμοποιήσω μια εναλλακτική μέθοδο.

2. Δώστε την επίσημη απόδειξη τράπεζας και τον αριθμό παρακολούθησης ARN στον ερευνητή, εάν εξακολουθείτε να ισχυρίζεστε ότι τα χρήματα έφυγαν από το σύστημά σας.

Αγαπητή Μούνια,

Όπως μπορείτε να δείτε, έχω παράσχει όλα τα αδιάσειστα στοιχεία (βίντεο και δηλώσεις). Το καζίνο απλώς καθυστερεί ισχυριζόμενο ότι πρέπει να «διευκρινίσει» ένα ζήτημα που ήδη γνωρίζει ότι υπάρχει από την πλευρά του παρόχου πληρωμών του. Βασίζομαι στην υποστήριξή σας για να τους πιέσω για άμεση επίλυση.

Καζίνο 888Starz

Σας ευχαριστώ για τη συνεχή συνεργασία σας. Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι οι έγκαιρες πληρωμές αντικατοπτρίζουν θετικά την επωνυμία σας. Ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνω να εξετάσετε αυτό το ζήτημα και να βοηθήσετε στην επεξεργασία της πληρωμής. Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα να λάβω μια ενημέρωσή σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ χρήστη,

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε επιβεβαίωση από την ομάδα πληρωμών μας ότι η ανάληψή σας ύψους 20.000 EGP έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία.

Σας ευχαριστούμε ειλικρινά για την υπομονή σας όσο προσπαθούσαμε να διευκρινίσουμε και να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Χαιρόμαστε που η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 888STARZ

Αγαπητή Μούνια,

Απορρίπτω πλήρως την «απόδειξη» που παρείχε το καζίνο. Ένα κομμένο στιγμιότυπο οθόνης ενός απλού μηνύματος SMS ΔΕΝ αποτελεί επίσημο οικονομικό έγγραφο. Δεν διαθέτει κανένα επίσημο ARN (Αριθμός Αναφοράς Αποδέκτη) ή αναγνωριστικό παρακολούθησης τράπεζας. Οι εικόνες SMS μπορούν εύκολα να κατασκευαστούν, να τροποποιηθούν ή να ανήκουν σε εντελώς διαφορετικές συναλλαγές. Ένα αδειοδοτημένο καζίνο δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα μήνυμα κειμένου για να αποδείξει μια πληρωμή 20.000 EGP.

Για να τερματίσω αυτή τη χειραγώγηση μια για πάντα: είμαι πλήρως προετοιμασμένος να σας προσκομίσω απόλυτες, αδιαμφισβήτητες αποδείξεις ότι ο λογαριασμός μου δεν έλαβε καθόλου χρήματα.

Δεδομένου ότι δεν μπορώ και δεν θα κοινοποιήσω δημόσια σε αυτό το νήμα τις ευαίσθητες, μη επεξεργασμένες τραπεζικές μου καταστάσεις ή τα βίντεο με εγγραφή σε μεγάλη οθόνη, σας παρακαλώ να μου δώσετε την επίσημη διεύθυνση email σας στο Casino Guru.

Θα σας στείλω αμέσως email:

1. Το επίσημο, μη επεξεργασμένο αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού μου σε μορφή PDF που καλύπτει ολόκληρη την περίοδο.

2. Ένα βίντεο ζωντανής εγγραφής στην οθόνη που με δείχνει να συνδέομαι στην εφαρμογή τραπεζικών συναλλαγών/πορτοφολιού μου και να κάνω κύλιση στο ιστορικό των συναλλαγών μου σε πραγματικό χρόνο, αποδεικνύοντας ξεκάθαρα ότι τα 20.000 EGP δεν έφτασαν ποτέ.

Είμαι επίσης απόλυτα πρόθυμος να στείλω ακριβώς τα ίδια στοιχεία απευθείας στη διοίκηση του καζίνο μέσω email, εάν θέλουν πραγματικά να επαληθεύσουν την αλήθεια αντί να δημοσιεύουν αδύναμα μηνύματα κειμένου.

Παρακαλώ ενημερώστε με για το email σας, Munya. Μέχρι το καζίνο να σας παράσχει μια πραγματική, επίσημη απόδειξη τράπεζας/πύλης με έγκυρο ARN, αυτή η συναλλαγή παραμένει αποτυχημένη και τα χρήματά μου εξακολουθούν να λείπουν.

Αγαπητή Μούνια,

Μια γρήγορη σημείωση για να επισημάνω ένα πολύ ανησυχητικό μοτίβο: Πρόκειται για ένα απόλυτο σκάνδαλο, καθώς είναι η ΔΕΥΤΕΡΗ ΦΟΡΑ σε αυτήν την ακριβή καταγγελία που το καζίνο υποβάλλει ένα ψεύτικο στιγμιότυπο οθόνης ως «απόδειξη».

Αρχικά, προσπάθησαν να σε ξεγελάσουν με ένα ψεύτικο στιγμιότυπο οθόνης προσωπικής μεταφοράς Instapay. Τώρα, το κάνουν ξανά με ένα μη επαληθεύσιμο SMS Orange Cash.

Αυτή η συνεπής και σκόπιμη χειραγώγηση αποδεικτικών στοιχείων αποδεικνύει αναμφίβολα ότι δεν έστειλαν ποτέ τα χρήματα. Παρακαλώ αναγκάστε τους να σταματήσουν να παίζουν αυτά τα παιχνίδια και επιστρέψτε αμέσως τα 20.000 αιγυπτιακά λίρα στο υπόλοιπό μου.

Αγαπητό Καζίνο 888STARZ,

Παρακαλούμε να μας δώσετε το αρχικό αρχείο διακανονισμού του παρόχου πληρωμών για την τρέχουσα ανάληψη 20.000 EGP, το οποίο να εμφανίζει την ημερομηνία και ώρα μεταφοράς, τα στοιχεία του παραλήπτη που δεν είναι καλυμμένα, τον μοναδικό κωδικό αναφοράς και την τελική κατάσταση διακανονισμού. Το στιγμιότυπο οθόνης SMS που παρέχεται δεν καθορίζει ορατά την ημερομηνία μεταφοράς ούτε επιβεβαιώνει την παράδοση στο πορτοφόλι του παίκτη.

Καθώς αυτό περιέχει προσωπικές πληροφορίες πληρωμής, παρακαλώ στείλτε το σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.