Η παίκτρια από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα παιχνίδι στο 888.co.uk, το οποίο έχει κολλήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, παρά την επιβεβαίωση από την υποστήριξη. Έλαβε επίσης email που ανέφεραν ότι η πρόσφατη κατάθεσή της απορρίφθηκε, παρόλο που δεν επιχείρησε να καταθέσει σήμερα.
888 Casino - Το πρόβλημα με το παιχνίδι του παίκτη παραμένει άλυτο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 20h 50m 21s
888 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Καλησπέρα.
Παίζω ένα παιχνίδι εδώ και αρκετό καιρό και έχω ήδη κερδίσει πολλά χρήματα. Ξαφνικά το παιχνίδι κόλλησε.
Το γεγονός ότι έχετε κολλήσει έχει ήδη επιβεβαιωθεί αρκετές φορές από την υποστήριξη του 888.co.uk.
Το πρόβλημα είναι ότι δεν το λύνουν ποτέ.
Λένε ότι εργάζονται πάνω σε αυτό, αλλά αυτή η διαδικασία έχει καθυστερήσει εδώ και πολύ καιρό.
Δύο φορές σήμερα έλαβα email που με ενημέρωναν ότι το ποσό που είχα καταθέσει είχε απορριφθεί. Δεν έχω κάνει κατάθεση σε αυτό το καζίνο σήμερα.
Θα ήθελα να παίξω στο 888.co.uk, αλλά εδώ και καιρό έχω παρατηρήσει ότι κάτι δεν πάει καλά.
Σας ευχαριστώ για την παρέμβασή σας.
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
- Υπάρχει κάποιο εκκρεμές αίτημα ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
