Ο παίκτης από το Μεξικό κατέθεσε 40$ και κέρδισε σχεδόν 4 εκατομμύρια πέσος, αλλά για να κάνει ανάληψη, έπρεπε να κάνει επιπλέον καταθέσεις 80$ και 120$ για να γίνει VIP, κάτι που έκανε χωρίς να μπορεί να κάνει ανάληψη κερδών.
Έκανα μια κατάθεση 40$ και συνέχισα να κερδίζω μέχρι που έφτασα σχεδόν τα 4 εκατομμύρια πέσος. Για να κάνω ανάληψη, απαιτούσε κατάθεση 80$ για να γίνω VIP και να μπορέσω να κάνω ανάληψη, κάτι που έκανα. Στη συνέχεια μου ζήτησε άλλη μια κατάθεση 120$, αλλά τίποτα. Συνέχισα να παίζω όλα τα παιχνίδια, χάνοντας και χωρίς κέρδη.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και μοιραστήκατε τις ανησυχίες σας.
Το να ζητάτε πολλαπλές καταθέσεις από τους παίκτες προκειμένου να τους επιτραπεί να κάνουν περισσότερες αναλήψεις είναι μια πρακτική που χρησιμοποιείται σε ιστοσελίδες απάτης που προσποιούνται ότι είναι online καζίνο. Η τακτική που επιτρέπει στους παίκτες να κερδίζουν υπέρογκα ποσά σε ψεύτικα παιχνίδια και τους πιέζει να κάνουν πολλαπλές καταθέσεις για διάφορους λόγους, προκειμένου να κάνουν ανάληψη των κερδών, είναι διαδεδομένη στα σημερινά καζίνο απάτης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να αναγνωρίσετε και να προστατευτείτε από απάτες σε καζίνο, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας εδώ: Προειδοποίηση για απάτες σε καζίνο .
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους, σας παρακαλούμε να κάνετε υπομονή όσο αναμένουμε τις απαντήσεις μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 72 ωρών από την υποβολή του, αλλά διατηρούμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν επόμενα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν υπεύθυνο επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 1.000 παράπονα. Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.