Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε προβλήματα με μια ακυρωμένη ανάληψη, η οποία έλαβε χώρα μετά τη μέγιστη πενθήμερη περίοδο επεξεργασίας. Παρά το γεγονός ότι είχε την ιδιότητα Diamond VIP που θα έπρεπε να είχε δώσει προτεραιότητα στις πληρωμές του, δεν έλαβε σαφείς απαντήσεις ή λόγους για την ακύρωση και του συστήθηκε να περιμένει άλλες πέντε εργάσιμες ημέρες. Ο παίκτης εξέφρασε την απογοήτευσή του για την έλλειψη επικοινωνίας και τις επανειλημμένες ακυρώσεις των αιτημάτων ανάληψής του. Η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν λόγω της μη απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα της Ομάδας Παραπόνων. Ο παίκτης αργότερα παρείχε μια ενημέρωση, υποδεικνύοντας ότι η πληρωμή τελικά διεκπεραιώθηκε.
7Slots Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει χωρίς λόγο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 699 $
7Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Έχουν το πολύ 5 ημέρες για να πληρώσουν και αυτό το χρονικό διάστημα μόλις πέρασε. Και ακύρωσαν την πληρωμή και δεν μπορούν να δώσουν τον λόγο. Μου είπαν να επιστρέψω σε μία ώρα και ακόμα δεν ξέρουν. Μετά από άλλη μία ώρα και ακόμα δεν ξέρουν.
Πώς γίνεται να μην ξέρεις;
Δεν θέλουν να μου δώσουν επαφή με κάποιον σοβαρό που ασχολείται με αυτό.
Έχω την ιδιότητα Diamond VIP, η οποία τους υποχρεώνει να πραγματοποιούν πληρωμές κατά προτεραιότητα.
Και περιμένουν το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες και μετά ακυρώνουν χωρίς να δώσουν λόγο και τώρα πρέπει να περιμένω άλλες 5 εργάσιμες ημέρες, δηλαδή 7 ημέρες.
Δεν υπάρχει τίποτα να μάθεις
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ kszysio,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψής σας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
- Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Πότε ζητήσατε ανάληψη από το καζίνο; Εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να σας ακούσω.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ενημερώθηκα ότι οι αναλήψεις μου δεν είναι διαθέσιμες με αυτήν τη μέθοδο πληρωμής.
-Δεν ξέρω τι ακριβώς σημαίνει αυτό.
Έφτυσα με αυτόν τον τρόπο αρκετές φορές
2. Δεν ξέρω περί τίνος πρόκειται, αλλά οι μέθοδοι πληρωμής που βλέπω είναι κάποιο είδος αναλήψεων σε λογαριασμούς σε άλλες χώρες.
Δεν υπάρχει τίποτα φυσιολογικό εκτός από VIZA και Mastercad
Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη με Visa, με ανακατευθύνει σε τραπεζική μεταφορά, αλλά μόνο για Ιταλούς.
Έτσι, η Mastercard είναι η μόνη επιλογή ανάληψης για μένα. Και έχω κάνει ανάληψη μερικές φορές.
Δεν ξέρω γιατί τα κρυπτονομίσματα δεν είναι ορατά σε εμένα.
3. Η πληρωμή μου ακυρώθηκε μετά από μια εβδομάδα αναμονής. Παρήγγειλα ξανά αλλά με την ίδια μέθοδο πληρωμής
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Δεν ξέρω αν κάποιος ασχολείται με την υπόθεσή μου. Περιμένετε απάντηση από το καζίνο; bp Δεν έχει συμβεί τίποτα στο guru casino εδώ και 5 ημέρες.
Μετά από μια εβδομάδα αναμονής, το καζίνο ακύρωσε ξανά την ανάληψή μου.
Παρά τα αιτήματα, κανείς δεν ήθελε να ασχοληθεί με την υπόθεσή μου, οπότε όπως υποψιαζόμουν, περίμενα πάνω από μια εβδομάδα για να ακυρωθεί η ανάληψη για δεύτερη φορά. Φυσικά, κανείς στο καζίνο δεν νοιάζεται που το σύστημά τους είναι χαλασμένο. Αφού έχω κάνει ανάληψη σε αυτήν την κάρτα αρκετές φορές και τώρα δεν μπορώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Σε ευχαριστώ για την υπομονή σου, Κσίσιο.
Αυτή τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό εντός της καθορισμένης προθεσμίας των 7 ημερών.
- Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Ποια μέθοδος ήταν επιτυχημένη στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα των πληρωμών για να υποστηρίξετε το παράπονό σας;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης της κατάστασης σχετικά με την πληρωμή απευθείας από τον ταμία του καζίνο;
Αποστολή email ή μεταγραφών συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kszysio,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
