Η παίκτρια από τη Γαλλία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις με το αίτημα ανάληψής της που υποβλήθηκε στις 25 Μαρτίου 2026, το οποίο δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί μετά από σχεδόν ένα μήνα. Παρόλο που οι προηγούμενες αναλήψεις ολοκληρώθηκαν μετά από επαλήθευση, είναι απογοητευμένη από τις συνεχιζόμενες αξιώσεις επαλήθευσης για κάθε ανάληψη.
7K Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 36m 1s
7K Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, παρακαλώ βοηθήστε με να το καταλάβω. Έκανα κι εγώ ανάληψη πριν από αυτό το πρόβλημα και μου είπαν ότι έπρεπε να περιμένω σχεδόν 20 ημέρες για να γίνει ανάληψη ολόκληρου του ποσού. Αυτή τη φορά, έκανα ανάληψη στις 25 Μαρτίου 2026, σύμφωνα με την πολιτική ανάληψης, χρειάζονται πέντε ημέρες. Περίμενα καλά, αλλά σήμερα, 22 Απριλίου 2026, έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας από την ανάληψη. Κάθε φορά, λένε επαλήθευση λογαριασμού, αλλά υπήρχε και επαλήθευση πριν από αυτό. Δεν καταλαβαίνω, πρέπει να περιμένω έναν μήνα για κάθε ανάληψη; Παρακαλώ βοηθήστε με να το καταλάβω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 7K Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Ποια έγγραφα σας ζήτησε το καζίνο να προσκομίσετε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να κάνετε ανάληψη από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
