Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράπονα7BitCasino - Το υποσχεμένο μπόνους του παίκτη ακυρώθηκε.

7BitCasino - Το υποσχεμένο μπόνους του παίκτη ακυρώθηκε.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 9.000 $

7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αριζόνα ήταν απογοητευμένος επειδή μια προωθημένη ημερήσια προσφορά επιστροφής μετρητών για VIP είχε ακυρωθεί χωρίς προειδοποίηση. Είχε επικοινωνήσει με την Ομάδα Παραπόνων για βοήθεια. Ο παίκτης είχε παράσχει αλληλογραφία με το καζίνο στην ομάδα για έλεγχο. Ωστόσο, πριν προλάβει να επέμβει η ομάδα, ο παίκτης τους ενημέρωσε ότι το θέμα είχε λυθεί από το καζίνο. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτοί οι κλέφτες! Προώθησαν ένα καθημερινό cashback για τα «VIP» τους. Στη συνέχεια ακυρώνουν την προσφορά χωρίς προειδοποίηση. Κατέθεσα χιλιάδες και όφειλα 20% πίσω. Ζητώ την πλήρη επιστροφή χρημάτων καθώς δεν θα συνέχιζα να παίζω αν είχα ειδοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ steve270882,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 7BitCasino.

Κατανοήστε ότι δεν θεωρούμε μια άρνηση επιστροφής χρημάτων ως έγκυρο λόγο για επιστροφή χρημάτων χαμένων κεφαλαίων και δεν θα ζητήσουμε από το καζίνο εκ μέρους σας επιστροφή χρημάτων με βάση αυτόν τον λόγο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Το καζίνο εξήγησε γιατί δεν θα σας πιστώσει επιστροφή μετρητών;
  • Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το θέμα, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση [email protected]

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tomas...είχαν ημερήσια ανταμοιβή επιστροφής μετρητών 15%. Μου είπαν ότι ξέσπασαν αυτό το μπόνους αφού το ζήτησα. Μου το έδωσαν τη Δευτέρα αλλά όχι την Τρίτη, παρόλο που είπαν ότι το γρατζούνισαν το Σαββατοκύριακο.


Δεν μου έδωσαν καμία ειδοποίηση ή τίποτα. Μόλις ακύρωσαν αφού προκρίθηκα. Εξακολουθεί να πληροί τις προϋποθέσεις για να το ζητήσετε από αυτούς;


Αν ναι, ναι, έχω αλληλογραφία, ενημερώστε με αν πρέπει να τους στείλω email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, στείλτε μου την αλληλογραφία για να κατανοήσουμε τις συνθήκες της κατάστασης με περισσότερες λεπτομέρειες.

Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected]

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tomas...το έλυσαν. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ steve270882,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.