Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο του είχε δώσει ένα αυτόκλητο μπόνους που επέβαλλε μέγιστες πληρωμές, με αποτέλεσμα τα κέρδη του να κατασχεθούν. Είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για αυτή τη μεταχείριση. Είχαμε ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες από αυτόν σχετικά με το μπόνους και τους όρους του, αλλά δυστυχώς, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
7BitCasino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω όρων μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 3.500 $
7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτοί οι κλέφτες μου έδωσαν ένα μπόνους χωρίς να ρωτήσω. Δεν σας λένε ότι υπάρχουν μέγιστες πληρωμές όταν λαμβάνετε το Μπόνους...νομίζω ότι το κάνουν για να σας εμποδίσουν να κερδίσετε μεγάλα κέρδη. Κατάσχουν τα κέρδη σας. Ίσως να είναι η χειρότερη "VIP" θεραπεία που έχω λάβει ποτέ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ steve270882,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει το μπόνους που λάβατε από το καζίνο; Επίσης, διευκρινίστε εάν ειδοποιηθήκατε για τη λήψη αυτού του μπόνους και διευκρινίστε εάν ήταν δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση ή μπόνους κατάθεσης. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή steve270882,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
