Η παίκτρια από τη Νεβάδα αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη 114$ από το καζίνο 7bit μετά από μια σειρά καταθέσεων συνολικού ύψους άνω των 7.000$ χωρίς νίκη. Το καζίνο απέρριψε την ανάληψή της, ισχυριζόμενη ότι είχε χαθεί, και δεν παρείχε σαφή αιτιολόγηση για αυτήν την ενέργεια, παρά τις προσπάθειές της να διευκρινίσει την κατάσταση με την υποστήριξη. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την υπόθεση λόγω της έλλειψης απάντησης της παίκτριας σε ερωτήσεις και υπενθυμίσεις, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος. Η παίκτρια διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.
7BitCasino - Η εξαργύρωση του παίκτη έχει απορριφθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 114 $
7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΤο καζίνο 7bit «απέρριψε» την ανάληψή μου των 114$ μετά από κατάθεση ΧΙΛΙΑΔΩΝ! Έπαιξα στο 7bit για μερικούς μήνες. Οι προηγούμενες ανάληψεις μου έπαιρναν μέρες και πάντα έβρισκαν μια δικαιολογία, αλλά τελικά τα κατάφεραν. Πρόσφατα, ξόδεψα πάνω από 7.000$ και ΔΕΝ ΚΕΡΔΙΣΑ ΠΟΤΕ ΤΙΠΟΤΑ! Κυριολεκτικά δοκίμασα κάθε παιχνίδι τυχαία και ακόμα κι αν έπαιρνα ένα παιχνίδι μπόνους μέσα σε ένα παιχνίδι, συχνά κέρδιζα 0,00$ ΠΟΛΛΕΣ φορές! Σκεφτόμουν ότι κάτι δεν πάει καλά. Στην πραγματικότητα, επικοινώνησα με την υποστήριξη και ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου και να τον ανοίξω ξανά και είμαι μια χαρά, χάνω και έχω επίπεδο επιπέδου κ.λπ., και δεν χρειάζομαι κανένα μπόνους, οπότε δεν παραβιάζονται κανόνες, αλλά κάτι δεν πάει καλά με τον λογαριασμό μου. Κατάθεση μετά από κατάθεση, κατάθεση μετά από κατάθεση. 7.000$ αργότερα, δεν μπορώ καν να κερδίσω το στοίχημά μου πίσω ΜΙΑ ΦΟΡΑ! Περίμενα μερικές μέρες και ξανασυνδέθηκα. Κατέθεσα 60$ USD και είπα στον εαυτό μου (και στην υποστήριξη) ότι αν δεν κερδίσω κάτι, δεν θα επιστρέψω ποτέ στο καζίνο 7bit. Κέρδισα περίπου 180$ περίπου σε εκείνο το σημείο και αμέσως εξαργύρωσα 114$, ώστε να μπορέσω να εξαργυρώσω διπλάσια από την κατάθεσή μου για πρώτη φορά σε καταθέσεις άνω των 7.000$! Στη συνέχεια, άλλαξα νόμισμα από ETH σε USD και όταν συνδέθηκα δεν είδα την εκκρεμή εξαργύρωση, κάτι που είναι περίεργο, επειδή συνήθως χρειάζεται πολύς χρόνος για να εξαργυρωθεί. Έλεγξα το πορτοφόλι μου στο Coinbase, δεν υπήρχε τίποτα εκεί. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και τους ζήτησα να ελέγξουν την κατάσταση, επειδή δεν υπάρχει στον λογαριασμό μου ή σε εκκρεμότητα στο πορτοφόλι μου στο Coinbase. Δεν το έδωσα σημασία. Πέρασα 10 λεπτά συνομιλώντας με την υποστήριξη και «προσπαθεί να με βοηθήσει» για να πω αργότερα «η εξαργύρωσή σας φαίνεται να ΧΑΘΗΚΕ» ότι η εξαργύρωσή σας απορρίφθηκε. Πανικοβλήθηκα! Επικοινώνησα με τον «VIP HOST» μέσω WhatsApp και μου είπε «Με ενημέρωσε ότι η εξαργύρωση απορρίφθηκε». Τους ζήτησα να μου δείξουν γραπτώς ΠΟΥ λέει ότι μπορείτε να απορρίψετε την εξαργύρωσή μου και στη συνέχεια να κλέψετε τα χρήματά μου, ώστε να μπορώ να ανεβάσω τα στιγμιότυπα οθόνης σε κάθε δυνατό φόρουμ. Απάντησε λέγοντας «ακολουθούμε τους κανόνες του Κουράκο, Νεβάδα». Είπα ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ;;; Μετά είπε λυπάμαι που τα χρήματα επιστράφηκαν στο πορτοφόλι σου και τα έπαιξες εσύ. Είπα ΟΧΙΙΙ, δεν ήταν, εξαργύρωσα σε ETH και ξανακατέθεσα BTC. Μετά είπε ότι η εξαργύρωσή μου απορρίφθηκε. ΜΗΝ ΞΟΔΕΨΕΤΕ ΟΥΤΕ ΣΕΝΤ ΣΤΟ 7bit!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή xfd6dxfwzw29,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το 7BitCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε ελέγξει το ιστορικό παιχνιδιών σας για να επιβεβαιώσετε ποια ήταν τα τελευταία στοιχήματα που κάνατε στην ενότητα «στοιχήματα»;
- Έχετε ζητήσει ένα πιο πλήρες ιστορικό παιχνιδιών από το καζίνο για να μάθετε τι συνέβη;
Λάβετε υπόψη ότι, χωρίς αποδεικτικά στοιχεία για ενεργό υπόλοιπο, δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να καταβάλει κέρδη που υποτίθεται ότι έχουν μειωθεί.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή xfd6dxfwzw29,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
