500 Casino - Ο παίκτης αναφέρει ότι λείπουν πιστωμένα χρήματα και κακή υποστήριξη.

Μου είπαν ότι πιστώθηκε και ο λογαριασμός μου, κάτι που δεν είναι αλήθεια, δεν έλαβε ποτέ πίσω το μήνυμά μου και ήταν εξαιρετικά αγενής σχεδόν όλη την ώρα και τώρα κανείς από την υποστήριξή τους δεν απαντά. Έχω ρωτήσει πολλές φορές και δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω, αλλά ξέρω ότι υπάρχουν πολλές περισσότερες συναλλαγές που πήγαν υπερβολικά στο πορτοφόλι και δεν είχα ιδέα. Ποτέ δεν βοήθησαν στο μπαρ 3 φορές που ισχυρίζονται ότι είναι αναληθή. 300 νομίσματα XRP που μου οφείλονται πιστώνονται από όσο ξέρω ότι υπάρχουν πολλά περισσότερα. Ισχυρίζονται ότι με πίστωσαν, αλλά πρέπει να υπάρχει απόδειξη που δεν παρείχα ποτέ.. είναι αδύνατο να το κάνω πολύ χειροκίνητα χωρίς να παρέχω ένα βίντεο. Ισχυρίζονται ότι το έκαναν χειροκίνητα, κάτι που είναι αδύνατο..βοηθήστε

Αγαπητέ tsh00x,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 500 Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των καταθέσεων σας και να επισημάνετε ποιες συναλλαγές δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από την εφαρμογή πληρωμών σας με τις αντίστοιχες επιβεβαιώσεις συναλλαγών;
• Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο [email protected]

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή tsh00x,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.