4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Ο λογαριασμός μου στο 4rabet έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω "Αποτυχίας Επαλήθευσης Selfie Προσώπου". Πραγματοποίησα τον έλεγχο selfie προσώπου, αλλά φαίνεται ότι υπήρξε κάποιο τεχνικό πρόβλημα στο αυτοματοποιημένο σύστημά τους. Έχω ήδη στείλει ένα email στη διεύθυνση [email protected] στις 16 Αυγούστου 2026 με ευανάγνωστα αντίγραφα των κρατικών μου ταυτοτήτων (κάρτα Aadhaar και κάρτα PAN) μαζί με τα αποδεικτικά κατάθεσής μου. Ωστόσο, δεν έχω λάβει καμία απολύτως απάντηση ή υποστήριξη από την ομάδα του 4rabet για πάνω από 10 ημέρες. Το UUID του λογαριασμού μου είναι 163a0a73-4491-4dcd-aff7-9dde41053876. Παρακαλώ την ομάδα του Casino Guru να παρέμβει και να με βοηθήσει να κάνω μια χειροκίνητη επαλήθευση ή να μου δώσει την ευκαιρία να επαληθεύσω εκ νέου την ταυτότητά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο 4raBet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ακολουθούν οι λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό και το υπόλοιπό μου:

1. Δημιούργησα τον λογαριασμό μου στις 16 Αυγούστου 2026. Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε την ίδια ημέρα, ενώ έπαιζα ενεργά.

2. Έμαθα αμέσως για τον αποκλεισμό. Ενώ έπαιζα, εμφανίστηκε ξαφνικά στην οθόνη μου ένα μήνυμα σφάλματος που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί οριστικά λόγω επαλήθευσης. Έκτοτε, έχω χάσει την πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

3. Χτίσα την ισορροπία μου παίζοντας το παιχνίδι Aviator.

4. Ναι, κατέθεσα ₹500 και έλαβα ένα μπόνους ₹500. Ολοκλήρωσα με επιτυχία τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού του μπόνους, μετά τις οποίες το συνολικό μου υπόλοιπο προς ανάληψη έγινε ₹1.300. Από αυτό το ποσό, είχα ήδη υποβάλει αίτημα ανάληψης για ₹800+ πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός.

5. Καθώς ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε οριστικά αμέσως και δεν μπορώ να συνδεθώ, δεν μπόρεσα να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης από τον πίνακα ελέγχου του παίκτη ή το ιστορικό συναλλαγών.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και ελπίζω σε μια γρήγορη απάντηση

επίλυση.

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μοιραστείς ένα στιγμιότυπο οθόνης με το σφάλμα που εμφανίζεται όταν προσπαθείς να συνδεθείς;

Έχετε αποθηκεύσει ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που εμφανίστηκε κατά την υποβολή φωτογραφιών των εγγράφων σας; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος μαζί μου;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;

Το email μου είναι [email protected]

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια σου Τόμας,

Ακολουθεί το στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος "Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί" που εμφανίζεται όταν προσπαθώ να συνδεθώ.

Σχετικά με τις υπόλοιπες ερωτήσεις σας:

1. Δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος μεταφόρτωσης του εγγράφου, επειδή η ενότητα επαλήθευσης κατέστη μη προσβάσιμη μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού.

2. Δεν μπόρεσα να συνδεθώ μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά επικοινώνησα με την επίσημη ομάδα τους μέσω Telegram σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού μου. Με ενημέρωσαν ρητά ότι ο λογαριασμός μου δεν θα ξεμπλοκαριστεί.

Παρακαλώ εξετάστε το θέμα και καθοδηγήστε με περαιτέρω.

Σας ευχαριστώ,

Ραουσάν ****

Αγαπητέ/ή Raushan731972,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Jana ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας