4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Η επαλήθευση μου ήταν επιτυχής, αλλά δεν ξέρω γιατί μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και χωρίς να δώσουν κανένα στοιχείο. Μετά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού μου, έκανα δύο αναλήψεις 100.000 και 40.000 INR, αλλά μετά από λίγες ώρες έλαβα μήνυμα λυπούμαστε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί προσωρινά λόγω αποτυχίας επαλήθευσης. Αλλά εκείνη τη στιγμή ό,τι μου ζήτησαν, τους παρέχω, ακόμη και επαληθεύω το πρόσωπό μου, τότε έλαβα μήνυμα ότι η επαλήθευση μου είναι επιτυχής και μετά από την ανάληψη. Μιλάω για την υποστήριξη που λένε μόνο κόκκινο τους όρους και τις προϋποθέσεις. Αλλά δεν έχω πολλούς λογαριασμούς.

Αγαπητέ sahanipriyanshu30,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια έγγραφα στείλατε για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Το καζίνο έχει καθορίσει ποιους όρους και προϋποθέσεις φέρεται να παραβιάσατε; Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας [email protected] .

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας

Το έγγραφο που χρησιμοποίησα ήταν κάρτα adhar. Ακόμη και μετά από αυτό επαληθεύτηκα και από το πρόσωπό μου και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Αλλά και στη συνέχεια μπλόκαραν τον λογαριασμό μου δίνοντας την αιτία αποτυχημένη επαλήθευση.

Τα παιχνίδια που έπαιξα ήταν Aviator, λίγα κουλοχέρηδες και αθλητικά στοιχήματα.

Ευχαριστώ για το email. Το μήνυμα από το καζίνο αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί μόνο προσωρινά. Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών αφού λάβατε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους ρωτήσατε τι πρέπει να κάνετε για να ξεμπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία στο [email protected] .

Επίσης, προωθήστε μου τα έγγραφα ταυτότητας που στείλατε στο καζίνο για επαλήθευση.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητή Βερόνικα κυρία, ευχαριστώ για την απάντησή σας

"Ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί οριστικά και δεν μπορεί να ξεμπλοκαριστεί" αυτή η δήλωση δόθηκε από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Μίλησα 3-4 φορές, αλλά δίνουν πολλαπλούς λόγους πολλές φορές. Σας έστειλα όλη τη συνομιλία και το έγγραφο που μου δόθηκε.

Θα περιμένω την απάντησή σας

Για άλλη μια φορά ευχαριστώ

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το όνομα και το επώνυμο που δώσατε κατά την εγγραφή του προφίλ σας στο καζίνο; Είναι το ίδιο με αυτό στην κάρτα σας Aadhar;

Επιπλέον, έχετε άλλα έγγραφα ταυτότητας που περιέχουν τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως λογαριασμό κοινής ωφελείας ή λογαριασμό Διαδικτύου; Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποσαφήνιση τυχόν αποκλίσεων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Ευχαριστώ για την απάντηση,

Το όνομα που χρησιμοποιούσα κατά την εγγραφή μου στο καζίνο ήταν "Reena" επειδή "Reena" είναι μόνο το πλήρες όνομά μου.

Ναι, το όνομα στο καζίνο και στην κάρτα adhar και σε όλα τα άλλα επίσημα έγγραφα είναι ίδια.

Ναι, έχω έγγραφο, προσθέτω εικόνα κάρτας πανοραμικής λήψης σε αυτήν τη συνομιλία, κρατήστε αυτή την εικόνα ιδιωτική

Θα μπορούσατε επίσης να μου προωθήσετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και μια απόδειξη διεύθυνσης με την οποία θέλετε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Τραπεζικό αντίγραφο, μέχρι ποια ημερομηνία;

Για τους τελευταίους τρεις μήνες, παρακαλώ.

Κυρία, μπορείτε να πείτε ποια κίνηση λογαριασμού χρειάζεστε; Στο οποίο έκανα ανάληψη από το καζίνο;

Χρειάζομαι το αντίγραφο κίνησης από τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή sahanipriyanshu30,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητή κυρία Βερόνικα, σας έστειλα τραπεζικό αντίγραφο.

Ελέγξτε ξανά αν χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected] , αφού δεν έχω λάβει κανένα τραπεζικό αντίγραφο από εσάς.

Αγαπητέ/-ή sahanipriyanshu30,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.