Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε ότι είχε κάνει κατάθεση 2000 στις 29 Απριλίου 2026, αλλά τα χρήματα δεν είχαν εμφανιστεί στο πορτοφόλι παιχνιδιών του, παρά το γεγονός ότι χρεώθηκαν από τον λογαριασμό του. Είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών, αλλά δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων ή βοήθεια για το πρόβλημά του μετά από 17 ημέρες. Η Ομάδα Παραπόνων συμβούλευσε τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για διερεύνηση, εξηγώντας ότι η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Μετά από αρκετές παρατάσεις και έλλειψη απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία έκλεισε λόγω αδράνειας, με την επιλογή να ανοίξει ξανά εάν ο παίκτης συνέχιζε την επικοινωνία.




