4raBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Κατάθεσα 2000 ρουπίες μέσω της εφαρμογής 4rabet. Μετά από λίγο καιρό περίμενα και η κατάθεση δεν λήφθηκε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και μου είπαν ότι είχα καταθέσει κάπου αλλού, όχι στην ιστοσελίδα τους. Έχω όλες τις αποδείξεις ότι έχω καταθέσει μέσω της 4rabet. Πρώτα έλεγξα το ιστορικό του λογαριασμού μου στην 4rabet, όπου η κατάθεση των 2000 ρουπιών ήταν ακόμα σε εξέλιξη. Αν δεν έκανα κατάθεση μέσω της ιστοσελίδας τους, τότε γιατί φαίνεται ότι τα 2000 ρουπίες βρίσκονται σε επεξεργασία. Και μετά, ποιος άλλος μπορεί να υποβάλει έναν κωδικό QR στον ιστότοπό σας αντί για τον δικό σας; Βλέπω ένα στιγμιότυπο οθόνης, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού QR πληρωμής που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της κατάθεσης και του αναγνωριστικού συναλλαγής. Ελέγξτε προσεκτικά τα έγγραφα και θα δείτε ότι μετέφερα με επιτυχία τα χρήματα, αλλά δεν θέλουν να πιστώσουν το ποσό μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο 4raBet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την ανακοίνωση στην οποία το καζίνο αρνείται ότι είναι ο παραλήπτης της κατάθεσής σας;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε από πού προέρχονται τα στοιχεία πληρωμής που υποτίθεται ότι χρησιμοποιήσατε;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας