Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη 100.000 INR, καθώς το αίτημά του απορρίφθηκε με το καζίνο να προτείνει να προσπαθήσουν ξανά. Εφάρμοσαν επίσης ένα όριο ανάληψης 1.000 INR, πράγμα που σήμαινε ότι θα χρειάζονταν 100 ημέρες για την ανάληψη ολόκληρου του ποσού. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες προκειμένου ο παίκτης να παράσχει περαιτέρω πληροφορίες. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.





