4raBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για ένα μήνα.

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία κατά της 4raBet για παρακράτηση της νόμιμης ανάληψής μου ύψους ₹16.287 INR από τις 24 Απριλίου 2026. Το καζίνο καθυστερεί συνεχώς την πληρωμή χρησιμοποιώντας τις συνήθεις τακτικές stall, ζητώντας σφραγισμένα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού χωρίς να παρέχει έναν έγκυρο 12ψήφιο αριθμό UTR.

Επιπλέον, κατά τον έλεγχο της συμμόρφωσής τους, διαπιστώθηκε ότι η 4raBet ισχυρίζεται ότι λειτουργεί βάσει της Κύριας Άδειας Κουρασάο 8048/JAZ (Antillephone NV), η οποία έληξε επίσημα την 1η Νοεμβρίου 2024. Λειτουργούν χωρίς έγκυρο πλαίσιο αδειοδότησης και έχουν σκόπιμα αποκρύψει το λογότυπο του φορέα επικύρωσης της ρυθμιστικής αρχής από τον ιστότοπό τους. Ζητώ από την Casino Guru να μεσολαβήσει και να με βοηθήσει να ανακτήσω τα δεσμευμένα χρήματά μου.

«Έχω ήδη ανοίξει μια διαμάχη για το AskGamblers (Αναφορά υπόθεσης: SUP-1389942), αλλά ο χειριστής (4raBet) αποφεύγει συνεχώς την ευθύνη εκεί χρησιμοποιώντας τακτικές καθυστέρησης και μη παρέχοντας έναν έγκυρο 12ψήφιο αριθμό UTR. Δεδομένου ότι ο χειριστής λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια, αγνοεί την τυπική διαμεσολάβηση. Αναφέρω το θέμα στο Casino Guru επειδή το 4raBet πρέπει να λογοδοτήσει δημόσια για την παγίδευση χρημάτων παικτών.»

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/4rabet-casino-delayed-withdrawal-and-no-utr-provided

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο 4raBet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο; Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
• Υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα χρήματα δεν έφτασαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, τα οποία μπορείτε να προσκομίσετε εάν σας ζητηθεί;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο μετά την προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την παροχή των ενημερώσεων.

Σας ενημέρωσε το καζίνο μετά από περαιτέρω έρευνα της οικονομικής του ομάδας;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ Τόμας,

Όχι, το καζίνο ΔΕΝ έχει παράσχει καμία ενημέρωση, ούτε έχει επεξεργαστεί τα νόμιμα χρήματά μου ύψους ₹16.287.

Παρόλο που η ομάδα υποστήριξής τους έστειλε ένα γενικό email το Σάββατο ισχυριζόμενη ότι η οικονομική τους ομάδα επιταχύνει τη διαδικασία, όλα αυτά ήταν κενά περιεχομένου. Απλώς καθυστερούν και αρνούνται να επεξεργαστούν μια μη αυτόματη επιστροφή χρημάτων, παρά το γεγονός ότι έχω ήδη παράσχει μια επίσημη επιστολή άρνησης από την τράπεζα που αποδεικνύει ότι η προηγούμενη UTR τους ήταν εντελώς ψευδής.

Επιπλέον, η ομάδα του AskGamblers έχει ήδη παρέμβει και έχει εκδώσει αυστηρό τελεσίγραφο 96 ωρών στο 4raBet Casino μέσω της πύλης του, αλλά το καζίνο εξακολουθεί να τηρεί σιωπή.

Σας παρακαλώ να παρέμβετε επίσημα, να επικοινωνήσετε απευθείας με τη διεύθυνση του καζίνο και να τους ζητήσετε να προσκομίσουν μια έγκυρη χειροκίνητη τραπεζική απόδειξη ή να εκκαθαρίσουν αμέσως την εκκρεμή ανάληψή μου.

Σας ευχαριστώ,

Σουριακάντ

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το 4raBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε διευκρινίσεις σχετικά με τους λόγους της καθυστέρησης στην επεξεργασία της ανάληψης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Αγαπητέ Samuel, σε ευχαριστώ που ανέλαβες την υπόθεσή μου. Θέλω να σου δώσω μια κρίσιμη ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Έχουν περάσει πάνω από 48 ημέρες από τότε που υποβλήθηκε το αίτημα ανάληψής μου στις 24 Απριλίου και το καζίνο δεν έχει καταφέρει να δώσει καμία ουσιαστική λύση.

Έχω ήδη ανεβάσει την επίσημη επιστολή άρνησης από την Union Bank of India, η οποία αναφέρει σαφώς ότι δεν έχουν εισέλθει τέτοια χρήματα στον λογαριασμό μου. Παρά αυτές τις απτές αποδείξεις, το καζίνο χρησιμοποιεί συνεχώς τακτικές καθυστέρησης σε δημόσιες πλατφόρμες—απλώς αντιγράφει-επικολλά την ίδια ακριβώς αυτοματοποιημένη απάντηση κάθε λίγες μέρες δηλώνοντας ότι «ο πάροχος πληρωμών διεξάγει έρευνα» απλώς για να αγοράσει περισσότερο χρόνο και να επαναφέρει τους χρονομετρητές. Αρνούνται κατηγορηματικά να παράσχουν μια έγκυρη απόδειξη συναλλαγής ή ένα επίσημο ίχνος πληρωμής από την τράπεζα αποστολής. Σας παρακαλώ να τους θεωρήσετε υπεύθυνους και να ζητήσετε οριστικές αποδείξεις, όχι αόριστες δικαιολογίες.

Επισυνάπτω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνεχιζόμενης καταγγελίας μου σε ένα άλλο δημόσιο φόρουμ για να δείξω πώς το καζίνο συνεχίζει να δίνει την ίδια ακριβώς γενική απάντηση χωρίς να παρέχει καμία πραγματική απόδειξη.

Γεια σε όλους,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Εκτιμώ την απάντησή σας και την επιβεβαίωση ότι η ανάληψη παραμένει υπό εξέταση από τον πάροχο πληρωμών σας.

Κατανοώ ότι αυτή τη στιγμή αναμένετε το αποτέλεσμα της έρευνας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις και να κοινοποιείτε τα ευρήματα του παρόχου μόλις αυτά καταστούν διαθέσιμα.

Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή προς το παρόν και θα περιμένω την επόμενη ενημέρωσή σας.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Κατανοούμε την ανησυχία σας σχετικά με την ανάληψη SUP-1389942 (Token: AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h).

Η ανάληψή σας έχει ήδη αποσταλεί στον πάροχο πληρωμών και βρίσκεται υπό εξέταση. Παρακολουθούμε την υπόθεση και περιμένουμε την τελική τους απάντηση.

Προς το παρόν, ο έλεγχος βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, επομένως δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω λεπτομέρειες μέχρι ο πάροχος πληρωμών να ολοκληρώσει τον έλεγχο του. Μόλις λάβουμε μια ενημέρωση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Για περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω Telegram @help4rabet_support_bot ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Με εκτίμηση,

Υποστήριξη 4RABET

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Απορρίπτω πλήρως αυτήν την αυτοματοποιημένη απάντηση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι «ερευνά», αλλά η ερώτησή μου είναι: Τι ακριβώς ερευνούν χωρίς ούτε ένα ίχνος απόδειξης πληρωμής;

Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης από την συνεχιζόμενη καταγγελία μου εναντίον τους στο AskGamblers. Παρακαλώ δείτε την κραυγαλέα αντίφασή τους: σε αυτό το φόρουμ, έχουν δηλώσει επίσημα ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και «πληρώθηκε» πλήρως από την πλευρά τους. Ωστόσο, εδώ στο Casino Guru, αντιγράφουν τη λέξη «έρευνα» απλώς για να κερδίσουν χρόνο.

Εάν είχαν πράγματι αποδεσμεύσει τα χρήματα από την πλευρά τους, θα έπρεπε να υπάρχει επίσημο αποδεικτικό συναλλαγής ή απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς. Τις τελευταίες 65 ημέρες, δεν έχουν προσκομίσει κανένα τέτοιο έγγραφο. Δεν μπορούν να διερευνήσουν μια συναλλαγή που βρίσκεται στον αέρα.

Η διεξαγωγή ψεύτικης έρευνας για πάνω από δύο μήνες χωρίς ούτε μία απόδειξη συναλλαγής είναι εντελώς απαράδεκτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν καμία απόδειξη μεταφοράς, ζητώ από το Casino Guru να δώσει εντολή στο καζίνο είτε να πιστώσει την ανάληψη απευθείας στον τραπεζικό μου λογαριασμό αμέσως είτε να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό μου με αναγνωριστικό παιχνιδιού, ώστε να μπορέσω να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο. Εάν δεν το κάνουν, κλείστε αυτήν την υπόθεση ως άλυτη.

Χαιρετισμοί

Σουριακάντ Σούκλα

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Πρέπει να συμφωνήσω ότι, σε αυτό το στάδιο, χρειάζονται πιο συγκεκριμένες πληροφορίες.

Εάν η ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά σας, θα πρέπει να υπάρχει διαθέσιμο αντίστοιχο ίχνος πληρωμής. Εάν, από την άλλη πλευρά, ο πάροχος πληρωμών εξακολουθεί να διερευνά το θέμα, σας παρακαλώ να εξηγήσετε τι ακριβώς διερευνάται μετά από περισσότερους από δύο μήνες.

Παρακαλώ διευκρινίστε:

• εάν τα κεφάλαια στάλθηκαν πράγματι στον τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου,
• εάν ο πάροχος πληρωμών έχει εντοπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα με τη μεταφορά,
• εάν υπάρχει πιθανότητα τα χρήματα να στάλθηκαν σε λανθασμένο λογαριασμό δικαιούχου ή σε λανθασμένα στοιχεία πληρωμής,
• και αν μπορείτε να προσκομίσετε οποιαδήποτε επιβεβαίωση πληρωμής ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η μεταφορά εκτελέστηκε σωστά.

Είναι δύσκολο να δικαιολογηθεί ένας έλεγχος που διαρκεί περισσότερο από δύο μήνες χωρίς συγκεκριμένα ευρήματα. Εάν η πληρωμή έχει πράγματι διεκπεραιωθεί σωστά, θα περίμενα από τον πάροχο πληρωμών σας να είναι σε θέση να επιβεβαιώσει πού στάλθηκαν τα χρήματα και ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της συναλλαγής.

Θα σας παρακαλούσα επίσης, όποτε είναι δυνατόν, η συζήτηση να παραμείνει εντός αυτού του νήματος καταγγελιών, ώστε όλα τα μέρη να έχουν πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες. Μόνο εάν χρειάζεται να κοινοποιήσετε ευαίσθητες πληροφορίες ή έγγραφα που δεν μπορούν να δημοσιευτούν δημόσια, στείλτε τα απευθείας στο email μου. ( [email protected] )

Θα περιμένω την λεπτομερή απάντησή σας πριν προχωρήσω.