4raBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για ένα μήνα.

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία κατά της 4raBet για παρακράτηση της νόμιμης ανάληψής μου ύψους ₹16.287 INR από τις 24 Απριλίου 2026. Το καζίνο καθυστερεί συνεχώς την πληρωμή χρησιμοποιώντας τις συνήθεις τακτικές stall, ζητώντας σφραγισμένα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού χωρίς να παρέχει έναν έγκυρο 12ψήφιο αριθμό UTR.

Επιπλέον, κατά τον έλεγχο της συμμόρφωσής τους, διαπιστώθηκε ότι η 4raBet ισχυρίζεται ότι λειτουργεί βάσει της Κύριας Άδειας Κουρασάο 8048/JAZ (Antillephone NV), η οποία έληξε επίσημα την 1η Νοεμβρίου 2024. Λειτουργούν χωρίς έγκυρο πλαίσιο αδειοδότησης και έχουν σκόπιμα αποκρύψει το λογότυπο του φορέα επικύρωσης της ρυθμιστικής αρχής από τον ιστότοπό τους. Ζητώ από την Casino Guru να μεσολαβήσει και να με βοηθήσει να ανακτήσω τα δεσμευμένα χρήματά μου.

«Έχω ήδη ανοίξει μια διαμάχη για το AskGamblers (Αναφορά υπόθεσης: SUP-1389942), αλλά ο χειριστής (4raBet) αποφεύγει συνεχώς την ευθύνη εκεί χρησιμοποιώντας τακτικές καθυστέρησης και μη παρέχοντας έναν έγκυρο 12ψήφιο αριθμό UTR. Δεδομένου ότι ο χειριστής λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια, αγνοεί την τυπική διαμεσολάβηση. Αναφέρω το θέμα στο Casino Guru επειδή το 4raBet πρέπει να λογοδοτήσει δημόσια για την παγίδευση χρημάτων παικτών.»

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/4rabet-casino-delayed-withdrawal-and-no-utr-provided

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο 4raBet.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο; Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
• Υπάρχουν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα χρήματα δεν έφτασαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, τα οποία μπορείτε να προσκομίσετε εάν σας ζητηθεί;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο μετά την προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την παροχή των ενημερώσεων.

Σας ενημέρωσε το καζίνο μετά από περαιτέρω έρευνα της οικονομικής του ομάδας;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ Τόμας,

Όχι, το καζίνο ΔΕΝ έχει παράσχει καμία ενημέρωση, ούτε έχει επεξεργαστεί τα νόμιμα χρήματά μου ύψους ₹16.287.

Παρόλο που η ομάδα υποστήριξής τους έστειλε ένα γενικό email το Σάββατο ισχυριζόμενη ότι η οικονομική τους ομάδα επιταχύνει τη διαδικασία, όλα αυτά ήταν κενά περιεχομένου. Απλώς καθυστερούν και αρνούνται να επεξεργαστούν μια μη αυτόματη επιστροφή χρημάτων, παρά το γεγονός ότι έχω ήδη παράσχει μια επίσημη επιστολή άρνησης από την τράπεζα που αποδεικνύει ότι η προηγούμενη UTR τους ήταν εντελώς ψευδής.

Επιπλέον, η ομάδα του AskGamblers έχει ήδη παρέμβει και έχει εκδώσει αυστηρό τελεσίγραφο 96 ωρών στο 4raBet Casino μέσω της πύλης του, αλλά το καζίνο εξακολουθεί να τηρεί σιωπή.

Σας παρακαλώ να παρέμβετε επίσημα, να επικοινωνήσετε απευθείας με τη διεύθυνση του καζίνο και να τους ζητήσετε να προσκομίσουν μια έγκυρη χειροκίνητη τραπεζική απόδειξη ή να εκκαθαρίσουν αμέσως την εκκρεμή ανάληψή μου.

Σας ευχαριστώ,

Σουριακάντ

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το 4raBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε διευκρινίσεις σχετικά με τους λόγους της καθυστέρησης στην επεξεργασία της ανάληψης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Αγαπητέ Samuel, σε ευχαριστώ που ανέλαβες την υπόθεσή μου. Θέλω να σου δώσω μια κρίσιμη ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Έχουν περάσει πάνω από 48 ημέρες από τότε που υποβλήθηκε το αίτημα ανάληψής μου στις 24 Απριλίου και το καζίνο δεν έχει καταφέρει να δώσει καμία ουσιαστική λύση.

Έχω ήδη ανεβάσει την επίσημη επιστολή άρνησης από την Union Bank of India, η οποία αναφέρει σαφώς ότι δεν έχουν εισέλθει τέτοια χρήματα στον λογαριασμό μου. Παρά αυτές τις απτές αποδείξεις, το καζίνο χρησιμοποιεί συνεχώς τακτικές καθυστέρησης σε δημόσιες πλατφόρμες—απλώς αντιγράφει-επικολλά την ίδια ακριβώς αυτοματοποιημένη απάντηση κάθε λίγες μέρες δηλώνοντας ότι «ο πάροχος πληρωμών διεξάγει έρευνα» απλώς για να αγοράσει περισσότερο χρόνο και να επαναφέρει τους χρονομετρητές. Αρνούνται κατηγορηματικά να παράσχουν μια έγκυρη απόδειξη συναλλαγής ή ένα επίσημο ίχνος πληρωμής από την τράπεζα αποστολής. Σας παρακαλώ να τους θεωρήσετε υπεύθυνους και να ζητήσετε οριστικές αποδείξεις, όχι αόριστες δικαιολογίες.

Επισυνάπτω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνεχιζόμενης καταγγελίας μου σε ένα άλλο δημόσιο φόρουμ για να δείξω πώς το καζίνο συνεχίζει να δίνει την ίδια ακριβώς γενική απάντηση χωρίς να παρέχει καμία πραγματική απόδειξη.

Γεια σε όλους,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Εκτιμώ την απάντησή σας και την επιβεβαίωση ότι η ανάληψη παραμένει υπό εξέταση από τον πάροχο πληρωμών σας.

Κατανοώ ότι αυτή τη στιγμή αναμένετε το αποτέλεσμα της έρευνας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν εξελίξεις και να κοινοποιείτε τα ευρήματα του παρόχου μόλις αυτά καταστούν διαθέσιμα.

Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή προς το παρόν και θα περιμένω την επόμενη ενημέρωσή σας.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Κατανοούμε την ανησυχία σας σχετικά με την ανάληψη SUP-1389942 (Token: AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h).

Η ανάληψή σας έχει ήδη αποσταλεί στον πάροχο πληρωμών και βρίσκεται υπό εξέταση. Παρακολουθούμε την υπόθεση και περιμένουμε την τελική τους απάντηση.

Προς το παρόν, ο έλεγχος βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, επομένως δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω λεπτομέρειες μέχρι ο πάροχος πληρωμών να ολοκληρώσει τον έλεγχο του. Μόλις λάβουμε μια ενημέρωση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Για περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω Telegram @help4rabet_support_bot ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Με εκτίμηση,

Υποστήριξη 4RABET

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Απορρίπτω πλήρως αυτήν την αυτοματοποιημένη απάντηση. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι «ερευνά», αλλά η ερώτησή μου είναι: Τι ακριβώς ερευνούν χωρίς ούτε ένα ίχνος απόδειξης πληρωμής;

Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης από την συνεχιζόμενη καταγγελία μου εναντίον τους στο AskGamblers. Παρακαλώ δείτε την κραυγαλέα αντίφασή τους: σε αυτό το φόρουμ, έχουν δηλώσει επίσημα ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και «πληρώθηκε» πλήρως από την πλευρά τους. Ωστόσο, εδώ στο Casino Guru, αντιγράφουν τη λέξη «έρευνα» απλώς για να κερδίσουν χρόνο.

Εάν είχαν πράγματι αποδεσμεύσει τα χρήματα από την πλευρά τους, θα έπρεπε να υπάρχει επίσημο αποδεικτικό συναλλαγής ή απόδειξη τραπεζικής μεταφοράς. Τις τελευταίες 65 ημέρες, δεν έχουν προσκομίσει κανένα τέτοιο έγγραφο. Δεν μπορούν να διερευνήσουν μια συναλλαγή που βρίσκεται στον αέρα.

Η διεξαγωγή ψεύτικης έρευνας για πάνω από δύο μήνες χωρίς ούτε μία απόδειξη συναλλαγής είναι εντελώς απαράδεκτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν καμία απόδειξη μεταφοράς, ζητώ από το Casino Guru να δώσει εντολή στο καζίνο είτε να πιστώσει την ανάληψη απευθείας στον τραπεζικό μου λογαριασμό αμέσως είτε να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό μου με αναγνωριστικό παιχνιδιού, ώστε να μπορέσω να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο. Εάν δεν το κάνουν, κλείστε αυτήν την υπόθεση ως άλυτη.

Χαιρετισμοί

Σουριακάντ Σούκλα

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Πρέπει να συμφωνήσω ότι, σε αυτό το στάδιο, χρειάζονται πιο συγκεκριμένες πληροφορίες.

Εάν η ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία από την πλευρά σας, θα πρέπει να υπάρχει διαθέσιμο αντίστοιχο ίχνος πληρωμής. Εάν, από την άλλη πλευρά, ο πάροχος πληρωμών εξακολουθεί να διερευνά το θέμα, σας παρακαλώ να εξηγήσετε τι ακριβώς διερευνάται μετά από περισσότερους από δύο μήνες.

Παρακαλώ διευκρινίστε:

• εάν τα κεφάλαια στάλθηκαν πράγματι στον τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου,
• εάν ο πάροχος πληρωμών έχει εντοπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα με τη μεταφορά,
• εάν υπάρχει πιθανότητα τα χρήματα να στάλθηκαν σε λανθασμένο λογαριασμό δικαιούχου ή σε λανθασμένα στοιχεία πληρωμής,
• και αν μπορείτε να προσκομίσετε οποιαδήποτε επιβεβαίωση πληρωμής ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η μεταφορά εκτελέστηκε σωστά.

Είναι δύσκολο να δικαιολογηθεί ένας έλεγχος που διαρκεί περισσότερο από δύο μήνες χωρίς συγκεκριμένα ευρήματα. Εάν η πληρωμή έχει πράγματι διεκπεραιωθεί σωστά, θα περίμενα από τον πάροχο πληρωμών σας να είναι σε θέση να επιβεβαιώσει πού στάλθηκαν τα χρήματα και ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της συναλλαγής.

Θα σας παρακαλούσα επίσης, όποτε είναι δυνατόν, η συζήτηση να παραμείνει εντός αυτού του νήματος καταγγελιών, ώστε όλα τα μέρη να έχουν πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες. Μόνο εάν χρειάζεται να κοινοποιήσετε ευαίσθητες πληροφορίες ή έγγραφα που δεν μπορούν να δημοσιευτούν δημόσια, στείλτε τα απευθείας στο email μου. ( [email protected] )

Θα περιμένω την λεπτομερή απάντησή σας πριν προχωρήσω.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Το επίσημο χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης έχει λήξει και το καζίνο δεν έχει παράσχει κανένα επαληθεύσιμο αποδεικτικό στοιχείο.

Από τεχνική και παγκόσμια τραπεζική άποψη, μια συναλλαγή δεν μπορεί να παραμείνει σε κατάσταση «Εξοφλήθηκε» ή «Επεξεργάστηκε με επιτυχία» για περισσότερες από 70 ημέρες χωρίς να δημιουργηθεί ένα αρχείο καταγραφής του Βασικού Τραπεζικού Συστήματος (CBS), μια επίσημη ειδοποίηση χρέωσης ή έναν έγκυρο 12ψήφιο αριθμό UTR (Μοναδική Αναφορά Συναλλαγής). Η συνεχιζόμενη δικαιολογία του καζίνο για «έρευνα παρόχου πληρωμών» χωρίς την προσκόμιση ούτε μίας απόδειξης συναλλαγής αποτελεί ένα δομικό παράδοξο. Κανένας χρηματοπιστωτικός διαμεσολαβητής δεν διεξάγει μια νόμιμη συμφωνία συναλλαγών χωρίς να αντιστοιχίζει δεδομένα με μια απόδειξη αναφοράς.

Το πιο σοκαριστικό είναι ότι το καζίνο δεν θεώρησε καν απαραίτητο να απαντήσει στις 4 συγκεκριμένες ερωτήσεις που τους θέσατε επίσημα. Αγνοώντας εντελώς τις 4 ερωτήσεις σας και μη τηρώντας την προθεσμία συμμόρφωσης που ορίσατε, Samuel, το καζίνο έχει δείξει απόλυτη αδιαφορία για την εξουσία σας και αυτήν την κορυφαία πλατφόρμα διαμεσολάβησης. Εάν ένα καζίνο μπορεί να αγνοήσει ανοιχτά τις άμεσες ερωτήσεις του Casino Guru, πώς μπορεί ένας συνηθισμένος παίκτης να περιμένει από αυτόν ειλικρίνεια, διαφάνεια ή δίκαιη μεταχείριση; Απλώς εκμεταλλεύονται και εκμεταλλεύονται τον απλό άνθρωπο.

Δεδομένου ότι το καζίνο δεν έχει προσκομίσει την υποχρεωτική τραπεζική τηλεμετρία (UTR/Απόδειξη), ζητώ από το Casino Guru να καταγράψει επίσημα αυτό το περιστατικό ως παράβαση «Μη Συμμόρφωσης και Απώλειας Χρημάτων». Εάν δεν μπορούν να ανεβάσουν μια επίσημη απόδειξη σε μορφή PDF με σφραγίδα τράπεζας εντός του άμεσου χρονικού πλαισίου ελέγχου, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε αυτήν την υπόθεση σύμφωνα με τις τυπικές οδηγίες κυρώσεων για την παρακράτηση υπολοίπων παικτών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Το καζίνο ζήτησε σήμερα ένα επίσημο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF σε άλλο δημόσιο φόρουμ για να επαληθεύσει την ανάληψή μου που έλειπε.

​Συμμορφώθηκα αμέσως με το αίτημά τους και έστειλα την επίσημη τραπεζική μου κίνηση (από 24/04/2026 έως 08/07/2026) στο email υποστήριξης ( [email protected] ) από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

Δεδομένου ότι το CasinoGuru επιτρέπει μόνο μεταφορτώσεις εικόνων, επισυνάπτω εδώ το επίσημο στιγμιότυπο οθόνης του email που στάλθηκε ως αδιάσειστη απόδειξη. Αυτή η δήλωση δείχνει ξεκάθαρα ότι ΔΕΝ έχει ληφθεί πίστωση ύψους 16.287 INR. Παρακαλώ τον διαχειριστή να απορρίψει τυχόν περαιτέρω τακτικές καθυστέρησης από το καζίνο.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Κατανοούμε την ανησυχία σας σχετικά με την ανάληψη SUP-1389942 με το διακριτικό AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ανάληψη έχει ήδη προωθηθεί στον πάροχο πληρωμών για περαιτέρω επαλήθευση. Η υπόθεση βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση και περιμένουμε τον πάροχο να ολοκληρώσει τον έλεγχό του και να κοινοποιήσει το τελικό αποτέλεσμα.

Σε αυτό το στάδιο, δεν έχουμε καμία πρόσθετη πληροφορία να παρέχουμε μέχρι να ολοκληρωθεί η αξιολόγηση. Μόλις λάβουμε κάποια ενημέρωση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο η επαλήθευση βρίσκεται σε εξέλιξη.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω Telegram @help4rabet_support_bot ή email [email protected] .

Με εκτίμηση,

Υποστήριξη 4RABET

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Το καζίνο παραπλανά αυτήν την πλατφόρμα για να κερδίσει περισσότερο χρόνο. Από τη μία πλευρά, ο διευθυντής υποστήριξής τους μου έστειλε ένα email στις 8 Ιουλίου ισχυριζόμενος ότι η συναλλαγή «εξοφλήθηκε με επιτυχία» και παρείχε έναν αριθμό UTR κειμένου. Αλλά σε αυτό το δημόσιο νήμα, ισχυρίζονται ότι «δεν έχουν καμία πρόσθετη πληροφορία» και ότι η υπόθεση βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση από τον πάροχο πληρωμών.

​Αυτό το διπλό μέτρο και σταθμά αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι καθυστερούν τη διαδικασία επειδή δεν διαθέτουν καμία νόμιμη απόδειξη σε μορφή PDF με τραπεζική σφραγίδα για να την ανεβάσουν εδώ ως απόδειξη πληρωμής.

Έχω ήδη ανεβάσει τα μη επεξεργασμένα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού μου που δεν εμφανίζουν καμία πίστωση. Σας παρακαλώ να παρέμβετε, να απορρίψετε αυτές τις ατελείωτες δικαιολογίες για κριτικές και να με βοηθήσετε να πιστωθούν στον λογαριασμό μου τα χρήματά μου (16.287 INR) με κόπο ή να μου επιστραφούν αμέσως τα χρήματά μου.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ωστόσο, θα ήθελα να ζητήσω κάποιες διευκρινίσεις, καθώς φαίνεται να υπάρχει κάποια ασυνέπεια μεταξύ των πληροφοριών που παρέχονται στον παίκτη και των πληροφοριών που κοινοποιούνται σε αυτό το νήμα παραπόνων.

Ο παίκτης δηλώνει ότι έλαβε μήνυμα που έλεγε ότι η συναλλαγή πληρώθηκε με επιτυχία και ότι του δόθηκε ένας αριθμός UTR, ενώ η τελευταία σας απάντηση αναφέρει ότι η ανάληψη βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση από τον πάροχο πληρωμών.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση αυτής της ανάληψης και να επιβεβαιώσετε εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε πράγματι από την πλευρά σας ή εάν εξακολουθεί να εκκρεμεί διερεύνηση;

Εάν η πληρωμή έχει ήδη διεκπεραιωθεί, σας παρακαλώ να μας παράσχετε τα διαθέσιμα στοιχεία επιβεβαίωσης πληρωμής ή οποιαδήποτε σχετικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την επιτυχή εκτέλεση της συναλλαγής. Εάν ο πάροχος πληρωμών εξακολουθεί να διερευνά, παρακαλούμε να διευκρινίσετε τι ακριβώς παραμένει άλυτο σε αυτό το στάδιο.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστώ που παρείχατε τις πρόσθετες πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Κατανοώ την απογοήτευσή σας, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη το χρονικό διάστημα που εκκρεμεί αυτή η υπόθεση.

Ωστόσο, θα ήθελα να δώσω στο καζίνο την ευκαιρία να διευκρινίσει την κατάσταση, ειδικά όσον αφορά τη διαφορά μεταξύ της αναφερόμενης κατάστασης πληρωμής και της τρέχουσας αξιολόγησης του παρόχου πληρωμών.

Θα συνεχίσω να παρακολουθώ αυτήν την υπόθεση και θα περιμένω τις διευκρινίσεις του καζίνο πριν αποφασίσω για τα επόμενα βήματα.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι η ανάληψη με αριθμό SUP-1389942 έχει διεκπεραιωθεί και καταβληθεί με επιτυχία.

UTR: 611402198724

Μετά από πρόσθετη επαλήθευση με την τράπεζα, δεν εντοπίστηκαν σφάλματα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών και δεν έχει ληφθεί επιστροφή χρημάτων για τη συναλλαγή. Με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, η μεταφορά ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Εάν ο παίκτης εξακολουθεί να μην μπορεί να εντοπίσει τα χρήματα, τον παρακαλούμε να επικοινωνήσει με την τράπεζά του και να παράσχει τον παραπάνω UTR, ώστε η τράπεζα να μπορέσει να εντοπίσει τη συναλλαγή. Οποιαδήποτε περαιτέρω έρευνα σχετικά με την πίστωση των χρημάτων θα πρέπει να διεκπεραιωθεί απευθείας από την τράπεζα του παραλήπτη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Όπως αναμενόταν, το καζίνο αγνόησε εντελώς το αίτημά σας να παράσχετε μια επίσημη επιβεβαίωση πληρωμής με τραπεζική σφραγίδα ή μια απόδειξη σε μορφή PDF. Αντί να ανεβάσουν συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία από τον πάροχο πληρωμών τους, απλώς αντιγράφησαν και επικολλήσαν για άλλη μια φορά το ίδιο ακριβώς κείμενο UTR (611402198724).

Εκτός από αυτήν την UTR, η 4raBet αρνείται κατηγορηματικά να παράσχει οποιαδήποτε συγκεκριμένη απόδειξη που να δείχνει πότε και μέσω ποιου τρόπου μετέφερε την πληρωμή στην τράπεζά μου. Η επίσημη, σφραγισμένη τραπεζική απόδειξη και τα στοιχεία συναλλαγής που ζητώ από την 4raBet ζητήθηκαν στην πραγματικότητα από την τράπεζά μου πριν από πολύ καιρό. Ωστόσο, παρά τα αιτήματα της τράπεζάς μου, εμού, ακόμη και του εαυτού σας, η 4raBet δεν έχει παράσχει καμία επίσημη τραπεζική απόδειξη μέχρι τώρα.

Επισυνάπτω το στιγμιότυπο οθόνης του επίσημου email απόρριψης από την τράπεζά μου απευθείας με αυτό το μήνυμα ως απόδειξη. Η τράπεζά μου έχει επιβεβαιώσει σαφώς ότι δεν υπάρχει συναλλαγή με αριθμό UTR 611402198724 για τον λογαριασμό μου.

Επιπλέον, η τράπεζά μου έχει δηλώσει ρητά ότι εάν το καζίνο παράσχει την ακριβή ημερομηνία, ώρα και τρόπο συναλλαγής μαζί με την επίσημη απόδειξη πληρωμής, είναι πρόθυμο να επιχειρήσει ξανά τον εντοπισμό των χρημάτων.

Εάν η πληρωμή όντως διεκπεραιώθηκε, γιατί δεν μπορούν ή δεν είναι πρόθυμοι να ανεβάσουν μια επίσημη απόδειξη πληρωμής σε μορφή PDF; Ένα απλό δακτυλογραφημένο κείμενο UTR δεν αποτελεί απόδειξη πληρωμής.

Σας παρακαλώ θερμά να παρέμβετε, να απορρίψετε αυτήν την απάντηση με αντιγραφή και επικόλληση κειμένου και να δώσετε εντολή στο καζίνο είτε να παράσχει την επίσημη απόδειξη πληρωμής σε PDF με όλες τις λεπτομέρειες είτε να πιστώσει αμέσως την εκκρεμή ανάληψή μου (16.287 INR) πίσω στον λογαριασμό μου.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Σας ευχαριστώ που διευκρινίσατε τη θέση σας και που παρείχατε τον αριθμό UTR.

Ωστόσο, αφού εξέτασα την τελευταία απάντηση του παίκτη και τα στοιχεία που παρείχε, πιστεύω ότι εξακολουθούν να απαιτούνται ορισμένες πρόσθετες διευκρινίσεις προτού καταλήξω σε ένα τελικό συμπέρασμα.

Ο παίκτης αμφισβητεί ότι η πληρωμή ελήφθη με επιτυχία και έχει παράσχει επικοινωνία από την τράπεζά του, στην οποία δηλώνει ότι δεν μπόρεσε να εντοπίσει τη συναλλαγή με βάση τον αριθμό UTR που παρείχε. Ο παίκτης ζήτησε επίσης πιο λεπτομερή επιβεβαίωση πληρωμής, όπως μια επίσημη απόδειξη πληρωμής ή ένα αρχείο συναλλαγής που περιέχει πρόσθετες λεπτομέρειες της μεταφοράς.

Κατανοώ ότι ο αριθμός UTR μπορεί να επαρκεί σε ορισμένες περιπτώσεις για την παρακολούθηση μιας πληρωμής, αλλά λαμβάνοντας υπόψη τις αντικρουόμενες πληροφορίες και από τις δύο πλευρές, θα σας εκτιμούσα αν μπορούσατε να παράσχετε τυχόν πρόσθετα μη εμπιστευτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν την επιτυχή εκτέλεση αυτής της συγκεκριμένης ανάληψης, για παράδειγμα:

• την ακριβή ημερομηνία και ώρα επεξεργασίας της πληρωμής,
• η μέθοδος/κανάλι πληρωμής που χρησιμοποιείται,
• τα στοιχεία του δικαιούχου (με ευαίσθητες πληροφορίες να καλύπτονται εάν είναι απαραίτητο),
• ή οποιαδήποτε επίσημη επιβεβαίωση/απόδειξη πληρωμής που διατίθεται από τον πάροχο πληρωμών.

Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθούσαν να διευκρινιστεί εάν η πληρωμή επισημάνθηκε ως ολοκληρωμένη μόνο εσωτερικά ή εάν στάλθηκε με επιτυχία μέσω του καναλιού πληρωμής.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστώ για την παροχή των πρόσθετων πληροφοριών και την επικοινωνία με την τράπεζα. Έχω σημειώσει τις ανησυχίες σας και θα εξετάσω τις περαιτέρω διευκρινίσεις του καζίνο μόλις δοθούν.

Θα περιμένω την απάντηση του καζίνο πριν προχωρήσω.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης από την τελευταία απάντηση της 4raBet στο AskGamblers ως σαφή απόδειξη των αντιφατικών ισχυρισμών τους.

Παρακαλούμε λάβετε επειγόντως υπόψη τις μεταβαλλόμενες δηλώσεις του 4raBet Casino και την πλήρη μη συνεργασία τους με τις οδηγίες σας:

​Αλλαγή Στάσης για τον Casino Guru: Στην προηγούμενη απάντησή τους σε αυτό το νήμα, η 4raBet ισχυρίστηκε ρητά ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και στάλθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Τώρα, μετά από τα επανειλημμένα αιτήματά σας (δύο φορές) από την τράπεζά μου και από εσάς για μια επίσημη απόδειξη πληρωμής σε PDF, ξαφνικά ισχυρίζονται ότι η ανάληψη βρίσκεται υπό «επιπλέον επαλήθευση».

​Αντιφάσεις μεταξύ πλατφορμών: Όπως φαίνεται στο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης από το AskGamblers, η 4raBet ισχυρίστηκε ρητά σήμερα ότι τα χρήματα είχαν «καταβληθεί» πλήρως και μου ζήτησε να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου. Ωστόσο, εδώ στο Casino Guru, ισχυρίζονται ότι αυτό βρίσκεται ακόμη υπό επαλήθευση.

​Δεν παρέχεται απόδειξη πληρωμής: Παρά το γεγονός ότι τους ζητήσατε ρητά δύο φορές να σας παράσχουν μια επίσημη απόδειξη σε μορφή PDF ή ένα δελτίο πληρωμής παρόχου, η 4raBet δεν παρείχε ΚΑΜΙΑ απόδειξη. Ένα δακτυλογραφημένο κείμενο UTR δεν αποτελεί απόδειξη, ειδικά όταν η Union Bank of India έχει επιβεβαιώσει επίσημα γραπτώς ότι το UTR 611402198724 δεν υπάρχει.

Το αίτημά μου προς τον Casino Guru:

Η 4raBet πρέπει πρώτα να παράσχει την επίσημη απόδειξη πληρωμής σε μορφή PDF προτού προβάλει δικαιολογίες περί «πρόσθετης επαλήθευσης». Εάν δεν μπορούν να παράσχουν έγκυρη απόδειξη, πρέπει να πιστώσουν αμέσως τα ₹16.287 πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο ή να τα μεταφέρουν στην τράπεζά μου.

Δεδομένου ότι η 4raBet αγνόησε εντελώς τα άμεσα αιτήματά σας δύο φορές, ζητώ από την Casino Guru είτε να τους δώσει οδηγίες να ανεβάσουν αμέσως την επίσημη απόδειξη σε PDF είτε να επισημάνουν αυτό το παράπονο ως ΑΝΑΛΥΤΟ στο προφίλ τους.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΕΤΑΙ ΕΠΙΣΗΜΗ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ:

Σε απάντηση στην καταγγελία μου προς τον Τραπεζικό Διαμεσολαβητή (RBI), η Union Bank of India (Περιφερειακό Γραφείο) εξέδωσε σήμερα επίσημη γραπτή απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον αριθμό UTR/RRN 611402198724.

Βασικά σημεία από την επίσημη απάντηση της τράπεζας:

​Μη ανιχνεύσιμος αριθμός UTR: Η τράπεζα δήλωσε επίσημα: «Δεν είμαστε σε θέση να εντοπίσουμε τον εν λόγω αριθμό RRN για τη συναλλαγή IMPS στα αρχεία μας για τη δεδομένη ημερομηνία».

Αποτυχημένη Συναλλαγή: Η τράπεζα επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει τέτοια πίστωση IMPS και σημείωσε ότι η κατάσταση από την πλευρά του αποστολέα είναι πιθανώς "ΑΠΕΤΥΧΕ".

Τελικό Αίτημα:

Αυτό το επίσημο τραπεζικό έγγραφο αποδεικνύει περίτρανα ότι η 4raBet παρείχε ένα ανύπαρκτο/ψεύτικο UTR και ότι δεν στάλθηκαν ποτέ χρήματα στον λογαριασμό μου.

Δεδομένου ότι η 4raBet δεν έχει παράσχει καμία επίσημη απόδειξη πληρωμής σε μορφή PDF και η τράπεζά μου έχει επιβεβαιώσει επίσημα μηδενική πίστωση, ζητώ από το Casino Guru να δώσει εντολή στην 4raBet να πιστώσει αμέσως τα ₹16.287 πίσω στον λογαριασμό/τράπεζά μου ή να επισημάνει αυτήν τη διαφορά ως ΑΝΑΛΥΤΗ στο προφίλ της.

Γεια σου Σαμουήλ,

Ακολουθεί μια επίσημη ενημέρωση από την Union Bank of India (Zonal Office, Bhopal).

​Επιβεβαίωσαν για άλλη μια φορά εγγράφως ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη εγγραφή για το UTR: 611402198724 σε ολόκληρο το σύστημά τους. Ως αποτέλεσμα, η τράπεζα δεν μπορεί να προχωρήσει περαιτέρω, επειδή η πληρωμή δεν ξεκίνησε ποτέ από την τράπεζα αποστολέα/εμβάσματος.

Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης του τελευταίου επίσημου email από την Union Bank of India για την ενημέρωσή σας. Αυτό αποδεικνύει ξεκάθαρα ότι η 4raBet παρείχε ένα ψεύτικο/μη έγκυρο UTR.

Ευχαριστώ.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Έχω πλέον εξετάσει τις τελευταίες υποβολές του παίκτη, συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων γραπτών επιβεβαιώσεων που έλαβα από την τράπεζα.

Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να σημειώσω ότι οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή φαίνονται ασυνεπείς. Αφενός, ο παίκτης έχει παράσχει πολλαπλές επιβεβαιώσεις από την τράπεζα-αποδέκτη, δηλώνοντας ότι ο αριθμός UTR που παρείχε δεν μπορεί να εντοπιστεί. Αφετέρου, το τελευταίο σας μήνυμα υποδεικνύει ότι η ανάληψη βρίσκεται ακόμη υπό πρόσθετη επαλήθευση, κάτι που φαίνεται ασυνεπές με τις προηγούμενες δηλώσεις σας ότι η πληρωμή είχε ήδη διεκπεραιωθεί με επιτυχία.

Σας παρακαλώ, επομένως, να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση αυτής της ανάκλησης.

Συγκεκριμένα, επιβεβαιώστε:

• Η πληρωμή στάλθηκε επιτυχώς ή βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση;
• Εάν έχει σταλεί, παρακαλούμε να προσκομίσετε μια επίσημη επιβεβαίωση πληρωμής ή απόδειξη από τον πάροχο πληρωμών σας που να αποδεικνύει ότι η μεταφορά εκτελέστηκε με επιτυχία.
• Εάν δεν έχει σταλεί, εξηγήστε γιατί ο παίκτης ενημερώθηκε προηγουμένως ότι η πληρωμή είχε ολοκληρωθεί και γιατί του δόθηκε ο αριθμός UTR.

Σε αυτό το στάδιο, μια απλή δήλωση δεν επαρκεί πλέον. Λαμβάνοντας υπόψη τις επίσημες απαντήσεις που έλαβε ο παίκτης από την τράπεζά του, χρειάζομαι αντικειμενικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η μεταφορά εκτελέστηκε με επιτυχία.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε την πρόσθετη τεκμηρίωση από την τράπεζά σας. Την εξέτασα και παρατήρησα τις εμφανείς ασυνέπειες μεταξύ των πληροφοριών που παρείχε η τράπεζα και των τελευταίων απαντήσεων του καζίνο.

Θα περιμένω τώρα τις διευκρινίσεις και τα υποστηρικτικά στοιχεία του καζίνο προτού προχωρήσω περαιτέρω στην αξιολόγησή μου.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Έχουμε εξετάσει αυτήν την περίπτωση και επιβεβαιώνουμε ότι η ανάληψη του πελάτη με το διακριτικό AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και πληρώθηκε από την πλευρά μας.

Το αντίστοιχο UTR είναι 611402198724.

Όπως ζητήθηκε, έχουμε παράσχει τα δικαιολογητικά, συμπεριλαμβανομένου του στιγμιότυπου οθόνης επιβεβαίωσης πληρωμής από το εσωτερικό μας σύστημα, απευθείας στη διεύθυνση email σας. Τα συνημμένα έγγραφα επιβεβαιώνουν την επιτυχή ολοκλήρωση της ανάληψης.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση και για την παροχή των δικαιολογητικών σχετικά με την ανάκληση. Εκτιμώ τη συνεργασία σας και τα πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία που προσκομίσατε για έλεγχο.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Έχω πλέον λάβει και ελέγξει την εξήγηση και τα υποστηρικτικά στοιχεία του καζίνο σχετικά με την επεξεργασία της ανάληψης.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί από την πλευρά σας και εάν τα χρήματα έχουν ληφθεί με επιτυχία;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

ΟΧΙ, το πρόβλημα ΔΕΝ έχει επιλυθεί και ΔΕΝ έχω λάβει τα χρήματά μου.

Η 4raBet ισχυρίζεται ότι σας έχει στείλει ιδιωτικά ένα στιγμιότυπο οθόνης εσωτερικού συστήματος, αλλά δεν μου έχει παράσχει τίποτα. Χωρίς επίσημη απόδειξη πληρωμής που έχει εκδοθεί από τράπεζα και η οποία να αναφέρει το όνομα της τράπεζας του αποστολέα, την ακριβή ημερομηνία και τη χρονική σήμανση, δεν μπορώ να προσκομίσω κανένα έγκυρο έγγραφο στην τράπεζά μου για περαιτέρω παρακολούθηση.

Ένα εσωτερικό στιγμιότυπο οθόνης εφαρμογής δεν έχει καμία οικονομική εγκυρότητα σε σύγκριση με μια επίσημη γραπτή δήλωση της Union Bank of India, η οποία επιβεβαιώνει ότι ο αριθμός UTR 611402198724 είναι ψεύτικος και ανύπαρκτος.

​Εάν η 4raBet όντως επεξεργάστηκε αυτήν τη συναλλαγή, γιατί μου παρακρατούν την επίσημη τραπεζική απόδειξη; Προτρέπω το Casino Guru να δώσει εντολή στην 4raBet είτε να μου παράσχει αμέσως μια απόδειξη πληρωμής που να έχει επαληθευτεί από την τράπεζα και να μπορεί να ληφθεί και να ληφθεί αμέσως, είτε να διεκπεραιώσει την πλήρη επιστροφή των ₹16.287 στον λογαριασμό μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Επισυνάπτεται η επίσημη Επιστολή Κλεισίματος από την Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI) σχετικά με την Καταγγελία με Αρ. Αναφ.: N202627004012684.

Η κεντρική τραπεζική αρχή επιβεβαίωσε ρητά, μετά από επαλήθευση με την Union Bank of India, ότι το UTR 611402198724 είναι εντελώς ανύπαρκτο/μη έγκυρο στο τραπεζικό σύστημα και ότι δεν μεταφέρθηκαν ποτέ κεφάλαια.

​Αυτό το επίσημο κανονιστικό έγγραφο αποκαλύπτει πλήρως τους ισχυρισμούς της 4raBet ως ψευδείς. Δεδομένου ότι η 4raBet δεν μπορεί να παράσχει γνήσια απόδειξη τραπεζικής πληρωμής, σας ζητώ να διατάξετε άμεση επιστροφή χρημάτων ύψους ₹16.287 ή να τους χαρακτηρίσετε ως μη συμμορφούμενους.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για την πρόσθετη ενημέρωση και για την παροχή της τεκμηρίωσης, Suryakant.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας και για τις πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με την ανάληψη.

Δεδομένου ότι ο παίκτης συνεχίζει να δηλώνει ότι τα χρήματα δεν έχουν παραληφθεί και έχει πλέον παράσχει τεκμηρίωση από την τράπεζά του σχετικά με το αμφισβητούμενο UTR, θα σας εκτιμούσα αν μπορούσατε να ζητήσετε από τον παίκτη να παράσχει το τραπεζικό αντίγραφο και οποιοδήποτε άλλο σχετικό έγγραφο από την τράπεζά του, όπως αναφέρατε στην προηγούμενη επικοινωνία σας μέσω email με τον παίκτη.

Θα μπορούσατε τότε να ζητήσετε από το οικονομικό σας τμήμα να εξετάσει τα έγγραφα που παρείχε ο παίκτης και να επαληθεύσει την κατάσταση με τον πάροχο πληρωμών/τράπεζα από την πλευρά σας;

Πιστεύω ότι αυτό θα ήταν το καταλληλότερο επόμενο βήμα για να διευκρινιστεί εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε πράγματι, πού στάλθηκαν τα χρήματα και εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συναλλαγή από την πλευρά της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Παρακαλούμε να συνεργαστείτε με το αίτημα του καζίνο και να προσκομίσετε την τραπεζική κίνηση και τυχόν σχετικά έγγραφα από την τράπεζά σας, εάν μπορείτε. Εάν κάποιο από τα έγγραφα περιέχει ευαίσθητες πληροφορίες, μπορείτε να τα παρέχετε εδώ ως ευαίσθητα συνημμένα ή να μου τα στείλετε μέσω email.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας. Ελπίζω ότι αυτή η πρόσθετη επαλήθευση θα μας βοηθήσει να διευκρινίσουμε την κατάσταση.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Όπως μου ζητήθηκε, έχω επισυνάψει την απόδειξη του λογαριασμού μου στην Union Bank (βασικές σελίδες που καλύπτουν την σχετική περίοδο) ως ευαίσθητα συνημμένα, τα οποία δείχνουν σαφώς ότι δεν πιστώθηκαν κεφάλαια για τον αριθμό UTR 611402198724.

Σε συνδυασμό με την επίσημη επιστολή κλεισίματος της RBI που έχει ήδη υποβληθεί, έχω παράσχει 100% πλήρη τραπεζική τεκμηρίωση.

Όλα είναι ξεκάθαρα από την πλευρά μου. Περιμένω τώρα την απάντηση της 4raBet εντός της προθεσμίας των 7 ημερών, είτε για να προσκομίσω μια επίσημη απόδειξη επαληθευμένη από την τράπεζα είτε για να διεκπεραιώσω την επιστροφή χρημάτων μου ύψους ₹16.287.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Λόγω του ορίου μεγέθους συνημμένων ανά ανάρτηση, ανεβάζω εδώ τις υπόλοιπες σελίδες του επίσημου λογαριασμού μου στην Union Bank ως ευαίσθητα συνημμένα.

Με αυτό, έχω παράσχει το 100% όλων των πιθανών τραπεζικών εγγράφων:

Η πλήρης, μη επεξεργασμένη δήλωσή μου στην Union Bank of India που καλύπτει ολόκληρη την περίοδο.

Η επίσημη γραπτή Επιστολή Κλεισίματος από την Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI), η οποία επιβεβαιώνει ότι ο αριθμός UTR 611402198724 δεν υπάρχει στο τραπεζικό σύστημα.

Έχω φτάσει πλέον στο απόλυτο όριο αυτού που μπορεί να λάβει οποιοσδήποτε παίκτης από την τράπεζά του και τις ρυθμιστικές αρχές. Έχουν περάσει 104 ημέρες από τότε που ξεκίνησα αυτήν την ανάληψη και αυτός ο ατελείωτος κύκλος γενικών αιτημάτων και τακτικών καθυστέρησης ήταν βαθιά εξαντλητικός και αποθαρρυντικός.

Έχω εκπληρώσει κάθε απαίτηση και έχω αποδείξει πέραν πάσης αμφιβολίας ότι δεν έχω λάβει ποτέ χρήματα. Το βάρος της απόδειξης βαρύνει πλέον εξ ολοκλήρου την 4raBet. Παρακαλώ την Casino Guru να θεωρήσει τα παρόντα έγγραφα ως οριστικά και να διατάξει την 4raBet να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων μου ύψους ₹16.287 χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Αγαπητέ Σουριακάν,

Η ανάληψή σας με αριθμό SUP-1389942 με διακριτικό AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h έχει καταβληθεί από την πλευρά μας. Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού έχει ήδη σταλεί στον πάροχο πληρωμών για επαλήθευση και οι υπόλοιπες επιταγές διεκπεραιώνονται αυτήν τη στιγμή από αυτόν. Παρακαλούμε περιμένετε λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Η απάντηση της 4raBet αποτελεί για άλλη μια φορά μια πλήρη αντιπερισπασμό. Τους ζητήσατε ρητά να προσκομίσουν επίσημη τραπεζική απόδειξη επιτυχούς πληρωμής. Αντί να προσκομίσουν την απόδειξη, επαναλαμβάνουν ακριβώς το ίδιο σενάριο από πριν από 3 μήνες: "έλεγχος με τον πάροχο πληρωμών".

Έχω ήδη υποβάλει το 100% των δηλώσεων της Union Bank και η επίσημη γραπτή Επιστολή Κλεισίματος από την Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI) που επιβεβαιώνει ότι ο αριθμός UTR 611402198724 δεν υπάρχει.

Η 4raBet δεν παρείχε καμία απόδειξη εντός της προθεσμίας και απλώς καθυστερεί. Ζητώ από την Casino Guru να απορρίψει αυτήν την γενική απάντηση, να χαρακτηρίσει αυτό το παράπονο ως ΑΝΑΛΥΤΟ λόγω έλλειψης απόδειξης πληρωμής και να τους δώσει εντολή να μου επιστρέψουν αμέσως τα ₹16.287.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Φαίνεται ότι έχετε πλέον παράσχει όλα τα εύλογα διαθέσιμα από την πλευρά σας.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Λαμβάνοντας υπόψη τα στοιχεία που παρείχε ο παίκτης, φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο καζίνο/πάροχο πληρωμών.

Παρακαλούμε να διερευνήσετε περαιτέρω το θέμα και να προσκομίσετε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι η ανάληψη στάλθηκε με επιτυχία στην τράπεζα του παίκτη , όπως απόδειξη πληρωμής ή επιβεβαίωση συναλλαγής.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σουριακάν,

Η ανάληψή σας με αριθμό SUP-1389942 με διακριτικό AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h έχει ήδη καταβληθεί από την πλευρά μας. Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που παρείχατε έχει προωθηθεί στον πάροχο πληρωμών για επαλήθευση και οι υπόλοιπες επιταγές βρίσκονται σε εξέλιξη από την πλευρά τους. Παρακαλούμε περιμένετε λίγο περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Γεια σε όλους,

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση και που προωθήσατε το τραπεζικό αντίγραφο του παίκτη στον πάροχο πληρωμών. Κατανοητό. Θα περιμένουμε το αποτέλεσμα της αξιολόγησης του παρόχου πληρωμών και οποιαδήποτε περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με την ανάληψη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Σας παρακαλώ να δώσετε επειγόντως προσοχή στην τελευταία απάντηση της 4raBet. Η σαφής εντολή σας προς αυτούς ήταν απλή: να προσκομίσετε επίσημη, επαληθευμένη από την τράπεζα απόδειξη ότι τα χρήματα πιστώθηκαν με επιτυχία στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αντί να προσκομίσουν μια νόμιμη τραπεζική απόδειξη, περίμεναν σχεδόν 7 ημέρες μόνο για να αντιγράψουν και να επικολλήσουν ακριβώς το ίδιο γενικό σενάριο: "επαλήθευση με τον πάροχο πληρωμών".

Αυτή η απάντηση δεν είναι απλώς μια δικαιολογία—αποκαλύπτει πλήρως την δόλια στρατηγική τους και την σκόπιμη προσπάθειά τους να καταχραστούν τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών του Casino Guru.

1. Η σκόπιμη άρνηση απαίτησης αποδεικτικών στοιχείων από τον πάροχο

Αν η 4raBet ενδιαφερόταν πραγματικά να επιλύσει αυτό το πρόβλημα αντί να το παρατείνει, ΔΕΝ θα ζητούσε συνέχεια παράταση χρόνου με το πρόσχημα της «επαλήθευσης με τον πάροχο».

Πριν από εβδομάδες, ισχυρίστηκαν ότι ο πάροχος πληρωμών τους επιβεβαίωσε την πληρωμή ως «επιτυχημένη χωρίς σφάλματα».

Αν ο πάροχος ισχυρίστηκε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, γιατί δεν απαιτεί η 4raBet από αυτούς απόδειξη με τραπεζική σφραγίδα; Γιατί δεν αντιμετωπίζουν τον πάροχό τους με το γεγονός ότι η Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI) απέρριψε αυτήν την UTR ως ανύπαρκτη;

Αντί να θεωρήσει τον πάροχό του υπεύθυνο για ένα ψεύτικο UTR, το 4raBet απλώς επαναλαμβάνει τη λέξη «επαλήθευση» για να χάσει χρόνο.

2. Η μοιραία κατάρρευση και αντίφαση της λογικής

Εάν ο πάροχός τους έχει ήδη επαληθεύσει τη μεταφορά πριν από εβδομάδες, το να ζητήσουν περισσότερο χρόνο για να πραγματοποιήσουν τον ίδιο ακριβώς έλεγχο με το ίδιο ακριβώς μέρος δεν έχει κανένα νόημα. Βρίσκονται σε μια σαφή αντίφαση: είτε ο προηγούμενος ισχυρισμός τους για «επιτυχή επαλήθευση» ήταν ένα απόλυτο ψέμα, είτε το τρέχον αίτημά τους για «περισσότερο χρόνο» είναι μια φτηνή τακτική κωλυσιεργίας.

3. Τραπεζική Πραγματικότητα: Η επαλήθευση απαιτεί απόδειξη

Κάθε φορά που πραγματοποιείται μια γνήσια τραπεζική μεταφορά, δημιουργείται αμέσως μια επίσημη απόδειξη τραπεζικής συναλλαγής—πλήρης με τα στοιχεία αποστολέα/παραλήπτη και ένα ανιχνεύσιμο UTR. Μια «επαλήθευση» είναι λογική μόνο όταν υπάρχει τραπεζική απόδειξη και τα χρήματα έχουν κολλήσει στη μεταφορά. Η πλήρης αδυναμία της 4raBet να προσκομίσει μια βασική απόδειξη σε μορφή PDF αποδεικνύει πέραν πάσης αμφιβολίας ότι δεν στάλθηκαν ποτέ χρήματα.

4. Προσπάθεια «Επαλήθευσης» μιας Ανύπαρκτης UTR

Έχω υποβάλει επίσημες γραπτές Επιστολές Κλεισίματος τόσο από την τράπεζά μου (Union Bank of India) όσο και από την Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI), οι οποίες επιβεβαιώνουν ότι το UTR 611402198724 ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ πουθενά στο ινδικό τραπεζικό δίκτυο. Είναι νομικά παράλογο για την 4raBet να ισχυρίζεται ότι «επαληθεύει» μια συναλλαγή βάσει ενός UTR την οποία η κεντρική τράπεζα έχει επίσημα χαρακτηρίσει πλαστή.

5. Στρατηγική σκόπιμης εξάντλησης

Η στρατηγική της 4raBet είναι ξεκάθαρη: θέλουν να απογοητευτώ, να εξαντληθώ και να εγκαταλείψω τα 16.287 ₹ που κέρδισα με κόπο. Χρησιμοποιούν τα χρονοδιαγράμματα του Casino Guru για να αγοράσουν ελεύθερο χρόνο, ενώ δεν προσφέρουν καμία πραγματική απόδειξη.

Το τελευταίο μου αίτημα προς τον γκουρού του καζίνο:

Το να επιτραπεί στην 4raBet περισσότερος χρόνος χωρίς τραπεζική απόδειξη υπονομεύει εντελώς την αξιοπιστία αυτής της διαδικασίας. Δεν απομένει τίποτα άλλο προς επαλήθευση.

Σας παρακαλώ θερμά να:

​Απορρίψτε αμέσως το αίτημα γενικής επέκτασης της 4raBet.

Να τους διατάξω να διεκπεραιώσουν άμεσα την επιστροφή των ₹16.287.

Εάν δεν επιστρέψουν τα χρήματα, κλείστε αυτό το παράπονο ως ΑΝΑΛΥΤΟ / ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΜΕΝΟ λόγω έλλειψης αποδεικτικού πληρωμής, μειώστε τη βαθμολογία του Δείκτη Εμπιστοσύνης και επιβάλετε την αντίστοιχη τιμωρία.

Αγαπητέ Σουριακάν,

Η ανάληψή σας με αριθμό SUP-1389942 με διακριτικό AYkR7qBl0dOrEleDJl6XADQQQckCPp3h έχει ήδη καταβληθεί από την πλευρά μας. Το τραπεζικό αντίγραφο που υποβάλατε έχει προωθηθεί στον πάροχο πληρωμών για πρόσθετη επαλήθευση και οι υπόλοιπες επιταγές διεκπεραιώνονται αυτήν τη στιγμή από αυτόν. Παρακαλούμε περιμένετε λίγο περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

​Γράφω αυτό με μεγάλη απογοήτευση. Παρακαλώ εξετάστε σοβαρά την τελευταία απάντηση της 4raBet.

Για άλλη μια φορά, αντί να παρέχουν μια επίσημη απόδειξη πληρωμής με σφραγίδα τράπεζας όπως ζητήσατε, έχουν αντιγράψει-επικολλήσει ακριβώς την ίδια γενική δέσμη ενεργειών 3 γραμμών: "επαλήθευση με τον πάροχο πληρωμών".

​Αυτό αποτελεί πλήρη προσβολή της διαδικασίας εποπτείας του Casino Guru. Ακολουθούν τα αδιαμφισβήτητα γεγονότα:

Η 4raBet ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗ: Τους έχουν δοθεί εβδομάδες για να προσκομίσουν μια απλή τραπεζική απόδειξη σε μορφή PDF. Δεν μπορούν να την προσκομίσουν επειδή τα χρήματα δεν στάλθηκαν ποτέ.

Αγνοήθηκαν τα Στοιχεία της Κεντρικής Τράπεζας: Έχω ήδη υποβάλει επίσημες γραπτές Επιστολές Κλεισίματος από την τράπεζά μου και την Κεντρική Τράπεζα της Ινδίας (RBI) που επιβεβαιώνουν ότι ο αριθμός UTR 611402198724 ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ σε ολόκληρο το ινδικό τραπεζικό σύστημα.

Ατελείωτη Αναβολή: Πώς μπορεί το Casino Guru να επιτρέπει σε ένα καζίνο να ζητά ασταμάτητα «περισσότερο χρόνο» για να επαληθεύσει μια UTR που η κεντρική τράπεζα της χώρας έχει επίσημα χαρακτηρίσει πλαστή;

Το να επιτρέπετε στην 4raBet να καταχράται τα χρονοδιαγράμματά σας χωρίς να προσκομίζει ούτε ένα τραπεζικό αποδεικτικό στοιχείο, επιτρέπει την δόλια συμπεριφορά της και καταστρέφει την αξιοπιστία αυτής της πλατφόρμας.

Ζητώ άμεση παρέμβαση:

Σταματήστε να χορηγείτε επαναλαμβανόμενες επεκτάσεις στο 4raBet για γενικές απαντήσεις αντιγραφής-επικόλλησης.

Παραγγείλτε την 4raBet για άμεση επιστροφή χρημάτων ύψους ₹16.287.

Εάν αρνηθούν ή δεν προσκομίσουν αμέσως απόδειξη με τραπεζική σφραγίδα, κλείστε την καταγγελία ως ΑΝΑΛΥΤΗ / ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΜΕΝΗ και επιβάλετε κυρώσεις στη βαθμολογία του Δείκτη Εμπιστοσύνης τους χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Γεια σε όλους,

σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

Αγαπητέ Σουριακάντ,

Κατανοώ την απογοήτευσή σας, ειδικά επειδή έχετε ήδη προσκομίσει τεκμηρίωση από την τράπεζά σας σχετικά με τα ελλείποντα κεφάλαια και την εν λόγω UTR.

Εξακολουθώ να εξετάζω το θέμα και συμφωνώ ότι χρειαζόμαστε κάτι πιο συγκεκριμένο από το καζίνο από επαναλαμβανόμενες γενικές δηλώσεις ότι ο πάροχος πληρωμών ελέγχει τη συναλλαγή.

Αγαπητό καζίνο 4raBet,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να παράσχετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την φερόμενη πληρωμή των ₹16.287 .

Έχετε επιβεβαιώσει επανειλημμένα ότι η ανάληψη με αριθμό SUP-1389942 καταβλήθηκε από εσάς και ότι το θέμα ελέγχεται τώρα από τον πάροχο πληρωμών σας. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη κανένα στοιχείο που θα μου επέτρεπε να επαληθεύσω ανεξάρτητα ότι τα χρήματα όντως στάλθηκαν.

Θα μπορούσατε να προσκομίσετε επίσημα αποδεικτικά στοιχεία πληρωμής ή επιβεβαίωση συναλλαγής από τον πάροχο πληρωμών σας που να αποδεικνύει ότι η συγκεκριμένη ανάληψη πραγματοποιήθηκε με επιτυχία, συμπεριλαμβανομένου του σχετικού αναφορικού στοιχείου συναλλαγής/UTR και της ημερομηνίας και του ποσού της πληρωμής;

Θα ήθελα επίσης να αναφερθείτε συγκεκριμένα στα τραπεζικά έγγραφα που παρείχε ο παίκτης . Ο παίκτης έχει προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία από την τράπεζά του που δείχνουν ότι τα σχετικά κεφάλαια δεν ελήφθησαν και ότι η εν λόγω UTR δεν μπορούσε να αναγνωριστεί στα τραπεζικά του αρχεία.

Εάν υποστηρίζετε ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία παρά τα εν λόγω στοιχεία, παρακαλούμε εξηγήστε πώς προτίθεστε να επιλύσετε την κατάσταση και ποια συγκεκριμένα βήματα λαμβάνονται επί του παρόντος για να διαπιστωθεί πού κατευθύνθηκαν τα κεφάλαια.

Συγκεκριμένα, διευκρινίστε εάν ο πάροχος πληρωμών σας μπόρεσε να επιβεβαιώσει ότι τα χρήματα παραδόθηκαν πράγματι στην τράπεζα του παίκτη ή εάν υπάρχουν στοιχεία που να δείχνουν ότι η πληρωμή απορρίφθηκε, επιστράφηκε, πιστώθηκε σε διαφορετικό λογαριασμό ή διεκπεραιώθηκε με άλλο τρόπο μετά την έξοδο από το καζίνο.

Κατανοώ ότι ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να διενεργεί αυτήν τη στιγμή πρόσθετους ελέγχους, αλλά λαμβάνοντας υπόψη τη διάρκεια της έρευνας και την τεκμηρίωση που έχει ήδη παράσχει ο παίκτης, πιστεύω ότι είναι σημαντικό να διαπιστωθεί εάν τα χρήματα στάλθηκαν πράγματι και, εάν ναι, πού στάλθηκαν.

Εάν ο πάροχος πληρωμών δεν είναι σε θέση να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία ότι τα χρήματα έφτασαν στην τράπεζα του παίκτη, παρακαλούμε διευκρινίστε επίσης ποια εναλλακτική λύση είστε διατεθειμένοι να προσφέρετε για την επίλυση της ελλείπουσας ανάληψης.

Παρακαλούμε να προσκομίσετε τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία πληρωμής και μια σαφή εξήγηση σχετικά με τα τραπεζικά έγγραφα του παίκτη, καθώς και την προτεινόμενη λύση σε περίπτωση που η πληρωμή δεν μπορεί να εντοπιστεί αντικειμενικά στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.