2UP Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας. Εγγράφηκα εκεί στην εφαρμογή. Ιούνιος-Ιούλιος 2025. Δεν ξέρω πόσες καταθέσεις έκανα εκείνη τη φορά, νομίζω 1000 με μπόνους καλωσορίσματος, και μετά περίπου 5000 ή 10000 δολάρια ΗΠΑ. Κέρδισα εκείνη τη φορά και έκανα ανάληψη, περίπου 25.000. Μετά δεν έπαιξα εκεί.

Πριν από μια εβδομάδα έλαβα email σχετικά με την VIP κατάσταση και προσπάθησα ξανά να παίξω. Ήμουν πολύ τυχερός, έκανα λίγες αναλήψεις και έκανα ξανά καταθέσεις. Στο τέλος είχα περίπου 41-42.000 δολάρια ΗΠΑ. Αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, έλαβα μια ερώτηση από την υποστήριξη του καζίνο: Σας ευχαριστούμε που περιμένετε υπομονετικά. Η ομάδα μας σας ζητά να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με το πώς κερδίσατε τα slots πριν επεξεργαστούμε την ανάληψή σας. Έχετε κάποιες τεχνικές που χρησιμοποιείτε;

Σήμερα με διέγραψαν από τον λογαριασμό μου, οι λογαριασμοί διαγράφηκαν. Και όταν προσπάθησα να συνδεθώ με τον λογαριασμό Google, μόλις εισήγαγα έναν εντελώς άδειο και νέο λογαριασμό. Η υποστήριξη είπε ότι ο λόγος είναι δόλια δραστηριότητα.

Από το Γραφείο Τύπου, απάντησα ότι απλώς ήμουν τυχερός. Έπαιξα μόνο βίντεο κουλοχέρηδες. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Απλώς τζόγο.

Ελπίζω να βοηθήσετε 🙂

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε σε ποιους κουλοχέρηδες παίξατε για να συγκεντρώσετε τα πιο πρόσφατα κέρδη σας;
• Έχετε απαντήσει στην ερώτηση από την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με τις τεχνικές που φέρεστε να χρησιμοποιήσατε για να συσσωρεύσετε τα κέρδη σας;
• Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την έρευνα του παιχνιδιού σας και το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα