Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει Rs. 1750 τον προηγούμενο μήνα, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την 24betting, η οποία είχε εξασφαλίσει επιστροφή χρημάτων εντός 72 ωρών λόγω αποτυχίας κατάθεσης, ο παίκτης δεν είχε λάβει την επιστροφή χρημάτων. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του και να δώσει έναν αριθμό παρακολούθησης για τη συναλλαγή. Ζητήσαμε από το καζίνο να βοηθήσει με το αίτημα του παίκτη σχετικά με τη χαμένη κατάθεση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που μας οδήγησε να απορρίψουμε την καταγγελία.
24betting Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.750 INR
24betting Casino
Δείκτης ασφάλειας 3.5 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχω καταθέσει Rs. 1750 τον περασμένο μήνα αλλά η κατάθεσή μου δεν έχει πιστωθεί ακόμα στο αντίστοιχο πορτοφόλι. Επικοινώνησα λοιπόν με την 24betting για υποστήριξη και με είχαν ενημερώσει ότι η συναλλαγή κατάθεσης απέτυχε και η ίδια θα επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 72 ωρών. Αλλά εξακολουθώ να περιμένω την επιστροφή χρημάτων και τώρα ούτε απαντούν ούτε προσθέτουν τη βάση μου στο πορτοφόλι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ alokdeshaj,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο πρόσφατα και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο, μεταβείτε στον ιστότοπο (https://24betting.com/casino), στη συνέχεια ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:
1) Προβλήματα κατάθεσης
2) προβλήματα απόσυρσης
3) Προβλήματα στοιχήματος
Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και πληκτρολογήστε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό. Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο [email protected] και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌπως είπα ήδη ότι έχω επικοινωνήσει με το καζίνο αρκετές φορές, αλλά κάθε φορά που απαντούν με το ίδιο πρότυπο επιστροφής χρημάτων θα γίνεται σε 72 ώρες.
Ολόκληρη η συνομιλία έχει προωθηθεί σε εσάς. Ελέγξτε τώρα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για το μήνυμά σου.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με την τράπεζά σας [email protected] ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστούμε για το μήνυμά σας, πιστεύουμε ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας σχετικά με τη συναλλαγή. Παρακαλώ προωθήστε την απάντησή τους στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alokdeshaj,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηευχαριστώ για το μήνυμά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι το ποσό δεν έχει επιστραφεί ακόμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Έχετε επικοινωνήσει με την τράπεζά σας σχετικά με τη συναλλαγή;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.
Από την κατανόησή μου, το καζίνο ζητά έναν αριθμό παρακολούθησης της συναλλαγής, καθώς η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Ο αριθμός παρακολούθησης θα πρέπει να παρέχεται από την τράπεζά σας.
Παρακαλούμε να το υποβάλετε στο καζίνο για να το διερευνήσουν περαιτέρω.
Θα περιμένω οποιεσδήποτε ενημερώσεις από εσάς.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜπορώ να δω το στιγμιότυπο οθόνης με τον αριθμό παρακολούθησης UTR για τη συναλλαγή που υποβλήθηκε νωρίτερα. (403016001717)
Αγαπητή ομάδα του 24betting Casino,
Θα μπορούσατε να βοηθήσετε με το αίτημα του παίκτη σχετικά με τη χαμένη κατάθεση;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ alokdeshaj,
Πιστώθηκε ή επιστράφηκε η κατάθεσή σας; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alokdeshaj,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
